4S店換保險杠要價近萬元 執(zhí)法部門將調(diào)查
“震驚、無奈!蓖徊鸬闷吡惆寺涞钠嚭9500元的報價,站在豐臺區(qū)首創(chuàng)森美4S維修店內(nèi)的石女士說,她萬萬沒想到店方竟會自行將僅前后保險杠受損的車拆卸,并報出9500元的“天價”。其中手工費高達4000元,超出正常價格的8倍。該4S店表示,不能用路邊維修攤的價格來衡量4S店的收費標準。
拆車后稱維修費近萬元
前日晚,在豐臺區(qū)萬柳橋甲三號的首創(chuàng)森美汽車貿(mào)易有限公司維修廠內(nèi),石小姐說:“前幾天我外出時遭遇了交通肇事,導致兩廂凱悅車受損。一個搞修車的朋友看過車后告訴我,這種情況1000多元就可以修好了!笔〗惚硎,因為車子受損不是很嚴重,所以她選擇了在離家較近的首創(chuàng)森美維修。
她把車子開到維修車間后和修理人員簡單交待了幾句后就離開了。
“晚上他們打來電話,說維修費用為9500元,我們當時就感覺不對!笔〗愕恼煞蛘f,他聽說這個價格后感覺很荒唐,便來到4S店察看報修單。結(jié)果發(fā)現(xiàn)車體已被維修方拆開,而此時配件損壞數(shù)量已上升至20件。
更離譜的是,幾個小時就可以修好的車,他們竟然要收取4000元的手工費,而在其他修理廠500元錢都用不了。
“我們要求更換維修地點,他們同意了,但要收取300元的拆裝費,否則不放車!笔〗阏f,對于店方這種獅子大開口的行為,他們夫婦很不理解。
執(zhí)法部門表示將展開調(diào)查
前日晚,首創(chuàng)森美公司一杜姓工作人員表示,對于客戶的異議他們很不理解。首先,石小姐如果想與維修人員一同檢查車輛就應(yīng)該提前打招呼,因為公司在拆車時沒有通知被維修方在場的先例。其次,石小姐認為維修的手工費太高,也無道理。這是因為他們的維修店很正規(guī),不能用路邊維修店的價格來衡量他們的收費標準。最后,300元錢的拆裝費是公司的規(guī)定,維修前他們雖沒告知總報價,但已表明如果不維修,將承擔總報價3%的拆裝費。
對于該維修公司的說法,北京交通執(zhí)法大隊一工作人員說,針對石女士所投訴的情況,他們將展開調(diào)查。“不過4S店收費高是一個事實,有些維修費用甚至會高出普通維修廠的數(shù)倍甚至近十倍。”
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