加速數字化創(chuàng)新,廣汽匯理智慧金融服務讓生活更美好
當前,我國經濟已轉向高質量發(fā)展階段,科技創(chuàng)新與金融行業(yè)不斷融合發(fā)展, 汽車金融領域的數字化進程也在不斷加速。事實上,汽車金融的數字化并不是單純的將線下流程線上化的過程,而是通過智慧化、數字化手段,在渠道、能力、資源方面實現全業(yè)務模式的創(chuàng)新,以高效、智能的科技手段解決客戶痛點。廣汽匯理通過近幾年的數字化創(chuàng)新,在提升客戶體驗、提高管理效率、降低經營成本等方面已具備較強的服務能力,讓客戶獲得更方便、更快捷、更靈活的金融服務。
發(fā)力線上汽車金融服務,讓客戶暢享“一站式”體驗
隨著汽車直銷模式的興起,汽車金融客戶的需求也出現了明顯變化,特別是在零售業(yè)務端。在零售場景中,客戶希望能夠通過手機隨時隨地獲得金融服務,并且對服務的便利性、效率以及渠道的友好性有了更高的期望。面對新的客戶需求,廣汽匯理快速融入主機廠數字化生態(tài)圈,實現系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的橫向通道,為客戶提供“一站式”線上汽車金融服務。
以廣汽匯理與廣汽傳祺聯(lián)合打造的“e秒直達”全線上金融直連服務為例,用戶在廣汽傳祺APP上即可體驗線上購車、靈活選擇金融產品、快速完成貸款申請、電子簽約的“一站式”購車和貸款服務,可以說是廣汽匯理實現全面數字服務集成的領先實踐。
事實上,廣汽匯理早在去年就已先后與廣汽埃安、廣汽本田聯(lián)合開展“一站式”線上汽車金融服務,不僅大幅提升了服務效率,還滿足了客戶對更便捷、更智能服務的需求。
庫存信貸系統(tǒng),以數字力量助力實體經濟
除零售信貸業(yè)務外,廣汽匯理還為經銷商提供庫存融資服務。為了讓經銷商客戶享受到高效便捷的金融服務,廣汽匯理打造了庫存信貸系統(tǒng)。該系統(tǒng)承擔著庫存融資業(yè)務全生命周期的管理與記錄,是其深化科技與業(yè)務雙向融合的重要實踐,不僅為廣汽匯理實現金融服務數字化夯實了基礎,還充分體現了“以客戶伙伴為中心”的理念。
廣汽匯理庫存信貸系統(tǒng)全面提升了庫存融資申請全流程線上化和無紙化水平,經銷商可在庫存信貸系統(tǒng)進行庫存融資授信額度申請和激活在線服務,實時查看申請進度和額度使用情況,極大提升授信額度申請和使用效率。
此外,該系統(tǒng)還進一步強化了庫存融資業(yè)務數據治理系統(tǒng)基礎,提升了監(jiān)管數據報送自動化和風控智能化水平。通過多層系統(tǒng)前置邏輯設計、自動數據校驗保障數據質量,切實降低業(yè)務操作風險,確保監(jiān)管數據報送的準確性、完整性、及時性。立足統(tǒng)一全面風險管理,通過系統(tǒng)全面匯總風險數據,對交叉風險進行主動管理,并在業(yè)務流程中集成各類風險管理控制點,提升風險管控的效率和效果,真正做到將數字化轉型落到實處。
截至目前,廣汽匯理庫存融資業(yè)務的數字化轉型已初見成效,庫存業(yè)務覆蓋廣汽集團旗下廣汽傳祺、廣汽埃安、廣汽本田、廣汽豐田及合創(chuàng)汽車等品牌,管理庫存融資資產規(guī)模超180億,同比增長近50%。
以數字化激活內生動力,奠定高質量發(fā)展基礎
在新四化的推動下,廣汽匯理早將數字化轉型視為企業(yè)未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一,一方面通過數字化創(chuàng)新,為各類客戶提供更為優(yōu)質的汽車金融服務,另一方面也在始終認真做好數字化轉型的頂層設計。早在2020年12月,廣汽匯理就正式啟動鯤騰核心系統(tǒng)項目,矢志通過核心系統(tǒng)的技術升級為企業(yè)高質量發(fā)展奠定基礎。
鯤騰核心系統(tǒng)通過技術變革、運營變革、流程變革,將達成與集團企業(yè)和經銷商的業(yè)務協(xié)同、提升客戶數字化體驗、減少運營成本、提升內部業(yè)務流程的自動化、發(fā)展大數據分析能力、實現生態(tài)系統(tǒng)伙伴合作與整合的目標,將有效助力公司數字化建設。
此外,廣汽匯理還全面規(guī)劃了資產證券化業(yè)務的數字化運營體系,成功上線了資產證券化系統(tǒng),通過金融與科技的結合,大幅提升了業(yè)務效率和質量,為公司高質量發(fā)展提供有力融資支持。據了解,自廣汽匯理資產證券化系統(tǒng)上線以來,已成功發(fā)行3單ABS,其中包括在今年3月成功發(fā)行的大灣區(qū)首單綠色車貸ABS——匯聚達2023年第一期個人汽車抵押貸款綠色資產支持證券。
面對行業(yè)的新趨勢,客戶的新需求,廣汽匯理將秉承“智慧金融服務讓生活更美好”的使命,持續(xù)深化數字化改革,通過智能科技手段,不斷提升客戶服務體驗,提高管理效率,降低公司經營成本,為未來高質量可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎,同時助力汽車產業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
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