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教你如何防止被坑 聊商家不為人知的事

2018-03-15 18:20:40 作者:黎嘉銘

汽車銷售店銷售的伎倆千奇百怪

  在談好了價格,談妥了禮包之后,難道就可以放心無憂地草草刷卡走人了么?所謂“道高一尺,魔高一丈”,在前期砍價階段沒有占到絲毫好處的汽車銷售銷售們是不會讓你那么容易占了便宜還順利把車提走的,接下來,我們就來講講在談妥價格后還需要注意哪些問題。

聊聊4S店不為人知的事 銷售手段伎倆多

沒驗完車千萬別著急付款

  有的朋友在經(jīng)過與銷售一天的鏖戰(zhàn)后,終于拿到了不錯的價格,由于天色已晚口干舌燥,迫不及待地就刷卡付款,可曾想,錢一到了人家的手上,自己可就不再是上帝咯!筆者曾親身經(jīng)歷過一次這種情況,在以一個極其優(yōu)惠的價格簽下合同刷卡付款后,銷售在打了一通電話之后告知我們,倉庫里的現(xiàn)車剛剛被調(diào)往外地汽車銷售店了,現(xiàn)在沒有現(xiàn)車了,高配版本的現(xiàn)車倒是還有一臺,要么加點錢提高配,要么就等現(xiàn)車來了再通知。在交涉之后筆者提出退款,但銷售又以退款需財務(wù)經(jīng)理簽字,但經(jīng)理在外地出差為由拒絕立即退款。最終心力交瘁之下,只得加錢提了高配版本。

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  其實這種先收錢再變卦的伎倆被廣泛應(yīng)用于各類商品的銷售環(huán)節(jié),小到手機家電,大到汽車房產(chǎn)??偨Y(jié)起來的流程大致如下:以極具誘惑力的、甚至賠本的價格誘使消費者付款,然后以之前談妥的那款商品缺貨、臨時被調(diào)往外地、存貨有瑕疵,甚至倉儲系統(tǒng)出錯等等千奇百怪的理由拒絕給消費者交貨,如果消費者提出退款時,則又以領(lǐng)導(dǎo)出差、財務(wù)休假、銀行退款需要時間等等說法來拖延,消費者在貨款已付又不能及時退還的兩難境地下,只得接受更換商品型號或加錢買高配版本。而這樣一換,由于消費者對更換的商品不熟悉,主動權(quán)就完全在商家之手,商家自然就扭虧為盈,把本來賠本的買賣做成了掙錢的生意了。

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  所以,各位在成功談到了低價后更加不可以掉以輕心。要避免這樣的情況其實很簡單,即,不見兔子不撒鷹,一定要在看到了車確認(rèn)了沒問題后再付款。切忌草草看一眼便去付款,要知道汽車銷售只要稍稍把電瓶的接頭擰一下就能讓你看著好好的現(xiàn)車變成無法交貨的故障車。所以,交款時最好兩個人前往,在確認(rèn)了車輛無誤可以交款后,一個人在現(xiàn)場看著車子另一人前往付款。雖然看起來有些緊張過度,但總好過疏忽大意空歡喜一場。

關(guān)于“加價提車”不得不說的那點事

  在上一節(jié)講到了汽車銷售店會在你糊里糊涂付完車款后用各種手段強迫你換車,很多時候給你選擇的都是一些加價的加裝車。“加價提車”分兩種,一種是赤裸裸地說加錢給提現(xiàn)車,按原價提車你就老老實實等上一年半年吧;另一種是強迫你提“加裝車”,即本來原價20萬的車店家提前給你加裝上一個價值一兩千的導(dǎo)航,然后非要賣你22萬,愛買不買。

  對于第一種加價方式很多人想必都遇見過,牛氣沖天的某些品牌汽車銷售店在賣一些熱門車型時總是把尾巴翹到天上,然后俯視著你說:“沒車!訂車等半年!要提現(xiàn)車加1萬!”。眾多汽車銷售還用諸如“產(chǎn)能不足”“訂單生產(chǎn)”等說法來營造一車難求的氣氛,讓很多心急的車主咬牙為早日提車而買單。但實際上,既然是產(chǎn)能不足為何只要加錢就又能及時拿到車呢?所以車其實足夠的,只是經(jīng)銷商不愿意把車按原價賣給你而已。外面有的是愿意加錢買的,你不加錢自然有人加錢。隨著廠商對這類行為逐漸開始管制,這樣明目張膽地加價行為越來越少了。

  而對于強制加裝配件或強制購買精品的“變相加價”行為,很多人的防范程度并沒有對真金白銀加價那般高。但就是因為如此,很多經(jīng)銷商越來越熱衷于這樣的加價方式,一來廠商不容易監(jiān)管,二來消費者也更容易接受。筆者的朋友在購買某款德系品牌車型時便被強制要求在店內(nèi)加裝導(dǎo)航和倒車?yán)走_才可以提現(xiàn)車。加裝的費用為1.5萬,但同樣的配件在汽配城3000元便可以裝上了。其中的差價,自然也就成了購車者為提現(xiàn)車所加的價了。

購車合同不可丟 白紙黑字寫清楚

  對于要將談好要贈送的禮包在合同上注明相信很多朋友都知道, 但注明要詳細(xì)到什么程度就要多留一個心眼了。比如“贈送價值5千大禮包(包括導(dǎo)航、貼膜、地墊、踏板)”這樣的注明方式是汽車銷售常用的方式。但這其中其實隱含了很大的漏洞的,很可能在交款之后說好的原廠導(dǎo)航就成了某山寨廠商的5寸小屏幕一體機,3M貼膜就成了幾十塊錢一米的散裝來歷不明防爆膜,御馬絲圈腳墊就成了硬紙板的3D腳墊等。

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  所以在購車合同上注明贈送的禮包時,一定要盡可能的詳細(xì)。導(dǎo)航是什么牌子什么規(guī)格包含什么功能的、貼膜是什么牌子什么型號、迎賓踏板是塑料還是不銹鋼、加裝的皮質(zhì)座椅是真皮還是仿皮等等等。還是那句話,不要怕婆媽,在合同上一定要盡可能做到事無巨細(xì)無死角無歧義!

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  合同簽完款交清拿到了許諾的禮包后,購車合同千萬不要亂丟,要和車輛說明書、購置稅完稅證明什么的收在一起。由于贈品在合同上有詳細(xì)的記錄,這樣合同就成了贈品保修索賠的憑證。例如購車時說好送的是原廠真皮坐套,過了一段時間購車者發(fā)現(xiàn)不是原廠的或不是真皮真,如果購車者去汽車銷售店交涉,汽車銷售就會說當(dāng)時說好送的本來就不是原廠的真皮坐套的或者干脆就說汽車銷售店根本沒送過坐套。由于購車者沒有購車合同,告上法庭也沒用,只能作罷。

需要交款項應(yīng)在合同上注明 拒付憑空多出的項目

  是不是付了車款拿了禮包就可以去提車了呢?別急,這時候汽車銷售會讓你買保險、交上牌費,甚至在上海的一些無良的汽車銷售店還會向你收取所謂的“出庫費”。除此以外,諸如“新車檢測費”、“購置稅代辦費”、“提檔費”之類的收費項目也是很多網(wǎng)友在論壇上多次反應(yīng)過的,少則幾百元一項,多則上千元。

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  購車時哪些才是正常需要繳納的費用呢?從正規(guī)流程上來說,購車者需要繳納的費用包括:購車合同上注明的裸車單價、購置稅,在汽車銷售店內(nèi)購買保險的話還需繳納相應(yīng)的保險費用。如果委托汽車銷售店代為上牌的話則還需要繳納金額不等的上牌費。而這其中以上牌費的收費標(biāo)準(zhǔn)最為混亂,汽車銷售代辦上牌的費用和自己上牌的花費甚至相差10倍以上。

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  如何才能避免被汽車銷售店亂收費呢?其實做法還是和之前的幾點一樣,一定要在購車合同上注明所有應(yīng)繳款項,并注明除此之外的繳費項目買家有權(quán)拒付,雙方確認(rèn)無誤后再簽字付款。而如果委托汽車銷售店代買保險和代為上牌的也應(yīng)問清具體的每項價格,并在合同上備注,做到每一項收費都有據(jù)可查。在白紙黑字面前,汽車銷售再想憑空添加收費項目的話完全可以據(jù)理力爭,如果遇到行為惡劣的還可以述諸法律。

小結(jié)

  列出了的都是一些筆者的親身經(jīng)歷以及網(wǎng)友們反饋的一些購車經(jīng)驗,當(dāng)然并不是每一家汽車銷售店都會使用這些手段。只是在向大家介紹這些常見購車陷阱,從而提高大家的警惕性。畢竟害人之心不可有,但防人之心不可無。購車這樣對于大多數(shù)人來說的大事兒還是多留一個心眼為好。

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    黎嘉銘 編輯

    車輛工程專業(yè)的一份子,用問題砸我。

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