探店 I 馳加深圳站保養(yǎng)體驗
【太平洋汽車網(wǎng) 用車頻道】各位車主大家好,歡迎大家來到由太平洋汽車網(wǎng)和馳加聯(lián)合舉辦的“三城探店”活動第二期,今天我們和美女當(dāng)家主播園靜,一起來到位于深圳市南山區(qū)南頭街道南山大道3112號的馳加門店,看看她是如何給自己的愛車選擇保養(yǎng)的吧!
各位網(wǎng)友大家好呀,我是園靜。是不是很久沒看到我的探店節(jié)目了,今天呢我們不是去4S店,而是帶著大家和奔馳GLK來到深圳南山的馳加店,一起體驗一下它的換油招牌服務(wù)。
說起換機油,雖然是個小保養(yǎng),但是實際上機油更換是否徹底,使用的油品如何,操作過程是否專業(yè),都會直接對汽車發(fā)動機產(chǎn)生影響,所以我今天也是謹(jǐn)慎選擇,在聽了我們編輯部老司機的建議后,來到馳加門店,一起感受一下。
馳加,可能大家都有聽過,但不是很了解,其實它是米其林集團2002年在全球推出的汽車售后服務(wù)品牌,中國的門店總數(shù)超過1500家,服務(wù)項目包括輪胎、保養(yǎng)快修與汽車美容等。今天呢,我們要體驗馳加換油招牌服務(wù),在開始之前,我們會先和門店的工作人員聊一聊,了解下。
園靜:為什么客戶會選擇來馳加門店保養(yǎng)?
馳加工作人員:第一我們是屬于馳加全國連鎖分店,在業(yè)內(nèi)具有一定的知名度;第二我們有一套完整的施工檢測標(biāo)準(zhǔn)流程,保證給到客戶專業(yè)且高效的養(yǎng)護服務(wù);第三我們得到過很多專業(yè)獎項,技術(shù)及維修能力受到多方的肯定。所以整體來說,客戶對我們的滿意度還是相當(dāng)不錯的。您這次來是想做哪些保養(yǎng),我來幫您安排,感受下馳加專業(yè)的服務(wù)。
園靜:我主要是來做一些小保養(yǎng),需要換一下機油,因為車子已經(jīng)開了蠻長一段時間了。
馳加工作人員:好的,稍后我會給您安排一位師傅全程負(fù)責(zé)您愛車的保養(yǎng),包括31項免費的全車檢測、機濾、空濾的檢查,并且會根據(jù)實際情況進(jìn)行更換或清潔,這是我們的價格清單明細(xì),您可以看一下。沒什么問題的話接下來會帶您選購下機油。
園靜:好的,我的車平時大部分是城市里用于上下班通勤,沒有對某個品牌有特殊偏好,看看店里有什么推薦。
馳加工作人員:好的,我們剛剛對車子進(jìn)行了原廠的品牌檢查,檢查結(jié)果推薦使用0w-40粘度的機油,再結(jié)合您的用車習(xí)慣,給您推薦嘉實多的全合成機油。
園靜:好的這個可以,對了,我看到這里有買一送四的優(yōu)惠服務(wù),是買一瓶送4瓶的意思嗎?
馳加工作人員:不是的哈,這里的送4是指送工時、送機濾、送換油招牌服務(wù)以及299元的繽紛代金券。
園靜:那我就用您推薦的機油和這個套餐唄。
馳加工作人員:好的,接下來會安排我們的師傅來幫您做保養(yǎng),這邊請。
園靜:hello師傅您好,這些擺放在這里的工具,都是我們這一次保養(yǎng)會用到的是嗎?
馳加師傅:是的,我來跟您介紹一下。
這一個主要是用于檢測火花塞會用到的工具,專業(yè)的工具保證施工的時候保護好零部件;
另外,我們開機油盒是用到專用的帽式扳手,保證受力均勻,不會對發(fā)動機造成損害;
而我現(xiàn)在手里這個,主要是用于檢查蓄電池的容量,避免在外面遇到電池?fù)p壞無法啟動等突發(fā)情況;
還有這個是利用導(dǎo)電原理檢查剎車油的含水量。
最后一步,我們會用到專業(yè)清潔氣槍清潔發(fā)動機艙表面。
園靜:那用這些工具,可以把機油換干凈嗎?
馳加師傅:可以的,我們主要有兩種,一種是重力換油,另外一種是用機器抽油,針對這輛車的情況,我們是推薦使用機器抽油。
園靜:好的,那我就用機器抽油。換油的過程我可以在旁邊看嗎
馳加師傅:可以的,您可以在旁邊看,也可以在休息區(qū)休息
園靜:好的明白,那我們現(xiàn)在開始換油吧~
因為咱們今天主要是來探店,所以在師傅換油的過程中,我會在旁邊看,感受下剛剛工作人員提到的標(biāo)準(zhǔn)操作流程是怎樣的。
首先我們可以看到,在開始用機器抽油前,馳加師傅會先用標(biāo)尺檢查舊油狀態(tài),確定沒問題后才開始換油,這一步也是做得細(xì)致;
在舊油徹底抽盡之后,師傅取出舊機濾,安裝新機油濾清器,在安裝的過程中,師傅會給濾清器密封圈上涂一層油膜,這層油膜可以避免濾芯的密封圈與發(fā)動機機油格底座摩擦過大,將密封圈擠出;
安裝好機油濾清器后開始加新油,在這個過程中,有兩個地方非常值得和大家分享:
一個是師傅在加油的過程中使用了專業(yè)的漏斗,并且漏斗非常干凈,避免加油的過程中油會滴落在發(fā)動機艙表面,造成不必要的污染。
第二個是在加油接近尾聲的時候,師傅會用標(biāo)尺控制加油進(jìn)度,根據(jù)油面的刻度調(diào)節(jié)加油節(jié)奏,最終確認(rèn)潤滑油液面在機油尺高低刻度之間。
在保證所需油液不多不少剛剛好后,就是本次的馳加換油招牌服務(wù),師傅用專業(yè)的氣槍和清潔液清潔發(fā)動機艙表面令其散熱更加,延緩老化。同時用專業(yè)的儀器開始車輛的其他安全檢測。
整個換油服務(wù)感受下來,我個人很滿意。包括店內(nèi)工具的擺放都是非常整齊干凈,并且在換的過程中,會先鋪設(shè)車外三件套以及方向盤和座椅都有包裹,確保車子在保養(yǎng)過程中的干凈安全。
車主們可以放心地將車輛交給師傅,在整潔寬敞的休息區(qū)這里喝喝茶,吃下水果,等到師傅操作完畢后會有工作人員來到休息區(qū)告知你,非常省心。
現(xiàn)在我的車已經(jīng)全部保養(yǎng)完畢了,馳加工作人員會幫我把車子挪到一邊,我直接開走就可以了。今天整個保養(yǎng)總計用了半小時,如果大家也想來體驗的話,還可以提前打電話到店里預(yù)約,這樣可以減少等待的時間;
最后說下大家最關(guān)心的費用問題,由于我的車子發(fā)動機原因,需要用到2桶高端的全合成機油,所以是購買了兩個389的套餐,總計花費778元,比以往的機油保養(yǎng)便宜了大概百來塊錢,并且剩下的機油,師傅也是非常貼心地幫我打包放在后備箱,方便以后使用。
其他的像換油招牌服務(wù)——清潔發(fā)動機艙表面,全車31項檢查等都是免費的,整個下來,費用還是非常明確清晰。所以專業(yè)的服務(wù)加上公道的價格,以后保養(yǎng)我也依舊會選擇來馳加店。
如果大家看完也有興趣,可以就近選擇馳加門店進(jìn)行體驗,太平洋網(wǎng)友在5月份到馳加門店消費,更可享現(xiàn)金返現(xiàn),詳情請點擊https://bbs.pcauto.com.cn/topic-21034016.html
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 暴龍哥)
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