1000個大膽還原事故車維修現(xiàn)場用專業(yè)說話用技術(shù)表達
售后維修這份職業(yè),最考驗人性
西安鵬龍德星奔馳4S店2021年經(jīng)過梅賽德斯奔馳廠家嚴格檢查的授權(quán)經(jīng)銷商,擁有全新2020展廳標準,配備全新的設(shè)施和專業(yè)的診斷維修設(shè)備;從人員組成來說,我們擁有從事10年以上維修經(jīng)驗的技師8位,奔馳專用診斷儀3臺,每天可為30位奔馳車主提供保養(yǎng)維修服務(wù)。
售后技術(shù)經(jīng)理,來自北汽鵬龍技術(shù)團隊成員之一,專注MB維修16年;MB認證診斷技師CDT;MB混合動力技師;邁巴赫(詢底價|查參配)認證技師;MB認證培訓(xùn)師汽車維修工高級技師;機動車檢測維修工程師。
Part2:“事故維修” = 安全承諾
經(jīng)過入店設(shè)備檢測,此臺事故車涉及主副氣囊彈出,風(fēng)擋玻璃破裂,左側(cè)懸掛,機蓋,翼子板,大燈,水箱等部位均受到不同程度的損傷,當(dāng)然最重要的還是車身大梁受損較為嚴重。
眾所周知,車身是由許多金屬板件經(jīng)過沖壓成型,接著用機械緊固、焊接、結(jié)構(gòu)膠粘接等方式進行接合的。懂車的老司機都知道,如果車輛撞碰撞比較嚴重,需要焊接,店內(nèi)與外邊的修車方式不同,4S店會使用“膠粘鉚接”的焊接方式,不僅能保證恢復(fù)到良好的視覺效果,而且能將車體強度盡可能地恢復(fù)到碰撞前的狀態(tài)。
而此項重要工作的實施必須要非常專業(yè)的技師來完成,確保0失誤。
鑒于此,售后技術(shù)經(jīng)理,請求北汽鵬龍技術(shù)辦公室的幫助,要求具有鋁制焊接資格證書 的鈑噴技術(shù)支持。于是2天之后,我司邀請鵬龍行技術(shù)骨干【馬維祥鵬龍行技術(shù)團隊,專注MB品牌鈑金維修10年;MB認證鈑金專家;MB認證售后內(nèi)訓(xùn)師;MB車身鋁焊接認證技師】親臨現(xiàn)場,親自操作,進行維修和嚴格修復(fù)。
一臺車除了光鮮的外表,更重要的是完整的安全配置
對此,西安鵬龍德星本著對客戶負責(zé),對車輛負責(zé)的態(tài)度,對此臺車輛進行嚴格和高標準的修復(fù)
本次事故車的維修,特別邀請到擁有“梅賽德斯-奔馳車身鋁焊接全球培訓(xùn)教程確認”榮譽的馬老師親臨現(xiàn)場,對于客戶來說,能交代的只有兩個字可以言明,那就是“放心”。
在維修現(xiàn)場,馬老師現(xiàn)場講解了在事故車車身大梁修復(fù)時,最為要緊的一步是定位車身底盤數(shù)據(jù);以及在修復(fù)車身大梁時,藍膠的使用。
奔馳S級車車身為復(fù)合型車身,多型號鋼鋁材料裝配而成,所以維修過程中必須使用藍膠進行膠粘鉚接,恢復(fù)車身原有強度。
也只有具有同等維修資格的技術(shù),才能確保事故車修復(fù)之后和未發(fā)生事故時的車輛狀態(tài)無異,這也就是為什么西安鵬龍德星一定要請馬老師親臨現(xiàn)到店修復(fù)的原因。
很多外面的修理廠,可以修復(fù)小而輕的損傷,但無法完全合乎標準的修復(fù)大而重的損傷。
最根本的原因就是,缺乏專業(yè)的設(shè)備和儀器。不重視的話,就會在維修過程中存在安全隱患。
因此,對于事故車的維修選擇一定要注意
1.具有正規(guī)授權(quán)的4S店
2.且維修人員具有專業(yè)認證的維修資質(zhì)
3.專業(yè)的維修設(shè)備
三重標準,顯得格外重要
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