1年打五折、2年打骨折?極狐汽車治愈“殘值焦慮”
隨著新能源電動汽車越來越普及,很多年輕人都將“人生第一輛車”或增換購的目標(biāo)瞄向了電車。但和老一輩人的購車思維有所不同,年輕人對汽車逐漸產(chǎn)生了類似于手機一樣的消費觀,說得更直白些,那就是換車頻率不亞于換手機,甚至“一言不合就換車”。但困擾這些年輕人的問題也隨之而來:電車的“殘值低”,甚至經(jīng)常出現(xiàn)“1年打五折、2年打骨折”的情況,即便是平時花錢“大手大腳”的年輕人也有些扛不住。針對這樣的問題,極狐汽車在近期就放出“大招”,推出了“雙保值安心購”政策,新車舊車全覆蓋,不留余地一次性將實惠交給用戶,從根本上破解用車過程中的“殘值焦慮”,讓年輕人在換車的過程中不再“割肉”。
誰說電車殘值低?讓擔(dān)心成為過去
“我的車明明養(yǎng)護(hù)的很好,為什么置換的時候折價這么多”,相信這是每一位經(jīng)歷過電車置換用戶的內(nèi)心獨白。其實,影響電車保值率的因素有很多,包括市場熱度、終端價格等。但無論是什么樣的問題,極狐汽車都讓用戶的擔(dān)心成為“過去時”。
“雙保值安心購”活動到底有多香呢?具體來看,如果你是一位舊車換購的用戶,無論愛車是否屬于北汽新能源品牌,都將獲得極狐汽車提供的豐厚高保值置換權(quán)益,為每位用戶緩解舊車換購過程中的經(jīng)濟(jì)壓力。但更為重磅的是,對于購買極狐汽車旗下任一車型的首任車主,均可低價享受至高1年8折、2年7折的新車高保值權(quán)益。此處敲黑板:在多數(shù)情況下,用戶2年車齡的座駕幾乎等同于新車,但卻是貶值率最高的周期,但極狐汽車卻站在用戶的角度反其道而行之,將用戶2年內(nèi)的舊車價值最大化,讓用戶“少賠錢”。
那么用戶到底要怎樣才能享受到新車高保值權(quán)益呢?筆者了解到,用戶在購買極狐新車時會獲得一定的積分,可以用積分在極狐App商城中兌換無憂保值包。其中,1年期產(chǎn)品價值1199元或11990積分,2年期產(chǎn)品價值2099元或20990積分,用戶可以利用積分對新車開通“至高1年8折、2年7折”的保值服務(wù),這不就是真香現(xiàn)場嗎?與單純靠降價“割韭菜”的車企不同,極狐汽車不僅對換購的舊車不設(shè)置品牌門檻,更用“真金白銀”的政策惠及每一位用戶,真正解決了消費者的痛點。
堅持用戶思維,滿足用戶所想所需
現(xiàn)如今,想打動年輕人并不簡單,這批年輕人在優(yōu)越的環(huán)境里長大,對產(chǎn)品非常“挑剔”,除了解決了年輕用戶的置換痛點外,極狐汽車的產(chǎn)品賣點也需要走進(jìn)年輕消費者的內(nèi)心。
舉例來看,極狐旗下的阿爾法T、阿爾法S、阿爾法S全新HI版等車型,不僅顏值能打,符合當(dāng)下年輕消費者的審美,更以真實續(xù)航、豪華品質(zhì)以及科技智能的特征,滿足年輕消費者多樣化與個性化的需求,成為了很多“智能控”、“懶癌患者”、“細(xì)節(jié)帝”的福音。而為了豐富用戶選擇,極狐汽車產(chǎn)品線進(jìn)一步擴充,還上市了阿爾法S 525S、阿爾法T 480S標(biāo)航版車型,讓年輕消費者以20萬+的價格就能享受高端智能的純電出行體驗,成為不少年輕用戶人生中的第一輛車。
要想和年輕用戶交朋友,除了有“扎心”的產(chǎn)品賣點,更要扎根到年輕人最多的地方,讓他們“看得見、摸得著”。據(jù)筆者了解,遍布各大商圈的極狐汽車space店春節(jié)不打烊,讓年輕用戶在逛街、吃飯的閑暇,就可以接觸到炙手可熱的車型,不少年輕用戶紛紛進(jìn)入車內(nèi),實際感受到了智能大屏帶來的視覺震撼,諸如精致的內(nèi)飾、超大的空間,以及豪華的駕乘氛圍等也都精準(zhǔn)拿捏了年輕人的“爽點”,這種“不打烊”的體驗店,也讓有意向購車的年輕消費者可以隨時“大飽眼福”。
眼下的新能源車市,年輕用戶群體正在快速崛起,這一群體不僅是品牌的“護(hù)城河”,也是其他品牌的“增量池”。那么,如何先其他品牌一步,把最有價值的客戶守護(hù)在自己的品牌和體系中?通過“雙保值換購”政策和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),極狐汽車已經(jīng)給出了答案,那就是真正做到以用戶為中心,想用戶所想,為用戶創(chuàng)造更大的價值。
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