ARCFOX極狐 領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)先行者
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】什么是智能汽車該有的樣子?在極狐看來(lái),便是將戰(zhàn)略成果率先應(yīng)用于產(chǎn)品,率先交給用戶,讓消費(fèi)者隨時(shí)可以享受到智能汽車帶來(lái)的出行新體驗(yàn)。為此,極狐汽車從未停止步伐,致力于探尋出一條全面滿足消費(fèi)者未來(lái)智能出行的新思路。
為此,極狐汽車在成立之初便采取了“直營(yíng)+授權(quán)”相結(jié)合的發(fā)展模式,打通渠道壁壘,為消費(fèi)者帶來(lái)近在眼前的看車、試車以及購(gòu)車體驗(yàn)。截止目前,極狐汽車已經(jīng)累計(jì)完成授權(quán)的建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)120家,計(jì)劃今年年底完成全國(guó)100家店、2022年建成150家店渠道規(guī)模。
在服務(wù)方面,極狐已經(jīng)在全國(guó)53個(gè)城市建成了75家服務(wù)中心,預(yù)計(jì)年底建成110家服務(wù)中心,通過(guò)以用戶為中心的樸素價(jià)值觀理念,為用戶提供全周期、全場(chǎng)景、365天×24小時(shí)的愉悅出行體驗(yàn),成為領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)先行者。
而要想推動(dòng)新能源汽車領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展,就必須要以用戶為中心,全面滿足人們?cè)谖磥?lái)智能出行中的創(chuàng)新需求。對(duì)此,極狐汽車將通過(guò)產(chǎn)品共創(chuàng),讓主流消費(fèi)人群參與到未來(lái)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之中。通過(guò)產(chǎn)品共創(chuàng),去了解消費(fèi)者真正需要的東西,從而讓用戶得到真正想要的產(chǎn)品,甚至在OTA環(huán)節(jié)也邀請(qǐng)用戶參與,滿足真實(shí)需求。
“智能汽車該有的樣子”從來(lái)不是固定的,對(duì)極狐來(lái)講,用戶的需求是產(chǎn)品在制造之初應(yīng)當(dāng)遵守的最基本的準(zhǔn)則。在此基礎(chǔ)上,極狐汽車將把以人本科技、先鋒美學(xué)、至臻品質(zhì)、極致體驗(yàn)為核心的產(chǎn)品價(jià)值注入到每一臺(tái)汽車的生產(chǎn)過(guò)程中去,這也是對(duì)消費(fèi)者最好的回饋。
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