訪(fǎng)廣州保賜利化工有限公司副總經(jīng)理曲維好
廣州保賜利化工有限公司副總經(jīng)理曲維好
慧聰網(wǎng):非常感謝曲維好先生接受我們慧聰網(wǎng)車(chē)展直播的采訪(fǎng),請(qǐng)先和各位網(wǎng)友打個(gè)招呼吧。
曲維好:大家好!我是廣州保賜利化工有限公司副總經(jīng)理曲維好,很高興能在這里和廣大車(chē)友進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的溝通,也非常感謝慧聰網(wǎng)為我們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)。
慧聰網(wǎng):關(guān)于貴公司的產(chǎn)品我們有過(guò)多次的接觸和了解,這次就跟我們聊聊貴公司的成長(zhǎng)歷程吧。
曲維好:好的,我覺(jué)得我們公司的成長(zhǎng)歷程就是保賜利的參展歷程,第一、通過(guò)公司參展我們公司的營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)生了變革,早期參展的目的很簡(jiǎn)單,就是在展會(huì)上廣泛撒網(wǎng),全部捕撈,不管是小魚(yú)還是大魚(yú)一概照收,只要對(duì)保賜利產(chǎn)品有興趣,就可以考慮開(kāi)展合作。公司提供的僅僅是價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,所以和一般的廠(chǎng)家也沒(méi)什么區(qū)別,但隨著思想和市場(chǎng)的成熟,發(fā)展到市場(chǎng)會(huì)有專(zhuān)門(mén)的區(qū)域劃分,產(chǎn)品的品種和功能也呈現(xiàn)了多樣化。現(xiàn)在的保賜利在展會(huì)上的客戶(hù)洽談以及會(huì)后的客戶(hù)跟蹤和回訪(fǎng)等方面制定了規(guī)范的工作程序,與那些發(fā)展思路和營(yíng)銷(xiāo)布局與我們相符合的客戶(hù)共創(chuàng)業(yè)。
慧聰網(wǎng):那么現(xiàn)在貴公司的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
曲維好:國(guó)內(nèi)企業(yè)界有句經(jīng)典的名言:“三流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品,二流的企業(yè)賣(mài)技術(shù),一流的企業(yè)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)”。當(dāng)然保賜利共也經(jīng)歷了賣(mài)產(chǎn)品的初級(jí)階段,但是今天的保賜利要大力打造行業(yè)名牌、塑造高端形象、營(yíng)造和諧文化、要締造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的“核聚變”。
慧聰網(wǎng):相信貴公司一定能實(shí)現(xiàn)的。據(jù)我所知,保賜利每年在全國(guó)各地參加了很多的展會(huì),根據(jù)目前中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的實(shí)際情況和企業(yè)特點(diǎn),您認(rèn)為像北京車(chē)展、上海車(chē)展、廣州車(chē)展、香港電子展、AAITF等展會(huì)各自都有什么特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)呢?
曲維好:我們企業(yè)每年在各地的展會(huì)上都會(huì)投入不少的人力、物力和財(cái)力,這也是一個(gè)企業(yè)品牌宣傳必須的投入,我個(gè)人認(rèn)為這些展會(huì)都有各自的特點(diǎn),參展企業(yè)類(lèi)型不同、參展主題和參觀(guān)觀(guān)眾也都各有不同,這也是近幾年展會(huì)經(jīng)濟(jì)多元化的一種表現(xiàn),應(yīng)該說(shuō)這使企業(yè)有了更多宣傳自己的舞臺(tái),每個(gè)展會(huì)都有各自的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),企業(yè)是否去參展,關(guān)鍵是在于每個(gè)展會(huì)對(duì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展是否有幫助。
慧聰網(wǎng):貴公司如何認(rèn)識(shí)汽車(chē)后市場(chǎng)的終端,它有什么重要的戰(zhàn)略意義?
曲維好:我公司一直認(rèn)為“渠道制勝,終端為王”,因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)售和服務(wù)到終端就不算銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的完結(jié),因?yàn)榻K端客戶(hù)才是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品好壞的最終判斷者,特別是汽車(chē)后市場(chǎng)的終端,在現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的年代,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)不僅僅表現(xiàn)在價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)上了,更包涵了品牌形象、品牌質(zhì)量、新產(chǎn)品研發(fā)的能力、售后服務(wù)等等,可以這么說(shuō),誰(shuí)占領(lǐng)了終端誰(shuí)就能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
慧聰網(wǎng):那么請(qǐng)問(wèn)貴公司在這方面如何協(xié)助和配合終端商進(jìn)行終端攔截的?
曲維好:我們公司長(zhǎng)期以來(lái),始終都奉行“誠(chéng)信求實(shí)、致力服務(wù)、唯求滿(mǎn)意”的企業(yè)宗旨,我們會(huì)全力地跟隨客戶(hù)需求,不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)的改進(jìn),增強(qiáng)企業(yè)和客戶(hù)之間的情感交融。這里我想特別說(shuō)一下我們下半年的售后服務(wù)的長(zhǎng)征活動(dòng),目前我們的售后服務(wù)長(zhǎng)征隊(duì)伍已經(jīng)走遍了湖南長(zhǎng)沙、粵東地區(qū)、福建等,增強(qiáng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商的信心、取得了很好的終端攔截效果。
慧聰網(wǎng):今后終端攔截的發(fā)展趨勢(shì)是什么?
曲維好:我個(gè)人認(rèn)為今后終端攔截會(huì)越來(lái)越重視廠(chǎng)商和客戶(hù)之間面對(duì)面的交流,這種交流不僅僅是在新產(chǎn)品的使用方法上,也不僅僅是售后服務(wù)上,還包括了行業(yè)最新資訊的交流等各個(gè)方面的交流,這樣客戶(hù)和廠(chǎng)商之間的關(guān)系會(huì)更加緊密,這就要求企業(yè)不僅要提供優(yōu)秀的產(chǎn)品,還要提供優(yōu)秀的管理知識(shí),培訓(xùn)我們的客戶(hù),帶動(dòng)客戶(hù)共同發(fā)展,這也是我們常說(shuō)的“同路,同進(jìn)步!”
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