【太平洋汽車 行情頻道】

　　2022年即將迎來(lái)收官時(shí)刻。這一年，是中國(guó)電動(dòng)化進(jìn)程勢(shì)不可擋的一年，造車新勢(shì)力、傳統(tǒng)自主品牌、合資品牌奮力搏殺，科技公司、手機(jī)廠商跨界入局，行業(yè)邁入了變革和重構(gòu)的關(guān)鍵階段。群狼圍獵中，賽力斯收獲了令人眼前一亮的市場(chǎng)成績(jī)。AITO問(wèn)界系列車型連續(xù)3個(gè)月銷量穩(wěn)固攀升，與特斯拉、“蔚小理”等品牌展開近身肉搏。

　　AITO品牌能夠在群雄逐鹿中攻城略地，無(wú)疑離不開賽力斯作為“新能源行業(yè)技術(shù)自持者”的強(qiáng)大實(shí)力。多年來(lái)，賽力斯堅(jiān)持前瞻布局與技術(shù)深耕，硬核智造實(shí)力為產(chǎn)品的出色品質(zhì)和市場(chǎng)熱銷奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與此同時(shí)，渠道網(wǎng)絡(luò)的加速布局以及用戶服務(wù)的不斷升級(jí)，也為銷量崛起提供了強(qiáng)力支撐。

　　擴(kuò)張加速度 渠道數(shù)量領(lǐng)先對(duì)手

　　渠道建設(shè)能力是考驗(yàn)一家車企體系實(shí)力最直接的方式，這背后是實(shí)力的較量。聚焦到門店擴(kuò)張節(jié)奏上，據(jù)統(tǒng)計(jì)，新能源品牌中，哪吒、蔚來(lái)、小鵬的全國(guó)門店數(shù)量均在350家左右，理想門店209家，零跑門店548家。而成立剛滿一年的AITO品牌，通過(guò)全新思路和資源整合，門店數(shù)量和覆蓋城市都對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有碾壓級(jí)的優(yōu)勢(shì)。

　　截至目前，AITO用戶中心達(dá)231家，覆蓋全國(guó)180多個(gè)城市，具備產(chǎn)品展示、用戶體驗(yàn)、汽車銷售、交付、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)，功能全面。同時(shí)，AITO的體驗(yàn)中心達(dá)730余家，覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市?？梢哉f(shuō)，無(wú)論是門店數(shù)量上，還是渠道形態(tài)的多元化方面，賽力斯都走得領(lǐng)先而扎實(shí)。根據(jù)賽力斯的規(guī)劃，預(yù)計(jì)到年底，用戶中心及體驗(yàn)中心門店數(shù)量將拓展至1200家以上，輻射更廣的區(qū)域，進(jìn)一步提升渠道完善程度和市場(chǎng)影響力。

　　打破人找車傳統(tǒng) 帶來(lái)“一觸即達(dá)”的便捷

　　除了渠道布局效率之高，賽力斯汽車在消費(fèi)觸達(dá)方面也是可圈可點(diǎn)。賽力斯與華為的深度合作，將華為龐大的渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為自身的渠道能力，構(gòu)建起“渠道共融，全域互通”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“觸達(dá)-認(rèn)知-轉(zhuǎn)化”的快速銜接。

　　賽力斯打破過(guò)去消費(fèi)者特意抽時(shí)間、跑遠(yuǎn)路找車的局面，而是承接華為體驗(yàn)中心設(shè)立在城市核心商圈或高人流量地區(qū)的優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者更為便捷的進(jìn)店體驗(yàn)，這種便捷的觸達(dá)，讓問(wèn)界系列產(chǎn)品更主動(dòng)、更精準(zhǔn)的走進(jìn)消費(fèi)者，也讓消費(fèi)者更高頻、更便捷的感知品牌與產(chǎn)品的魅力。未來(lái)，隨著渠道布局的日益完善，用戶能夠隨時(shí)隨地與AITO品牌產(chǎn)生連接，體驗(yàn)“一觸即達(dá)”的便捷。

　　體驗(yàn)再升級(jí) 打造“無(wú)憂服務(wù)”口碑

　　加速擴(kuò)張的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，助力AITO品牌不斷沖擊更高的市場(chǎng)目標(biāo)。但賽力斯在渠道建設(shè)方面的努力遠(yuǎn)不止于此。今年以來(lái)，全國(guó)AITO用戶中心正在持續(xù)升級(jí)煥新。截至11月底，全國(guó)已經(jīng)有150余家AITO用戶中心率先完成形象升級(jí)。

　　AITO用戶中心秉持“以用戶為中心”的理念，致力于從省心、貼心、安心、誠(chéng)心、關(guān)心五大價(jià)值維度，讓用戶在選車、買車、用車、維修、保養(yǎng)等全生命周期，都體驗(yàn)到無(wú)憂、高品質(zhì)的服務(wù)。走進(jìn)全新的AITO用戶中心，極簡(jiǎn)的黑白灰裝飾與AITO系列車型相得益彰，科技感、未來(lái)感撲面而來(lái)。同時(shí)，基于全新的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，用戶體驗(yàn)區(qū)、私密交付區(qū)、售后服務(wù)區(qū)三大功能區(qū)重新進(jìn)行規(guī)劃布局。在休息等候期間，還有茶飲、咖啡、輕食等特色服務(wù)供用戶選擇。此外，AITO用戶中心還創(chuàng)新性的打造“家庭”、“親子”、“愛慕”、“定制”四大專屬交付場(chǎng)景，讓用戶全新出行生活的開啟充滿儀式感。

　　AITO用戶中心一系列服務(wù)舉措的升級(jí)，不僅讓用戶的多元化需求真正落地，提升服務(wù)體驗(yàn)和滿意度，讓用戶每一次出行都無(wú)后顧之憂，隨著“無(wú)憂服務(wù)”的理念逐漸推行，也將助力用戶粘性和用戶口碑的持續(xù)提升，反哺AITO品牌銷量的穩(wěn)步提升。

　　快速擴(kuò)張的渠道網(wǎng)絡(luò)與升級(jí)煥新的服務(wù)體驗(yàn)，有力證明了賽力斯汽車的深厚底蘊(yùn)實(shí)力。在未來(lái)，賽力斯將百尺竿頭，加速夯實(shí)渠道優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)潛力，繼續(xù)以“新能源技術(shù)自持者”的姿態(tài)，在愈發(fā)內(nèi)卷的新能源市場(chǎng)破浪前行，收獲更多用戶的認(rèn)可。