15年1月購車，現(xiàn)過質(zhì)保期第一次保養(yǎng)就被告知水泵漏水，防凍液漏出。回顧一下事情全過程，去年12月做的上次保養(yǎng)，無任何問題，此次保養(yǎng)一開始4s店就告知已經(jīng)三年沒有更換防凍液了，建議更換，就同意他們更換，過程中突然告訴我水泵漏水，我先質(zhì)疑，因為幾個月車輛使用無問題，在車庫停車也沒發(fā)現(xiàn)有任何漏水到地面，4s店解釋因為有發(fā)動機底板保護，沒有漏出來，然后建議我更換。我問及漏水原因，他們說不知道，可以聯(lián)系廠家，我網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)確實翼虎（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）各款車型有遇到這種問題，廠家還集中召回過一次，15款不在召回之列。我只是想知道究竟是質(zhì)量問題還是平時操作問題，無法給我答復。然后打電話給福特售后客服，答復是如果有疑問4S店無法告知原因，他們有義務向廠商反饋解決。4S店卻讓我聯(lián)系廠商，這就是在互相推諉。我質(zhì)疑兩點：1、翼虎車型是否存在水泵質(zhì)量問題或設計缺陷，為何不是個例，有很多諸如此類情況，為何我的車型不在召回之列，水泵質(zhì)量三年出現(xiàn)這個問題是否是正常的。2、4S店是否存在隱瞞，過質(zhì)保期后才提出，迫使我質(zhì)保后自費，否則怎么無法給我一個具體原因。沒過質(zhì)保期的車友保養(yǎng)時一定主動提出檢查一下水泵狀況，慎重?。?！