教你如何防止被坑 聊商家不為人知的事
【太平洋汽車網(wǎng) 汽車導(dǎo)購頻道】在粵語里有句話叫:唔熟唔食,意思是就坑身邊熟悉的人。但現(xiàn)在生意難做,不管你熟不熟,先坑了再說。就以今天我們要講的主角——汽車銷售店為例,與其相關(guān)的花錢項(xiàng)目都存在陷阱,而且總能有很多途徑、方式讓你陷進(jìn)去,不管你是專家還是汽車專業(yè)人士,稍有不留神就可能出現(xiàn)“老貓燒須(粵語俚語:形容有經(jīng)驗(yàn)的人,有時(shí)也會(huì)出錯(cuò))”。所以,與汽車銷售店打交道,大家要打醒十二分精神,隨時(shí)可能出現(xiàn)這一項(xiàng)目好不容易省下1000元,另一個(gè)項(xiàng)目就讓你多花2000元;今天,我們就來說說接觸汽車銷售店售前、售后等環(huán)節(jié)時(shí)應(yīng)該注意的問題和避免被坑的方法。
每年的315(國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日),都會(huì)曝光不少引起大范圍關(guān)注的投訴案件和行業(yè)黑幕等,但還是有消費(fèi)者被各種銷售套路給帶進(jìn)去了,可維權(quán)不易,誰又想去體驗(yàn)?zāi)??那么,下面要展開介紹的相關(guān)內(nèi)容可能對(duì)你有很大的幫助。
汽車銷售店是汽車最主要的銷售渠道,由于地位的特殊性,使其成為許多非正常手段斂財(cái)?shù)臏卮?。我們?jīng)常聽到關(guān)于汽車銷售店欺騙消費(fèi)者的報(bào)道,有的是通過貸款購車、加裝配置提車,有的是故意隱瞞庫存車。究竟真實(shí)情況如何?正值315時(shí)期,我們以售前投訴的比較多的問題為導(dǎo)向,采取實(shí)地明察暗訪的方式,為你揭秘汽車銷售店的那些事!車市變幻,每當(dāng)出現(xiàn)大幅度優(yōu)惠的時(shí)候,都會(huì)吸引一大批人關(guān)注和購買,大家是否有想過,世界上并沒有免費(fèi)的午餐,到底為什么會(huì)出現(xiàn)大幅度優(yōu)惠呢?面對(duì)大幅度的現(xiàn)金優(yōu)惠的時(shí)候,更需要需要當(dāng)心,更需看清銷售給出的優(yōu)惠里隱藏了些什么陷阱。
汽車銷售店的銷售確實(shí)不是省油的燈,能夠想出層出不窮的促銷方式確實(shí)讓人佩服。先來總結(jié)一下需要當(dāng)心的促銷方式:庫存車大優(yōu)惠、加裝車型提價(jià)再降價(jià)、大幅度綜合優(yōu)惠、條件性優(yōu)惠等。
●當(dāng)心庫存車的大優(yōu)惠
一般出現(xiàn)形式:限量、大幅低于平均優(yōu)惠價(jià)、閉門銷售、團(tuán)購等
案例:2016年10月1日市民白先生從臨淄某汽車銷售店購買了一輛轎車,一共花費(fèi)了21.5萬元,可從提車那天起,這輛車就沒讓他省過心。白先生發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)有漏機(jī)油的情況、5升的機(jī)油漏得干干凈凈、調(diào)左邊后視鏡右邊后視鏡跟著一起動(dòng)、左前門玻璃的升降機(jī)需要更換、左邊喇叭不響了、行車記錄儀死機(jī)、后視鏡防眩目不能用。當(dāng)車輛接二連三的出現(xiàn)問題時(shí),白先生突然發(fā)現(xiàn)自己購買的很可能是一輛庫存車,而且白先生咨詢?cè)撈放频娜珖?guó)客服,而對(duì)于白先生提出的庫存車問題,汽車銷售店工作人員表示車輛生產(chǎn)和到店都需要時(shí)間,從到店時(shí)間上看,是3月份生產(chǎn)的車,6月份到店,10月份賣給的白先生,所以白先生的車輛不算庫存車。
何為庫存車?這個(gè)并沒有一個(gè)明確的解釋。一般國(guó)產(chǎn)車出廠超過三個(gè)月就算庫存,而進(jìn)口車由于從出廠到運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、入關(guān),耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng),所以在時(shí)間限制上更寬裕,存放半年以上才叫庫存車。而較長(zhǎng)時(shí)間的庫存車一般出現(xiàn)在冷門車、冷門配置、冷門顏色的車型上。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大部分汽車銷售店都積壓了不少庫存,廠家壓貨,經(jīng)銷商也很頭痛。為了完成銷量目標(biāo),回收資金和減少庫存,就只能薄利多銷了,有些甚至聲稱是虧本銷售。在賣車過程,汽車銷售店一般不會(huì)告訴客戶是庫存車。
那么庫存車有什么問題?又是否值得購買呢?總結(jié)起來,庫存車的最大問題就是老化。庫存車的電瓶如果未能定期充電,很容易就會(huì)老化。如果車輛在室外環(huán)境暴曬的話,其車漆、雨刮、傳動(dòng)皮帶、輪胎,甚至中控臺(tái)塑料都會(huì)出現(xiàn)不同程度的老化。如果受潮的話,一些電氣元件就會(huì)用以發(fā)生問題。而汽車銷售店只要在交車之前對(duì)車輛進(jìn)行清洗,這些本來就很難發(fā)現(xiàn)的老化就更加難以看清了。
●加裝車型的大優(yōu)惠
一般出現(xiàn)形式:限量大優(yōu)惠的加裝車,非官方指導(dǎo)價(jià)
案例:李先生看中了一款12.98萬的車型,能夠優(yōu)惠1萬,后來剛好看到汽車銷售店里有一臺(tái)改裝車型,加裝了氙氣大燈、LED燈、中控觸摸屏還帶導(dǎo)航和倒車影像等,車價(jià)14.48萬,可大幅度優(yōu)惠2萬,只貴了5千就能夠多這些配置,李先生覺得值得,毫不猶豫地買了。
在翻倍的優(yōu)惠誘惑下,我想很多人都會(huì)作出如李先生這樣的決策。但汽車銷售店會(huì)這么笨嗎?加裝那么多東西只貴5千那不是要倒貼錢?只要細(xì)心想想,其中的玄機(jī)便呼之欲出。首先,加裝車型有可能是上面說到的庫存車,也有可能本來就是展車。其次,加裝的那些東西真的靠譜嗎?我們可能連中控屏的品牌都不知道,別說是否值那個(gè)價(jià)了,就算值,耐不耐用也是一個(gè)問題,如果不耐用,保修又成了一個(gè)問題。
●綜合優(yōu)惠不等于現(xiàn)金優(yōu)惠
一般出現(xiàn)形式:綜合優(yōu)惠XX、最高優(yōu)惠XX、贈(zèng)送價(jià)值XX萬禮包
我們經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上看到一些如“綜合優(yōu)惠5萬”之類的促銷信息,綜合優(yōu)惠5萬安在一臺(tái)十來二十萬左右級(jí)別的車型的話,那是絕對(duì)吸引眼球的。不過,編輯在這里要提醒各位,綜合優(yōu)惠就是現(xiàn)金+禮包優(yōu)惠/其它補(bǔ)貼等,這其中的現(xiàn)金優(yōu)惠一般只占少數(shù)。其實(shí)汽車銷售店很喜歡這樣報(bào)價(jià),為什么,因?yàn)樵谶@個(gè)綜合優(yōu)惠里面,他們有很大的價(jià)格調(diào)控空間,現(xiàn)金1萬、2萬、3萬,都是他們說了算,現(xiàn)金優(yōu)惠少的時(shí)候多給你貼幾個(gè)精品,就能把禮包價(jià)格拉上去了。
所以大家別沖著這綜合的大優(yōu)惠就輕易出手,談價(jià)的時(shí)候多爭(zhēng)取點(diǎn)現(xiàn)金優(yōu)惠準(zhǔn)沒錯(cuò)。其實(shí)這里有一個(gè)講價(jià)的技巧,如果不想要汽車銷售店送的禮包,可以和銷售砍砍價(jià)砍砍能不能讓它轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金優(yōu)惠,哪怕是2:1也好,因?yàn)槠囦N售所送的禮包一般都是報(bào)高價(jià)的。
●有些優(yōu)惠是有條件的
1、貸款優(yōu)惠可能被算作現(xiàn)金優(yōu)惠
一般出現(xiàn)形式:超低XX萬起(限貸款購車)
貸款購車逐漸流行起來,一些汽車銷售店會(huì)和銀行合作推出貸款優(yōu)惠,其中最具吸引力的就是免息免手續(xù)費(fèi)的雙免優(yōu)惠,而有些商家也會(huì)把這些粉飾為購車優(yōu)惠。例如,某個(gè)車型現(xiàn)金優(yōu)惠1萬,貸款免息免手續(xù)費(fèi)的價(jià)值是1萬,那商家可能就會(huì)打出2萬優(yōu)惠來吸引顧客,又或者直接捆綁在一起,要拿到2萬優(yōu)惠,必須貸款購車,因?yàn)樗麄兛梢岳孟M(fèi)者對(duì)貸款手續(xù)的不熟悉,虛報(bào)貸款利息和手續(xù)費(fèi)等來提高貸款優(yōu)惠的價(jià)值。
2、置換優(yōu)惠/置換補(bǔ)貼
一般出現(xiàn)形式:置換額外補(bǔ)貼XX萬/原價(jià)置換
“置換額外補(bǔ)貼X萬”,我們偶爾也會(huì)看到某些汽車銷售店打出這樣的優(yōu)惠,顧名思義,置換優(yōu)惠就是需要把手上的一臺(tái)車賣給汽車銷售店,然后從汽車銷售店買一臺(tái)車才能獲得。這里就需要注意了,我們賣給汽車銷售店的車可能會(huì)因極其嚴(yán)格的要求而導(dǎo)致價(jià)格很低,如果是這樣,恐怕?lián)Q回來的優(yōu)惠是難以彌補(bǔ)這個(gè)差價(jià)的。
另外也會(huì)有“原價(jià)置換”的優(yōu)惠方式,一般會(huì)出現(xiàn)在豪華車上。道理很簡(jiǎn)單,只是將車型原有的巨額優(yōu)惠分一點(diǎn)出來補(bǔ)貼在置換上了。
從總體來看,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加大和造車成本下降,車價(jià)是會(huì)繼續(xù)下行。但所謂消費(fèi)者在明,汽車銷售店在暗,有時(shí)候真的不知道汽車銷售店會(huì)耍什么花招,作為消費(fèi)者,也別把汽車銷售店看得太過神圣,他們需要生存,也需要追求利潤(rùn)最大化。汽車銷售喜歡障眼法,那我們就應(yīng)該擦亮眼睛,看清各種促銷策略,做到明智消費(fèi)。
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