【太平洋汽車 行情頻道】

　　新年伊始，阿爾法·羅密歐“以傳奇之名，鑒賦新之旅”的車主活動火熱開啟，近日，一場快閃“派對”在浦江之濱激情開趴! 活動涵蓋了豐富的意式生活體驗和壯觀的阿爾法羅密歐GTA,GTAm,四葉草車型的車隊巡游。

　　本次活動，阿爾法·羅密歐首次組建了ALFA Club high-performance俱樂部(即阿爾法·羅密歐中國 官方高性能車型俱樂部)，該俱樂部由GTA，GTAm和四葉草車型的車主組成，俱樂部的成立也為用戶與阿爾法·羅密歐品牌之間搭建了溝通平臺，未來將激發(fā)品牌與用戶間更多的共創(chuàng)靈感。活動上，阿爾法·羅密歐中國區(qū)總經(jīng)理張俊先生也蒞臨出席，由衷感謝各位車主朋友，并表示“阿爾法·羅密歐是一個樂趣的承載者，我們非常重視用戶的體驗。2023年，阿爾法·羅密歐中國將從車主的實際需求出發(fā)，組織開展各類線上線下的活動，并開發(fā)相應(yīng)的客戶權(quán)益和增值服務(wù)。”

　　值得一提的是，活動的集結(jié)地，是位于上海網(wǎng)紅打卡地之一的徐匯西岸鳳巢，而亞洲第一家、全球第二家的阿爾法羅密歐全新品牌形象店，就坐落于此。新年新氣象、新店展新顏!此次巡游活動，讓阿爾法·羅密歐的車主感受了百年意式經(jīng)典品牌的魅力，親身獲得了高端服務(wù)的體驗，也對外傳達(dá)了阿爾法·羅密歐重回主場的決心。舊歲已展千重錦,新年再進(jìn)百尺。在過去的一年中，阿爾法·羅密歐沉心磨礪，練內(nèi)功;在未來，阿爾法·羅密歐更將重回主場賽道，競速向前!

　　產(chǎn)品矩陣愈豐盈用戶選擇愈豐富 中國市場突顯新信心

　　2022年，阿爾法·羅密歐引入中國市場的產(chǎn)品矩陣更趨完善，覆蓋多個細(xì)分市場。其中GTA/GTAm作為品牌圖騰、性能車天花板，在進(jìn)入中國市場的第一個周末內(nèi)即被預(yù)定一空;品牌里歷史悠久的高性能車型——四葉草車型也將在明年迎來100周年慶典以及中國區(qū)的新款上市;此前不久上市的ESTREMA，讓用戶擁有一臺“小四葉草”的機(jī)會，而同步上市的周冠宇特別版，則成為助力中國速度的一份見證;主力車型Giulia和Stelvio首次公布了官方中文名：朱麗葉和斯坦維，Giulia朱麗葉定位為“一臺每天可以開的F1”，Stelvio則是意式美好生活賦新者。

　　競速產(chǎn)品的步伐，不止于此。明年阿爾法·羅密歐還將帶來Giulia /Stelvio MCA、全新Tonale車型和全球限量版車型的上市。據(jù)悉，MCA將延續(xù)意大利品牌的氛圍浪漫感、高定美學(xué)和純粹的競速精神。Tonale作為品牌集大成者，引入中國想必也將在小鋼炮圈引起關(guān)注熱潮。

　　可以說，阿爾法·羅密歐的每一款產(chǎn)品，都是細(xì)分市場中王者車型，讓用戶實實在在的感受到這個來自意大利的傳奇品牌所帶來的澎湃駕駛體驗。

　　經(jīng)銷商版圖高效高質(zhì)增長 用戶用車、養(yǎng)車、玩車無憂

　　阿爾法·羅密歐深諳“交付并非銷售的終點，而是服務(wù)的開始”，積極踐行為每一位阿爾法·羅密歐車主提供從買車、用車到玩車的全生命周期體驗。而經(jīng)銷商正是完善該體驗中至關(guān)重要的一環(huán)，也是阿爾法·羅密歐跟用戶最緊密聯(lián)系溝通的渠道。

　　在2022年，阿爾法·羅密歐經(jīng)銷商正式升級為“競速服務(wù)區(qū)“，數(shù)量同比增長35%。阿爾法·羅密歐東莞達(dá)隆、南京東聯(lián)、昆明保利三店連開;同時阿爾法·羅密歐和DS雙品牌店在山西落地;據(jù)透露，在不久將來，阿爾法·羅密歐將會有更多創(chuàng)新經(jīng)銷商模式落地。品牌聯(lián)合旗艦店的開業(yè)，意味著阿爾法·羅密歐在經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局中迎來全新篇章，一方面該舉極大程度提升了經(jīng)銷商在市場中的份額，有更多的“組合牌”可打;另一方面，也為用戶帶來更完善體驗，完成用戶、品牌、經(jīng)銷商的多向奔赴。

　　值得一提的是，在2022年，阿爾法·羅密歐同步推出四葉草體驗店，通過對符合條件的經(jīng)銷店進(jìn)行設(shè)施、人員、服務(wù)流程等全面升級，同時配備四葉草試駕車，從而給用戶帶來更好的全方位體驗。

　　阿爾法·羅密歐經(jīng)銷商版圖的不斷壯大，不僅體現(xiàn)在數(shù)量上，服務(wù)質(zhì)量亦可圈可點。2022年，阿爾法·羅密歐銷售NPS(Net Promoter Score，即凈推薦值) 得分96分;售后NPS 98分，位于行業(yè)高水準(zhǔn)。隨著經(jīng)銷商版圖的高質(zhì)量擴(kuò)張，覆蓋售前、售中和售后的每一個環(huán)節(jié)，為消費者在日常用車的過程中更添一份底氣與信心。

　　運營革新繼往開來 以用戶為中心塑競速魅力

　　經(jīng)銷商版圖的擴(kuò)大，最根本是為提升客戶體驗，阿爾法·羅密歐中國以用戶為中心，致力于打造極致的用戶體驗：為用戶提供擁有最先進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)品;為用戶提供充滿激情的實際道路上的駕駛體驗;滿足用戶個人生活方式的表達(dá)，使其有分享的機(jī)會和圈層;為用戶提供進(jìn)入專業(yè)賽車圈層的途徑。

　　在此愿景下，阿爾法·羅密歐為更好服務(wù)中國用戶，獨創(chuàng)了可升級的F1賽道競速體驗——RAAS(Racing As A Service)，即“可以每天開的F1 + 四葉草競速學(xué)院+競速無憂服務(wù)“。

　　“可以每天開的F1”，即阿爾法·羅密歐采用獨有的產(chǎn)品逆向開發(fā)邏輯，將F1車隊技術(shù)運用到民用量產(chǎn)車上;“四葉草競速學(xué)院”作為已成功舉辦三屆、阿爾法·羅密歐在中國的現(xiàn)象級活動，為用戶提供了安全駕駛課程、賽道駕駛?cè)腴T課程及四葉草車型體驗等服務(wù);“競速無憂服務(wù)”則在流程、價格及技術(shù)人員方面，提升了整體服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了用戶全生命周期體驗，從而讓用戶從電視機(jī)前的競速觀眾變成了能親身下賽道的競速參與者，這樣的服務(wù)于整個車圈而言，無疑是具有顛覆性的。

　　此外，2022年時值品牌112周年，阿爾法·羅密歐以用戶為中心，進(jìn)行了粉絲感恩月活動，提供包含換檔撥片、蓄電煥新、延保關(guān)愛等多項權(quán)益優(yōu)惠;在遍布全國的阿爾法·羅密歐車友會中，阿爾法·羅密歐也給予了車主及其活動眾多支持。

　　值得一提的是，正是由于阿爾法·羅密歐對用戶的真誠用心，Alfisti(阿爾法·羅密歐粉絲團(tuán)體)日益壯大，同時越來越多用戶在各平臺主動為品牌背書，如在此前阿爾法·羅密歐多場官方直播中，就有國內(nèi)專業(yè)頂尖車手到場助陣，以及擁有7臺阿爾法·羅密歐的車主現(xiàn)身，以自身經(jīng)驗講解阿爾法·羅密歐產(chǎn)品魅力。

　　品牌聯(lián)合屢屢破圈 阿爾法·羅密歐將會被更多人看見

　　對于阿爾法·羅密歐來說，提升用戶體驗，是其穩(wěn)固核心圈層的必要舉措，也是其進(jìn)行擴(kuò)圈的潛在基礎(chǔ)。今年，阿爾法·羅密歐積極嘗試跨品牌聯(lián)動，獲得聲量破圈，極大提升了品牌知名度。

　　在社交平臺上，阿爾法·羅密歐打造“F1中國主場“話題，創(chuàng)下百萬級閱讀量。這之中，阿爾法·羅密歐聯(lián)合阿爾法·羅密歐F1車隊ORLEN及其他相關(guān)品牌組成“藍(lán)V聯(lián)盟“，作為支持中國F1第一人——周冠宇的陣地。

　　而除了聯(lián)動周冠宇，阿爾法·羅密歐還與其他品牌嘗試跨圈合作，如同是意大利品牌的FILA，阿爾法·羅密歐與其聯(lián)名高端滑雪系列;如高端銀行，阿爾法·羅密歐與其攜手，向其高端客戶策劃了專享賽道服務(wù)體驗。

　　2022年的阿爾法·羅密歐不可謂不強(qiáng)勢，在品牌口碑、經(jīng)銷商體量/質(zhì)量、社交勢能和跨品牌聯(lián)動中，動作頻頻且收獲頗豐，在屢獲佳績的同時提振了品牌信心，未來可期。

　　與中國F1第一人——周冠宇共塑競速主場 打造賽車文化新浪潮

　　自從中國F1第一人——周冠宇加盟阿爾法·羅密歐F1車隊，阿爾法·羅密歐便與其深度綁定。2022年，阿爾法·羅密歐更是通過幾度與周冠宇的聯(lián)動，實現(xiàn)品牌破圈。

　　3月17日，2022款 Giulia上市，阿爾法·羅密歐直播連線周冠宇，掀起首場連線直播熱潮。

　　12月8日，周冠宇榮歸中國競速主場，更親臨現(xiàn)場助力Giulia/Stelvio ESTREMA和周冠宇特別版上市。據(jù)了解，這是周冠宇回國后首場直播、首場品牌活動。在現(xiàn)場，周冠宇與著名體育主播、F1賽事解說嘉賓——石一瑛，一起回顧和展望了F1賽場上的榮光與未來，暢談了大家所不知的F1臺前幕后故事;作為中國F1第一人，周冠宇在現(xiàn)場繞車講解了一臺F1賽車的硬核內(nèi)容，而這些F1賽車黑科技，也正是阿爾法·羅密歐一直以來，逆向開發(fā)運用在民用車上的技術(shù)。值得一提的是，本次活動各路大咖云集，更有GTA車主不遠(yuǎn)千里自駕，前來助陣。

　　破圈即入圈，周冠宇不僅擁有話題影響力，更有強(qiáng)大的粉絲號召力。為此，阿爾法·羅密歐同步打造了F1主題競速空間，作為競速愛好者集結(jié)之地，為競速愛好者提供駕駛能力與圈層進(jìn)階的體驗機(jī)會及平臺，進(jìn)一步展現(xiàn)阿爾法·羅密歐源自賽道的科技裝備及競速基因。

　　在過去的一年里，阿爾法·羅密歐打了一場漂亮的翻身仗，逆勢翻盤。在產(chǎn)品矩陣維度上進(jìn)一步擴(kuò)展，實力車型更將持續(xù)更迭進(jìn)入中國市場;經(jīng)銷商版圖逐步擴(kuò)大，信心回暖市場可鑒;運營持續(xù)革新，多品牌聯(lián)合破圈，聲量愈創(chuàng)新高;更與F1和周冠宇緊密聯(lián)系，共塑中國主場、傳播賽道文化與競速精神!

　　阿爾法·羅密歐“以傳奇之名 鑒賦新之旅”已圓滿落下帷幕，其中首次城市巡游更是閃耀申城，展現(xiàn)了一道阿爾法·羅密歐的“美妙風(fēng)景線”。當(dāng)然，一切不止于此!阿爾法·羅密歐粉絲群體愈發(fā)壯大、品牌聲量愈發(fā)高漲。在2023年阿爾法·羅密歐將繼續(xù)秉承“以用戶為中心”的運營理念砥礪前行，重回主場的時刻已然到來!競速未來信心十足，共邀見證阿爾法·羅密歐的全面新生!

　　關(guān)于阿爾法·羅密歐品牌

　　意大利百年豪華運動汽車品牌阿爾法·羅密歐于1910年在意大利米蘭成立，在世界各項頂級賽事的征戰(zhàn)中曾贏得576次廠商冠軍，曾是“紐北賽道四門量產(chǎn)轎車”和“量產(chǎn)SUV”的最快速度紀(jì)錄保持者。自品牌創(chuàng)立，阿爾法·羅密歐始終秉承“以駕駛者為中心”的理念，堅持輕量化，追求極致的機(jī)械性能。2019年，阿爾法·羅密歐推出四款19款車型和Black Package限量版，而作為世界方程式F1奠基人和早期的霸主，阿爾法·羅密歐在重返F1戰(zhàn)場后，更重磅推出了四葉草車型的紐博格林限量版和F1限量版。作為品牌性能的圖騰，四葉草車型以其獨一無二的品牌魅力、優(yōu)雅設(shè)計以及超凡卓越的性能表現(xiàn)，為中國客戶帶來了純粹而澎湃的駕駛激情，展示了百年豪華運動品牌的競速之心。

　　自2017年正式進(jìn)入中國市場以來，阿爾法·羅密歐相繼發(fā)布了六款重磅車型：Giulia豪華運動轎車、Giulia四葉草版高性能豪華運動轎車、Stelvio豪華運動SUV、Stelvio四葉草版高性能豪華運動SUV、賽道級運動轎跑GTA、GTAm。獨一無二的意式設(shè)計，精準(zhǔn)強(qiáng)悍的性能調(diào)校以及與生俱來的賽道基因，賦予每一輛阿爾法·羅密歐純粹而澎湃的駕駛體驗，為中國客戶帶來純粹而澎湃的駕駛激情。