出場專家：北京博瑞祥馳汽車銷售服務(wù)中心奔馳轎車診斷師 白云生
車主李先生抱怨說座椅靠背只能往后倒，開車時(shí)特別不舒服。當(dāng)時(shí)，白云生只能從技術(shù)的角度去分析和解決問題，電腦檢測座椅電腦里確實(shí)有故障，有時(shí)用電腦消除故障后，靠背工作就正常了，有時(shí)光靠消除故障是不管用的，只能用電腦對座椅電機(jī)進(jìn)行初始化的設(shè)置，才能解決故障。
爾后連續(xù)有幾個(gè)客戶都提出這個(gè)問題，白云生感到了問題的嚴(yán)重性，經(jīng)過與車主們進(jìn)行交流，發(fā)現(xiàn)每次車主們都把靠背放平后睡覺，在起靠背時(shí)才出現(xiàn)這個(gè)故障，經(jīng)過分析，由于車主在睡覺后不是自己直接坐起來，而是通過操作座椅靠背開關(guān)，利用靠背把自己托起來才造成的這個(gè)故障。由于座椅的調(diào)節(jié)電機(jī)里裝備了霍爾傳感器，當(dāng)遇到強(qiáng)大阻力時(shí)，電腦會(huì)記憶成認(rèn)為靠背已經(jīng)調(diào)到位置，就再也不能往前調(diào)節(jié)了，給電腦造成錯(cuò)誤記憶。因此，作為車主一定要吸取教訓(xùn)，正確地操縱座椅電腦開關(guān)。 |
