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　　【太平洋天津車市】10月18日，備受矚目的奇瑞第五屆“快•樂體驗(yàn)”杯服務(wù)技能競(jìng)賽區(qū)域賽在東北賽區(qū)長(zhǎng)春站圓滿收官。經(jīng)過一個(gè)多月的精彩角逐，32名技能精英在全國(guó)111名選手中脫穎而出，獲得11月在杭州舉行的總決賽的參賽資格。

【奇瑞A3】

　　技能提升  促進(jìn)品質(zhì)服務(wù)

　　本次技能競(jìng)賽旨在通過比武的方式提高服務(wù)商一線員工的專業(yè)技能，從而為奇瑞用戶提供更好更滿意的服務(wù)。“技能比武使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，促使我不斷地學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。”西北大區(qū)選手王海濱這樣告訴記者。而來自奇瑞公司的老專家潘老說，經(jīng)歷了奇瑞公司舉辦的五屆服務(wù)技能競(jìng)賽，每年都擔(dān)任評(píng)委的經(jīng)歷讓他看到服務(wù)商多年來不斷的進(jìn)步和提升，使他對(duì)奇瑞服務(wù)充滿了信心。

　　全面培訓(xùn)  提高專業(yè)素質(zhì)

　　為了真正實(shí)現(xiàn)技能提升的目的，賽前奇瑞就在全國(guó)展開了多項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)。而為了在比賽中取得優(yōu)異成績(jī)，各個(gè)服務(wù)商也大力開展站內(nèi)的互幫、互學(xué)、互助、互傳活動(dòng)。大家交流技藝，潛心苦練，營(yíng)造了一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。奇瑞的全國(guó)學(xué)技術(shù)促提升的學(xué)習(xí)氣氛使得初賽、區(qū)域賽精彩紛呈。相信在接下來的總決賽中，32名精英選手勢(shì)必將比賽推向另一個(gè)高潮。

　　積極進(jìn)取  樹立服務(wù)標(biāo)桿

　　近年來，奇瑞通過專業(yè)的培訓(xùn)和服務(wù)技能競(jìng)賽學(xué)、比結(jié)合，為廣大奇瑞員工創(chuàng)造了一個(gè)提升自我的大平臺(tái)，激發(fā)了廣大第一線員工的內(nèi)在潛力，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了員工工作與學(xué)習(xí)的積極性。很多的員工通過技能比武，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，找出自己的差距，紛紛參加企業(yè)提供的技能培訓(xùn)，提高自己的技術(shù)水平。這種積極進(jìn)取，提升專業(yè)技能的精神正是技能比武所產(chǎn)生的獨(dú)特作用，從而達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)，樹立服務(wù)標(biāo)桿，為奇瑞用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

　　通過技能比武，不僅賽出了奇瑞第一線技術(shù)員工的技能水平，同時(shí)它樹立了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)了一支愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍。相信奇瑞依靠不斷提升的專業(yè)技能和專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，必將讓百萬的奇瑞用戶體驗(yàn)到越來越多的“快•樂體驗(yàn)”。

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