產(chǎn)品+營銷+服務協(xié)同發(fā)力,極狐逆勢突圍,月銷破萬或將成常態(tài)
繼6、7月份銷量“破八”,8月份銷量“破萬”后,極狐的銷量再次創(chuàng)下新高!據(jù)了解,極狐在9月份銷量達到10880臺,1-9月累計銷量46741臺,同比增長210%,位列純電市場新勢力TOP6。其中,阿爾法T5月銷創(chuàng)新高達4520臺,阿爾法S5月銷突破3000臺,環(huán)比增長16%。連續(xù)兩次月銷破萬,意味著極狐的上量之路愈加穩(wěn)健,作為大廠國家隊的代表,極狐沒有辜負肩上的責任,多年努力終見回報,得到消費者真金白銀的支持。
在競爭趨于白熱化的新能源市場中,諸多車型銷量起伏不斷,而極狐卻如一顆冉冉升起的新星,在紛亂的“戰(zhàn)場”中逐漸展露光芒。極狐的成績源于兩個方面:一是不斷打磨技術,提供越級價值的產(chǎn)品,二是不斷健全銷售服務體系,釋放市場潛力,從而實現(xiàn)逆勢增長,在競爭激烈的市場中取得傲人的成績。
新技術持續(xù)加碼,打造越級品質
作為北汽集團發(fā)展自主事業(yè)的重點工程,極狐得到了集團的傾力支持。目前,極狐品牌聚焦10-30萬市場區(qū)間集中發(fā)力,產(chǎn)品矩陣做到了轎車+SUV,從緊湊型、中型到中大型的全面覆蓋,產(chǎn)品線包括阿爾法S和阿爾法T、T5和S5、考拉和考拉S等車型。
此外,不光數(shù)量在線,極狐的每一款車型都十分“有料”。早在2009年,北汽集團就成立了我國第一家新能源汽車公司,經(jīng)過十幾年的鉆研,已經(jīng)擁有超級三電、超級安全、超級空間、超級健康、超級科技、超級品質等獨家技術。極狐將這些技術賦能到全系產(chǎn)品上,讓當下主流購車群體在極狐能夠“心有所屬”,找到超越期待的品質好車。
單純的技術優(yōu)勢并不足以打造好產(chǎn)品,要想獲得市場的青睞,還需擁有一雙“慧眼”,深刻理解當今人們的出行生活。在“場景化造車”的指導下,極狐深耕用戶洞察,深度體察消費者最為迫切的需求,確保每筆研發(fā)費用都能創(chuàng)造更高的價值,做到同樣的價格,產(chǎn)品力比競品更優(yōu);同樣的產(chǎn)品力,價格比競品更優(yōu)。以考拉S為例,10萬級的價格,就可以擁有全系寧德時代電池、500公里續(xù)航和C級大空間,完美契合了中國家庭需求,成為了市場上更受青睞的智能親子車,而反觀其他類似產(chǎn)品力的車型,價格普遍在15-20萬區(qū)間。
同樣,極狐的阿爾法S5和T5以12-18萬的價格區(qū)間,全系搭載寧德時代電池,提供660公里甚至700公里以上的真續(xù)航和800V的超充技術,還有C級大空間、麥格納品質等諸多亮點,成為當今年輕人悅己和守護家庭的好伙伴,而友商們類似的產(chǎn)品價格都在20萬以上。這種清晰的產(chǎn)品力+價值的組合,為極狐塑造了獨有的品牌標簽,讓極狐成為同級競品的顛覆者,更為人們帶來了更高品質的出行生活。
營銷服務協(xié)同發(fā)力 傳遞越級價值
在爭奪心智的新消費時代中,許多車企為博取流量不惜大造噱頭,往往得不償失,而一向傾心于技術的極狐則選擇另辟蹊徑,除了在短視頻和直播中為消費者答疑解難,幫助他們選擇符合心意的最優(yōu)車型,在營銷層面,極狐積極擁抱當今潮流生活,借勢“與輝同行”“大運河音樂節(jié)”等流量IP傳遞價值,讓各款車型在公眾視野中精彩亮相,在年輕群體中展現(xiàn)出社交達人的潮酷形象,成功提振了品牌聲量。
銷售渠道是客戶體驗和銷售轉化的基礎載體,為確保線上線下無縫銜接,讓用戶更廣泛地接觸和了解極狐,自今年以來,極狐加緊建設線下門店和服務網(wǎng)點。年初時,極狐全國的經(jīng)銷商尚不足200家,現(xiàn)已猛增到300多家,預計年底將突破350家,不斷增長的銷售渠道,是極狐銷量增長的重要驅動之一。
除了數(shù)量的升級,極狐更看重合作質量。針對既有渠道,極狐成立了汽車全國培訓中心,圍繞客戶體驗、服務能力等核心領域展開專業(yè)系統(tǒng)的培訓,從而實現(xiàn)經(jīng)銷商能力、客戶到店體驗和極狐品牌形象的同步提升。現(xiàn)在,極狐經(jīng)銷商的平均月銷大幅增長,從年初的6、7臺,提升到接近50臺,一大批經(jīng)銷商已經(jīng)實現(xiàn)月銷破百,頭部經(jīng)銷商月銷更是穩(wěn)定在300臺左右,在新能源汽車行業(yè)處于第一梯隊。
服務體系保障方面,極狐同樣準備了“兩把刷子”,服務網(wǎng)+充電網(wǎng)雙網(wǎng)齊下,進一步提升越級價值。目前,極狐的汽車服務網(wǎng)絡已實現(xiàn)全國重點城市全面覆蓋;補能網(wǎng)絡建設方面,極狐一邊建設自營充電網(wǎng),一邊與國網(wǎng)、中石油、特來電等市場頭部充電運營企業(yè)展開合作,實現(xiàn)了極狐APP一個充電地圖暢行全國。
為了更高效持續(xù)迭代品牌的越級價值,極狐還使出了兩項“大招”。對外,極狐出臺了業(yè)內優(yōu)惠力度最大的老客戶轉介紹政策,針對本品和外品的老客戶,推出高額置換福利;對內,極狐進行了大刀闊斧地改革組織架構,將業(yè)務線精簡了40%,在了解客戶,服務客戶,解決客戶痛點等方面能力得到大幅提升。據(jù)第三方權威機構數(shù)據(jù),極狐的用戶售后滿意度五星好評達到4.99分,老客戶已經(jīng)成為了品牌價值的共創(chuàng)者和傳遞者。
經(jīng)過持續(xù)努力,極狐的渠道體系和服務能力得到了顯著提升,不僅讓越級價值持續(xù)迭代,更為傳遞價值,打下了堅實的基礎。
在“產(chǎn)品+營銷+服務”這套組合打法下,月銷過萬只是上量之路的一小步,長遠來看,極狐的市場潛力可以說是無可限量。北汽集團宣布,到2030年將會投入超過1000億元研發(fā)資金,重點聚焦在新能源領域。相信在集團的大力支持與品牌的持續(xù)發(fā)力下,極狐的越級價值會被越來越多的客戶認知,極狐的“福氣”還在后頭。
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