新凱美瑞保養(yǎng)項目明細費用清單 | |||||||||
公里數(shù) | 機油 | 機濾 | 空氣濾芯 | 空調濾芯 | 汽油濾芯 | 剎車油 | 變速箱油 | 轉向助力油 | 單次保養(yǎng)材料費總計(元) |
5000 | ● | ● | - | - | - | - | - | - | 免費 |
10000 | ● | ● | - | - | - | - | - | - | 免費 |
20000 | ● | ● | ● | ● | - | - | - | - | 468.3 |
30000 | ● | ● | - | - | - | - | - | - | 172.3 |
40000 | ● | ● | ● | ● | - | ● | ● | - | 755.3 |
50000 | ● | ● | - | - | - | - | - | - | 172.3 |
60000 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | - | ● | 1190.3 |
總計: | 2758.5 | ||||||||
注:本表價格不含工時費 |
上述三個表格分別是邁騰、雅閣、凱美瑞的6萬公里保養(yǎng)明細,其中新凱美瑞的火花塞更換周期為10萬公里,所以在上表中沒有凱美瑞火花塞更換的項目。同時,凱美瑞的保養(yǎng)明細的保養(yǎng)間隔按照官方聲明的1萬計算。邁騰的6萬公里材料費用是6614.2元,第8代雅閣的費用是3887元,新凱美瑞為2758.5。邁騰的保養(yǎng)間隔雖然短,但是高額的材料費讓其同樣公里數(shù)下的保養(yǎng)費用幾乎是8代雅閣的一倍。新凱美瑞如果按照北方5000km的間隔更新價格也會有所增加。兩款日系車和邁騰相比好養(yǎng)了很多。
企業(yè)官方網站功能性對比
官方網站功能對比 | |||
一汽大眾 | 廣汽豐田 | 廣汽本田 | |
服務品牌及服務理念介紹 | ● | ● | ● |
客戶服務熱線查詢 | ● | ● | ● |
經銷商查詢 | ● | ● | ● |
維修保養(yǎng)流程展示 | ● | ● | ● |
零部件價格查詢 | - | - | ● |
會員俱樂部 | - | ● | ● |
互聯(lián)網飛速發(fā)展,越來越多的用戶在獲取產品信息時首選網絡渠道。官方網站的功能是否全面也逐漸的受到關注。官方網站是用戶獲得品牌服務信息的重要途徑。服務理念和服務品牌是企業(yè)自我展示,在用戶中樹立形象的重要手段。服務熱線的查詢和經銷商查詢,則是用戶在需要幫助時求助廠家的重要方式,不能很方便的讓用戶聯(lián)系到自己,服務也就無從談起了。維修保養(yǎng)流程展示和零部件價格查詢功能,是企業(yè)對用戶透明度的體現(xiàn),另一方面也表現(xiàn)了企業(yè)對用戶的真誠度。會員俱樂部則是對用戶的增值服務,對用戶情感上的關懷。通過上表,我們可以看到企業(yè)的基本信息三家網站都做了很好的披露區(qū)別在于,廣汽豐田和一汽大眾的網站上都不能查詢零部件價格。對于會員俱樂部一汽大眾也沒有明確的入口。在這一項中廣汽本田做的就比較出色,信息提供比較到位,能和用戶形成一定的互動。
通過上面的對比,相信各位網友都對三個品牌的服務理念和質量有了一定的了解。對于車輛后期的費用也有了一個清楚的認識。一個優(yōu)秀的企業(yè)不僅要提供優(yōu)質的產品,還有提供優(yōu)秀的服務,如今中國的汽車市場逐漸成熟,品牌的價值直接回影響用戶對企業(yè)的忠誠度,直接會影響用戶的購車選擇,因為最有價值的傳播途徑就是正在使用的用戶。(來源:卓眾汽車網)
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