全新起航大眾斯柯達(dá)第100萬輛轎車下線

2013-08-09 14:59:15 作者：tianjin01

　　【太平洋汽車網(wǎng) 天津新聞】7月9日，隨著一輛明朗白昕銳（詢底價|查參配）緩緩駛下上海大眾汽車儀征分公司總裝生產(chǎn)線，上海大眾斯柯達(dá)迎來了第100萬輛轎車的下線。這一歷史時刻不僅見證了上海大眾斯柯達(dá)過去六年的輝煌成就，同時也掀開了品牌成長的嶄新一頁。

　　六年來，憑借在產(chǎn)品、服務(wù)以及品牌建設(shè)等領(lǐng)域的精耕細(xì)作，上海大眾斯柯達(dá)從中國汽車市場一個默默無聞的新人迅速成長為主流品牌，走出了一條穩(wěn)健高效的發(fā)展之路。而隨著新車型的不斷推出、品牌建設(shè)的持續(xù)深入，上海大眾斯柯達(dá)也將進(jìn)入高效發(fā)展的全新階段。

一、實力產(chǎn)品構(gòu)筑結(jié)構(gòu)性競爭優(yōu)勢
　　自2007年推出首款戰(zhàn)略車型以來，上海大眾斯柯達(dá)以三年三款戰(zhàn)略車型的步伐相繼推出明銳、晶銳、昊銳，初步搭建起覆蓋A0、A、B級車市場的產(chǎn)品架構(gòu)。今年4月，上海大眾斯柯達(dá)第四款戰(zhàn)略車型Rapid昕銳也正式上市，進(jìn)一步完善了斯柯達(dá)品牌的產(chǎn)品架構(gòu)，實現(xiàn)對細(xì)分市場更為全面的覆蓋。

　　在過去的六年里，上海大眾斯柯達(dá)對系列產(chǎn)品線進(jìn)行了持續(xù)的優(yōu)化升級，旗下明銳、晶銳、昊銳在各自細(xì)分市場均位居高端主流車型之列，深受消費者喜愛，展現(xiàn)出了結(jié)構(gòu)性的競爭優(yōu)勢，更助力斯柯達(dá)品牌實現(xiàn)了市場銷量的跨越式增長，成為中國車市最富成長性的汽車品牌之一。

　　經(jīng)過幾年的市場耕耘，斯柯達(dá)品牌系列車型憑借均衡出色的產(chǎn)品實力贏得了良好的市場口碑，寬敞舒適的駕乘空間、高效低耗的動力操控、充滿人性關(guān)愛的細(xì)節(jié)設(shè)計與精湛的制造工藝已成為斯柯達(dá)家族式標(biāo)簽，成為越來越多追求品質(zhì)車生活的消費者的信賴之選。

　　其中，實力車型明銳是斯柯達(dá)家族的明星車型，多年來一直穩(wěn)居高端A級車市場前三甲，截至今年6月累計銷量已超過61萬輛；A0級小車晶銳憑借硬朗時尚的歐風(fēng)造型以及領(lǐng)先同級的高科技配置成為高品質(zhì)、高性價比精品小車的代言人，贏得超過18萬消費者的青睞；旗艦車型昊銳上市不到四年累計銷量已突破16萬輛，全面均衡的出色產(chǎn)品品質(zhì)成就當(dāng)之無愧的"全能B級車"。

　　而斯柯達(dá)品牌今年剛剛推出的主流中級車昕銳也備受市場關(guān)注，不僅延承了斯柯達(dá)家族的實力品質(zhì)風(fēng)范，全新的設(shè)計風(fēng)格更是讓人眼前一亮，有力地增強了上海大眾斯柯達(dá)在入門級A級車市的競爭力，前景值得期待。

　　目前，上海大眾斯柯達(dá)已經(jīng)搭建起由明銳、晶銳、昊銳、昕銳構(gòu)成的強大產(chǎn)品陣容，在A0、A、B級車市均有實力干將，斯柯達(dá)旗下備受關(guān)注的SUV車型Yeti也將于今年加入上海大眾斯柯達(dá)家族，進(jìn)一步完善斯柯達(dá)品牌的產(chǎn)品布局。日前，斯柯達(dá)進(jìn)口車業(yè)務(wù)也取得了實質(zhì)性進(jìn)展。上海大眾斯柯達(dá)將精選優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商同步開展進(jìn)口車業(yè)務(wù)，首批進(jìn)口車型為Yeti 和Superb旅行車。

　　兩款進(jìn)口車型的加入無疑將進(jìn)一步將斯柯達(dá)品牌在華產(chǎn)品線延伸至新興的SUV市場和旅行車市場。據(jù)悉，未來幾年，上海大眾斯柯達(dá)也將以每年推出2-3款新車的速度進(jìn)一步完善和優(yōu)化產(chǎn)品線，以產(chǎn)品的全面升級持續(xù)提升品牌競爭力。

二、至真服務(wù) 成就品質(zhì)車生活
　　市場反饋顯示，除了均衡全面的產(chǎn)品品質(zhì)之外，優(yōu)質(zhì)貼心的人性化服務(wù)也是上海大眾斯柯達(dá)贏得消費者信賴的重要原因。在為中國消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，上海大眾將百年斯柯達(dá)享譽全球的"Human Touch"服務(wù)品牌引進(jìn)中國，更憑借二十多年來本土化的經(jīng)營經(jīng)驗在渠道建設(shè)、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新完善，為廣大車主提供了人性化的高品質(zhì)服務(wù)。

　　2006年，在產(chǎn)品正式進(jìn)入中國之前，上海大眾斯柯達(dá)就先期啟動了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。從2006年7月首批25家斯柯達(dá)品牌經(jīng)銷商與上海大眾簽訂協(xié)議，到如今上海大眾斯柯達(dá)在全國范圍內(nèi)已擁有451家營銷服務(wù)網(wǎng)點，越來越多的車主能夠便捷地享受到斯柯達(dá)無微不至的專業(yè)服務(wù)。

　　在不斷完善網(wǎng)絡(luò)布局的同時，上海大眾斯柯達(dá)也積極致力于網(wǎng)絡(luò)能力的提升。自2008年起，上海大眾斯柯達(dá)便搭建起由授權(quán)經(jīng)銷商、技術(shù)中心站以及售后服務(wù)技術(shù)工程師所組成的三級技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效提升全網(wǎng)絡(luò)成員的客戶服務(wù)能力。

　　此外，上海大眾斯柯達(dá)還通過舉辦銷售顧問大賽和服務(wù)技能大賽等專業(yè)競技活動不斷加強經(jīng)銷商體系內(nèi)服務(wù)人才的培養(yǎng)和技術(shù)支持體系的建設(shè)，并在經(jīng)銷商內(nèi)部建立起了季度技術(shù)測評等制度，確保車主享受到高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化服務(wù)。

　　在服務(wù)模式上，上海大眾斯柯達(dá)品牌也不斷進(jìn)行創(chuàng)新嘗試，進(jìn)入之初就在中國汽車市場第一個推出銷售與服務(wù)無縫鏈接的服務(wù)模式；繼2011年啟動北京機場要客服務(wù)中心、成為首個在機場開設(shè)客戶服務(wù)中心的非豪華汽車品牌之后，2012年、2013年上海大眾斯柯達(dá)又相繼啟動了廣州白云機場要客服務(wù)中心和上海虹橋機場要客服務(wù)中心，由此形成了覆蓋北上廣，輻射華北、華南、華東三大區(qū)域的斯柯達(dá)機場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為廣大斯柯達(dá)車主提供專享尊崇服務(wù)。

　　與此同時，秉承"關(guān)愛車，更關(guān)愛人"的服務(wù)理念，上海大眾斯柯達(dá)不僅先后推出了四季關(guān)愛、斯柯達(dá)服務(wù)節(jié)、斯柯達(dá)學(xué)苑等車主專享服務(wù)，更搭建起了國內(nèi)車主參與度和活躍度最高的車友會組織之一上海大眾斯柯達(dá)車友匯，提供極具特色的全方位汽車生活服務(wù)和多種豐富多彩的會員活動，目前已擁有超過69萬會員，車友匯官方雜志《銳客》更是備受車主歡迎，提供了豐富多樣的用車服務(wù)和生活資訊。

　　專業(yè)、便捷、人性化的高品質(zhì)服務(wù)不僅讓上海大眾斯柯達(dá)贏得了廣大車主的信任，更贏得了業(yè)界的高度認(rèn)可。自2007年至今，上海大眾斯柯達(dá)已連續(xù)六年獲得業(yè)內(nèi)權(quán)威的中國汽車服務(wù)金扳手獎，并在2011年度中國汽車品牌售后服務(wù)滿意度指數(shù)調(diào)研中獲得合資品牌售后服務(wù)滿意度冠軍。

三、精彩營銷詮釋百年品牌魅力
　　自2006年品牌正式啟動以來，上海大眾斯柯達(dá)在品牌營銷上也狠下功夫，品牌知名度與美譽度穩(wěn)步提升。從品牌進(jìn)入之初的"睿智感悟恒久魅力"到2012年推出的全新品牌溝通主題"真實感悟真愛生活"，上海大眾斯柯達(dá)對品牌發(fā)展方向的把握也越來越精準(zhǔn)。

　　秉承百年斯柯達(dá)對賽車運動的熱情，自2009年起，上海大眾斯柯達(dá)將賽車運動作為品牌建設(shè)的一個平臺，組建了上海大眾斯柯達(dá)紅牛車隊，全力投入全國汽車?yán)﹀\標(biāo)賽。

　　晶銳賽車和明銳RS賽車相繼作為主力車型助力車隊連續(xù)四個賽季榮膺CRC年度總冠軍，在不久前剛剛結(jié)束的2013CRC首站中晶銳賽車也再次助力車隊奪冠，贏得開門紅，賽場上的精彩表現(xiàn)充分展現(xiàn)了上海大眾斯柯達(dá)車型的卓越品質(zhì)和出色的運動基因。為了讓更多人體驗到賽車運動的激情，上海大眾斯柯達(dá)還多次舉辦"賽訓(xùn)營"活動，為全國汽車愛好者提供專業(yè)的駕駛技術(shù)培訓(xùn)和專業(yè)賽道體驗。

　　作為一個百年汽車品牌，斯柯達(dá)與自行車運動有著深厚的歷史淵源。1895年，斯柯達(dá)正是從自行車制造領(lǐng)域開啟了百年歷程，并逐漸發(fā)展成為享譽全球的國際知名汽車品牌。而自行車運動所展現(xiàn)的人文、環(huán)保、力量、速度、自然等特性也與斯柯達(dá)品牌理念有著高度的契合。在歐洲，2004年以來斯柯達(dá)每年都為環(huán)法自行車賽事提供贊助與支持，在國際自行車運動界享有很高的聲譽。

　　自進(jìn)入中國以來，斯柯達(dá)品牌也以各種方式積極參與并支持自行車運動的發(fā)展，并積極倡導(dǎo)和推廣"4+2"6輪健康生活理念。2007年，上海大眾斯柯達(dá)首次成為"中國國家自行車隊主贊助商"以及"中國自行車運動協(xié)會戰(zhàn)略合作伙伴"，并贊助了"騎車去巴黎"的民間自行車活動；2008年，作為北京奧運會汽車合作伙伴成員企業(yè)上海大眾的一員，斯柯達(dá)更是鼎力贊助并參與了多項自行車運動推廣活動。

　　2012年，上海大眾斯柯達(dá)再次成為中國國家自行車隊的戰(zhàn)略合作伙伴，助力國家自行車隊進(jìn)軍倫敦奧運，并積極組織了"4+2健康騎行之滬藏騎跡活動"，為來自全國的自行車運動愛好者和車主們提供了體驗自行車運動樂趣和悠閑慢生活的絕好契機。今年7月，上海大眾斯柯達(dá)再次作為長期戰(zhàn)略合作伙伴鼎力支持環(huán)青海湖國際公路自行車賽，這也是上海大眾斯柯達(dá)第六次支持環(huán)湖賽的開展。

　　在文化娛樂營銷方面，六年來上海大眾斯柯達(dá)也有諸多精彩舉措：與湖南衛(wèi)視《勇往直前》欄目合作、在電影《瘋狂的賽車》中試水植入式營銷，巧妙融入產(chǎn)品理念和產(chǎn)品優(yōu)勢；贊助歌神張學(xué)友1/2世紀(jì)巡回演唱會并邀請其代言昊銳、邀請華語樂壇新生代天后張靚穎代言Fabia晶銳并冠名贊助張靚穎演唱會，將明星氣質(zhì)與產(chǎn)品形象完美結(jié)合；而"我繪更晶彩"晶銳創(chuàng)意涂裝大賽、晶銳"創(chuàng)意改裝達(dá)人秀"、"酷炫由我"晶銳車貼大師賽等一系列全民參與的活動更是讓廣大車主體驗到了百年斯柯達(dá)品牌的時尚活力。

　　實現(xiàn)從0到100萬輛的突破，上海大眾斯柯達(dá)僅用了短短的六年時間。從2010年開始，中國市場也早已成為斯柯達(dá)全球最大的市場，如今，在全球市場上每售出4輛斯柯達(dá)汽車中就有1輛銷售給了中國消費者。

　　更為重要的是，在過去六年里，憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和品牌實力，上海大眾斯柯達(dá)為中國消費者帶來了充滿智慧與真愛的有車生活，贏得了出色的市場口碑，這也為斯柯達(dá)品牌未來的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。100萬輛下線對于上海大眾斯柯達(dá)來說，既是一個凝聚過去六年成就的里程碑，也是一個開拓未來的新起點，隨著產(chǎn)品線的不斷豐富，品牌建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，相信未來會更美好。