[2003-01-07 17:52:55]　　太平洋汽車網(wǎng)　　 pcauto 潘清/新華網(wǎng) 　　 責(zé)任編輯: leenka

　　新的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理制度將于2003年1月1日起施行，幾大保險(xiǎn)公司已先后推出了五花八門(mén)的車險(xiǎn)新品種。中國(guó)保監(jiān)會(huì)上海辦公室提醒有車族，購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)要根據(jù)自己的實(shí)際需要，合理選擇保險(xiǎn)公司、代理人和險(xiǎn)種。

　　中國(guó)保監(jiān)會(huì)上海辦公室王文璇在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)，應(yīng)了解各公司提供服務(wù)的內(nèi)容及信譽(yù)程度，并選擇有執(zhí)業(yè)資格證書(shū)、展業(yè)證并與保險(xiǎn)公司簽有正式代理合同的代理人。應(yīng)了解機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款中涉及賠償責(zé)任和權(quán)利義務(wù)的部分，防止個(gè)別代理人片面夸大產(chǎn)品保障功能，回避責(zé)任免除等條款內(nèi)容。部分保險(xiǎn)公司還對(duì)直接在其營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)購(gòu)買機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的消費(fèi)者提供優(yōu)惠，有車族應(yīng)進(jìn)行多方了解，選擇合適的公司。

　　消費(fèi)者選擇機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)于車險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品和自身的風(fēng)險(xiǎn)、特征進(jìn)行充分了解，根據(jù)實(shí)際情況選擇個(gè)人所需的風(fēng)險(xiǎn)保障。消費(fèi)者在確認(rèn)所購(gòu)買的車險(xiǎn)條款已經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后，應(yīng)認(rèn)真了解條款內(nèi)容，重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任和特別約定，被保險(xiǎn)人權(quán)利和義務(wù)，免賠額或免賠率的計(jì)算，申請(qǐng)賠款的手續(xù)，退保和折舊的規(guī)定，應(yīng)注意保險(xiǎn)公司是否對(duì)于除外責(zé)任做出說(shuō)明，是否提供附加險(xiǎn)對(duì)除外責(zé)任進(jìn)行承保等。

　　保險(xiǎn)公司或代理人應(yīng)向消費(fèi)者提供費(fèi)率表及費(fèi)率表說(shuō)明，并進(jìn)行解釋。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)關(guān)注其費(fèi)率是否與保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的費(fèi)率一致，并了解保險(xiǎn)公司的費(fèi)率優(yōu)惠規(guī)定和無(wú)賠款優(yōu)待的規(guī)定。通常保險(xiǎn)責(zé)任比較全面的產(chǎn)品保險(xiǎn)費(fèi)較高。消費(fèi)者還應(yīng)當(dāng)了解保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)賠款的計(jì)算規(guī)定和方式。如果對(duì)條款內(nèi)容或保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算有疑問(wèn)，消費(fèi)者可要求保險(xiǎn)公司銷售人員或代理人進(jìn)行解釋。

　　王文璇還提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)投保單上規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，取得保單后應(yīng)核對(duì)其內(nèi)容是否與投保單上的有關(guān)內(nèi)容完全一致。對(duì)所持有的保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)卡、批單、保費(fèi)發(fā)票等有關(guān)重要憑證應(yīng)妥善保管，以便在出險(xiǎn)時(shí)能及時(shí)提供理賠依據(jù)。

　　購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)消費(fèi)者應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)有直接關(guān)系的情況應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知保險(xiǎn)公司。購(gòu)買車險(xiǎn)后，應(yīng)及時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)，并按照條款規(guī)定履行被保險(xiǎn)人義務(wù)。發(fā)生賠案，應(yīng)按照條款規(guī)定的程序向保險(xiǎn)公司提出索賠。對(duì)于保險(xiǎn)合同產(chǎn)生的糾紛，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)依據(jù)購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)與保險(xiǎn)公司的約定，以仲裁或訴訟方式解決。消費(fèi)者購(gòu)買車險(xiǎn)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)有誤導(dǎo)或銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)等行為，可向保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén)投訴。

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