用戶體驗升級進化!哪吒汽車湖北9城10店煥新同慶
勇者不孤,哪怕路遠,哪吒汽車刷新用戶體驗再加速!2月12日,哪吒汽車在湖北省9個重點城市的10家城市合伙人門店同步開業(yè),為哪鐵們帶來覆蓋區(qū)域更廣、更便捷和人性化的智能電動汽車服務,用戶體驗升級進化。至此,哪吒汽車在湖北省所有城市,實現(xiàn)100%全覆蓋。
用戶體驗升級進化!哪吒汽車湖北9城10店煥新同慶
9城10店同步起航,武漢、宜昌、潛江、恩施、黃岡、十堰、黃石、隨州、咸寧9城聯(lián)動,代表哪吒汽車又一次迎來用戶服務體系“渠道數(shù)量和質量”的雙升,將為哪吒汽車的持續(xù)性爆發(fā)式增長提供新動力。哪吒汽車副總裁兼營銷公司總裁江峰,營銷公司副總裁李長河、李岷雪,營銷公司總裁助理吳秀峰,營銷公司湖北大區(qū)總監(jiān)姚雄分別出席了開業(yè)典禮。
【哪吒汽車副總裁兼營銷公司總裁江峰致辭】
【哪吒汽車營銷公司副總裁李岷雪致辭】
截止目前,哪吒汽車累計交付254,065臺,成為業(yè)內少有的銷量突破25萬臺的造車新勢力。哪吒汽車已在200多個城市開設了近500家用戶中心,覆蓋全國各省及一線、新一線、二線城市。為哪吒汽車2023年實現(xiàn)品牌、產品全面向新向上構筑穩(wěn)固根基。
城市合伙人模式創(chuàng)新 哪吒汽車用戶體驗向新向上
哪吒汽車城市合伙人店不局限于傳統(tǒng)4S店的范疇,不僅是汽車服務功能區(qū),更是讓哪鐵們交流體驗、共享品牌文化的社區(qū)空間,是哪吒汽車詮釋品牌文化、聚焦用戶體驗的創(chuàng)新平臺。2023年哪吒汽車新建的城市合伙人店,均按最新裝修標準設計,對展廳、服務站進行了大面積的人性化、場景化、數(shù)字化、科技化升級,為客戶構建“開放、共享、舒適”的環(huán)境,體現(xiàn)了哪吒汽車用戶至上的品牌特征和人文關懷。
聚焦用戶出行場景,哪吒汽車持續(xù)升級全維服務生態(tài),左手加速布局城市合伙人店等線下服務平臺,右手加強數(shù)字化線上服務體驗。目前哪吒汽車APP已上線預約到店、上門取送車、上門服務、代客加電、機場代泊等解放用戶時間的服務項目,助力用戶享受愉悅的用車生活。在加電服務上,為了讓用戶更輕松自在,哪吒汽車還推出了專項服務“哪吒加電”,為用戶提供免費充電。
【哪吒汽車城市合伙人店】
此外,哪吒汽車多元化的創(chuàng)新用戶服務體系還包括三大用戶平臺——“哪吒汽車APP、哪吒用戶社區(qū)-哪鐵宇宙、哪鐵Home”,真正做到讓用戶共享、共創(chuàng)、共贏成為日常。對加入的車主而言,選擇的不止是一臺心愛的智能純電汽車,更是一種年輕活力的生活方式。
【哪鐵宇宙】
“用戶服務升級進化”聯(lián)袂“智慧工廠” 力鼎智能電動汽車發(fā)展
厚積薄發(fā)之下,2022年哪吒汽車銷量井噴,成為首個年度銷量突破15萬臺的新勢力品牌,刷新中國汽車品牌成長記錄。全年累計交付152,073臺,穩(wěn)居造車新勢力第一。
自創(chuàng)立以來,哪吒汽車致力于“讓高品質智能電動汽車觸手可及”,聚焦電動智能技術、制造和服務,獲批國家發(fā)改委、工信部的純電動乘用車生產資質,是國內唯一一家擁有“雙資質、三工廠”的新勢力造車企業(yè)。數(shù)據(jù)顯示,2022年哪吒汽車在湖北省純電市場銷量排名第四,這與其始終堅持以用戶為中心的策略密不可分。
9城10店齊開,產品、市場捷報頻傳,2023年哪吒汽車將持續(xù)釋放品牌向上的勢能,落地“為人民造車”的初心,將讓更多老百姓都能享受到科技發(fā)展帶來的時代紅利。
哪吒汽車的愿景是“讓高品質智能電動汽車觸手可及”。秉承“可托付的造夢者”的品牌使命,以“為人民造車”為初心,“科技平權”為品牌價值觀,聚焦產品和前瞻技術,推動電動汽車的不斷進化,引領未來科技發(fā)展趨勢。
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