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保險(xiǎn)是霸王條款?保險(xiǎn)理賠憑什么打折
[2004-11-08 17:38:23] 太平洋汽車(chē)網(wǎng)
張金鎖
責(zé)任編輯:
qisuiying
出了交通事故本來(lái)就讓人夠煩的,本以為有了保險(xiǎn)還讓人心里踏實(shí)些,可是河北車(chē)友尹先生偏偏遇到保險(xiǎn)公司先是不給立案,不予理賠,后又干打折理賠的事兒。
河北邯鄲車(chē)友尹書(shū)平日前投訴:“我上了全險(xiǎn),包括車(chē)損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)及不計(jì)免賠險(xiǎn)等?墒浅隽藛(wèn)題后,保險(xiǎn)公司(當(dāng)?shù)仄桨脖kU(xiǎn)公司)開(kāi)始不同意理賠,后雖同意立案
理賠了,又按70%來(lái)算,憑什么?若按他們公司規(guī)定70%理賠也行,可最后也不按什么標(biāo)準(zhǔn)了,就‘估堆兒’來(lái)賠了”。
據(jù)了解,尹先生開(kāi)的是解放牌某型號(hào)工程車(chē),車(chē)牌號(hào)為冀D47426。2003年7月16日,尹先生駕車(chē)在京深高速公路433km+600m處由北向南行駛時(shí),與冀D45719大貨追尾,致使該車(chē)又與冀A33848小貨車(chē)追尾,造成三輛車(chē)連環(huán)追尾,三輛車(chē)及公路均有不同損壞。經(jīng)交管部門(mén)認(rèn)定:尹先生對(duì)此事故負(fù)全部責(zé)任。其中一輛被追尾車(chē)是油罐車(chē),油罐被撞漏,油罐內(nèi)的油灑出對(duì)路面造成了損壞。經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)定損,損失總計(jì)為30000多元。
尹先生說(shuō),我去年出的事,可都快一年了,保險(xiǎn)公司還不理賠!保險(xiǎn)公司最初責(zé)怪我們沒(méi)有報(bào)案,所以不給立案。我清楚地記得,出事那天是中午,當(dāng)時(shí)我就向交警報(bào)了案,同時(shí)也向保險(xiǎn)公司報(bào)了案。保險(xiǎn)公司那邊人說(shuō),在高速公路上發(fā)生的事,他們不用上高速查看情況,也不照相了,全讓交警辦了就行?伤麄兒髞(lái)就不承認(rèn)我們報(bào)案。我們通過(guò)中國(guó)移動(dòng)查了電話(huà)單子查出了證據(jù),他們最后不得不承認(rèn),終于也立了案。
那現(xiàn)在的問(wèn)題是什么?尹先生說(shuō),保險(xiǎn)公司到現(xiàn)在一直沒(méi)賠,此起事故一共損失了3萬(wàn)多元,這都是由物價(jià)局定損的,可保險(xiǎn)公司只同意賠1萬(wàn)多。理由有一大堆:首先是油污路面不給賠。另外,同意賠付的也只按70%賠,理由是車(chē)主每年出一次險(xiǎn),理賠數(shù)額就下降10%。我已經(jīng)是第四次出險(xiǎn),所以按70%理賠。我了解到,其它保險(xiǎn)公司也有類(lèi)似規(guī)定,但只有車(chē)損按70%來(lái)算,并不是將所有損失都按70%來(lái)算,如果將拖車(chē)費(fèi)、吊車(chē)費(fèi)也按70%來(lái)算,沒(méi)道理。
邯鄲平安保險(xiǎn)公司一女士對(duì)記者稱(chēng):我們保險(xiǎn)條款里有規(guī)定,油污損壞路面的,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)理賠,這在條款里明明白白地寫(xiě)著呢!如果對(duì)路面有劃傷的,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)理賠。對(duì)于打折情況,對(duì)方稱(chēng)我們只能執(zhí)行我們公司自己的規(guī)定。記者問(wèn):你們的規(guī)定是根據(jù)什么制定的?對(duì)方稱(chēng),沒(méi)根據(jù)什么,這就是我們總公司的規(guī)定,我們只能執(zhí)行。對(duì)方還說(shuō),所有保險(xiǎn)公司都是這樣!
尹先生不明白保險(xiǎn)理賠到底怎么定的規(guī)矩:“整個(gè)損失包括車(chē)損、拖車(chē)費(fèi)、吊車(chē)費(fèi)一共為3萬(wàn)多,扣除3400元不賠的路面油污費(fèi),還有27000元,按70%來(lái)理賠,應(yīng)為18000多元。因無(wú)車(chē)損照片,前幾天保險(xiǎn)公司還答應(yīng)賠15000元,可現(xiàn)在只答應(yīng)賠13000元,太不合理!
河北邯鄲車(chē)友尹書(shū)平日前投訴:“我上了全險(xiǎn),包括車(chē)損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)及不計(jì)免賠險(xiǎn)等?墒浅隽藛(wèn)題后,保險(xiǎn)公司(當(dāng)?shù)仄桨脖kU(xiǎn)公司)開(kāi)始不同意理賠,后雖同意立案
理賠了,又按70%來(lái)算,憑什么?若按他們公司規(guī)定70%理賠也行,可最后也不按什么標(biāo)準(zhǔn)了,就‘估堆兒’來(lái)賠了”。
據(jù)了解,尹先生開(kāi)的是解放牌某型號(hào)工程車(chē),車(chē)牌號(hào)為冀D47426。2003年7月16日,尹先生駕車(chē)在京深高速公路433km+600m處由北向南行駛時(shí),與冀D45719大貨追尾,致使該車(chē)又與冀A33848小貨車(chē)追尾,造成三輛車(chē)連環(huán)追尾,三輛車(chē)及公路均有不同損壞。經(jīng)交管部門(mén)認(rèn)定:尹先生對(duì)此事故負(fù)全部責(zé)任。其中一輛被追尾車(chē)是油罐車(chē),油罐被撞漏,油罐內(nèi)的油灑出對(duì)路面造成了損壞。經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)定損,損失總計(jì)為30000多元。
尹先生說(shuō),我去年出的事,可都快一年了,保險(xiǎn)公司還不理賠!保險(xiǎn)公司最初責(zé)怪我們沒(méi)有報(bào)案,所以不給立案。我清楚地記得,出事那天是中午,當(dāng)時(shí)我就向交警報(bào)了案,同時(shí)也向保險(xiǎn)公司報(bào)了案。保險(xiǎn)公司那邊人說(shuō),在高速公路上發(fā)生的事,他們不用上高速查看情況,也不照相了,全讓交警辦了就行?伤麄兒髞(lái)就不承認(rèn)我們報(bào)案。我們通過(guò)中國(guó)移動(dòng)查了電話(huà)單子查出了證據(jù),他們最后不得不承認(rèn),終于也立了案。
那現(xiàn)在的問(wèn)題是什么?尹先生說(shuō),保險(xiǎn)公司到現(xiàn)在一直沒(méi)賠,此起事故一共損失了3萬(wàn)多元,這都是由物價(jià)局定損的,可保險(xiǎn)公司只同意賠1萬(wàn)多。理由有一大堆:首先是油污路面不給賠。另外,同意賠付的也只按70%賠,理由是車(chē)主每年出一次險(xiǎn),理賠數(shù)額就下降10%。我已經(jīng)是第四次出險(xiǎn),所以按70%理賠。我了解到,其它保險(xiǎn)公司也有類(lèi)似規(guī)定,但只有車(chē)損按70%來(lái)算,并不是將所有損失都按70%來(lái)算,如果將拖車(chē)費(fèi)、吊車(chē)費(fèi)也按70%來(lái)算,沒(méi)道理。
邯鄲平安保險(xiǎn)公司一女士對(duì)記者稱(chēng):我們保險(xiǎn)條款里有規(guī)定,油污損壞路面的,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)理賠,這在條款里明明白白地寫(xiě)著呢!如果對(duì)路面有劃傷的,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)理賠。對(duì)于打折情況,對(duì)方稱(chēng)我們只能執(zhí)行我們公司自己的規(guī)定。記者問(wèn):你們的規(guī)定是根據(jù)什么制定的?對(duì)方稱(chēng),沒(méi)根據(jù)什么,這就是我們總公司的規(guī)定,我們只能執(zhí)行。對(duì)方還說(shuō),所有保險(xiǎn)公司都是這樣!
尹先生不明白保險(xiǎn)理賠到底怎么定的規(guī)矩:“整個(gè)損失包括車(chē)損、拖車(chē)費(fèi)、吊車(chē)費(fèi)一共為3萬(wàn)多,扣除3400元不賠的路面油污費(fèi),還有27000元,按70%來(lái)理賠,應(yīng)為18000多元。因無(wú)車(chē)損照片,前幾天保險(xiǎn)公司還答應(yīng)賠15000元,可現(xiàn)在只答應(yīng)賠13000元,太不合理!
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