近日,
經(jīng)銷商紛紛降價,并且推出了送裝潢、送油票等優(yōu)惠措施,希望能夠促進汽車的銷售。一些消費者也開始動心,準備在低價時選購自己心儀的愛車。我們在這里要提醒消費者,在汽車保險、定金、降價補償?shù)确矫嬉粜,小心不良?jīng)銷商的種種陷阱。
■小心車商暗扣保費 王先生去年在某經(jīng)銷商處購買了輛新車,由于嫌保險麻煩,就把辦理保險的事交給了經(jīng)銷商,按照要求繳納了3年的保費。今年王先生的愛車出了車禍,可當他找到保險公司要求理賠時,卻被告知自己只繳納了一年的保費,事故發(fā)生的時候已經(jīng)超過了保險期限,因此不能理賠,王先生這才知道自己的兩年保費已經(jīng)被經(jīng)銷商給吞了。
王先生的悲慘遭遇并不少見,在上海市消協(xié)今年第五期的消費提示中就告誡消費者要小心經(jīng)銷商私自扣押保費的行為。委托經(jīng)銷商代為上車險的消費者可以通過電話向保險公司查詢確定自己的愛車是否已經(jīng)及時上保,另外也可以自己直接向保險公司投保。目前各大保險公司一般都對通過電話和網(wǎng)絡直接向保險公司投保的客戶給予一定的優(yōu)惠。
■定金、訂金要分清 現(xiàn)在市面上的新車多,李先生買車時也有點挑花了眼。后來在一家經(jīng)銷商處被說得有些心動,再加上售車小姐再三保證可以退還,就稀里糊涂的繳納了10000元定金?梢粋星期后,李先生又改變了主意,決定改買其他車,當他想取回那筆錢時,卻遭了當頭一棒:“我們當初寫的可是定金,不退的,白紙黑字,您看清楚了!”
定金和訂金,兩個詞一字之差,卻有著天差地別的差異。法律上規(guī)定,在合同履行后,定金應當?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行約定合同的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定合同的,應當雙倍返還定金。而訂金與定金的意思大相徑庭,合同中,如果寫的是訂金,一方違約,另一方無權要求其雙倍返還,只能得到原額。
■降價補償別輕信 看著各個品牌的車價紛紛跳水,吳小姐始終舉棋不定,怕自己剛買車價就跌了?蓻]多久就有經(jīng)銷商打出了“降價補償”的大旗,于是狠狠心買了車,并約定如果半年內(nèi)該車降價了經(jīng)銷商就將差價如數(shù)奉還?蛇真是倒霉,不到半個月,吳小姐的一個朋友買了同樣的車卻便宜了10000多元。這下讓吳小姐很難接受,怒氣沖沖找到經(jīng)銷商要求補償,得到冷冷的一句話:“我們說的是如果
廠商降價,我們才補償給你,現(xiàn)在價格便宜只是我們在讓利促銷,不算降價,當然不能給你補償!
在車價頻頻下跌的時候,降價補償確實是一個很具誘惑力的字眼。但經(jīng)銷商不是傻子,他們知道廠商降價的機會不大,而實際的車價確實自己說了算,浮動的幅度很大。因此打出降價補償?shù)呐谱又徊贿^是個噱頭罷了,把你騙進展廳內(nèi),剩下的就好辦了。
■地下室提車 趙先生花了大價錢買了輛進口車,在提車時被告知到經(jīng)銷商的車庫去
驗車。車庫位于地下室內(nèi),沒有開燈,光線很昏暗,趙先生拿到鑰匙后稍微看了看外表就把車開走了?蓻]過多久在保養(yǎng)時,趙先生才發(fā)現(xiàn)車子的
發(fā)動機上銹跡斑斑,似乎受到了很嚴重的侵蝕。趙先生向來對車保養(yǎng)很好,他相信不可能是自己的原因造成,而經(jīng)銷商也一口否認自己的過失,雙方陷入了漫長的爭吵中。
消費者購車時要認真仔細按照交接所列內(nèi)容逐項進行驗收,確實沒有問題才能簽字。一旦用戶簽字后發(fā)現(xiàn)瑕疵,有些質(zhì)量糾紛很難分清責任。
■二手車以次充好 張先生去二手車市場買了部舊車,車蟲再三向他保證車子過去沒發(fā)生過什么大碰撞。但后來一次維修時,維修人員告訴他這部舊車的發(fā)動機上有個很深的凹痕,一些關鍵部件也不是原裝的,因此可以很肯定的判斷這車發(fā)生過重大的事故。張先生再去找那車蟲已經(jīng)看不到人影了。
二手車市場交易由于魚龍混雜,質(zhì)量很難保證,因此不是很懂車的消費者買舊車時最好還是帶上個懂車的朋友一起去看看,以防止被騙。上海汽配流通行業(yè)協(xié)會的水秘書長表示,目前他們正在爭取實行一種車輛“病歷卡”制度,讓車輛的每次維修都能記錄在電腦上,當消費者購買舊車時,只要輸入舊車的
車牌就能知道該車的修理情況,充分保證舊車的質(zhì)量。