服務(wù)升級(jí)全城速達(dá) 華帝服務(wù)升級(jí)年啟動(dòng)暨千輛服務(wù)車(chē)交付合肥站
【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】2021年5月9日,服務(wù)升級(jí),全城速達(dá)—2021華帝服務(wù)升級(jí)年啟動(dòng)暨1000輛服務(wù)車(chē)交付盛典合肥站再合肥體育館盛大開(kāi)啟,現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)了華帝股份有限公司副總裁王操先生、華帝股份有限公司創(chuàng)新服務(wù)中心總經(jīng)理張鵬超先生、華帝股份有限公司線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)東部大區(qū)總監(jiān)夏良超先生、華帝股份有限公司線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)南部大區(qū)總監(jiān)王偉先生、上汽通用五菱公司五菱事業(yè)部中南區(qū)域經(jīng)理汪進(jìn)彪先生、上汽通用五菱經(jīng)銷(xiāo)商代表中山金菱運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳永輝先生、同時(shí),我們還邀請(qǐng)到了來(lái)自安徽省區(qū)的華帝經(jīng)銷(xiāo)商伙伴們以及安徽主流汽車(chē)媒體,見(jiàn)證此次交車(chē)盛典的精彩時(shí)刻。
儀式現(xiàn)場(chǎng),數(shù)百輛車(chē)身繪有華帝“V”的五菱服務(wù)車(chē)整齊排列,緩慢駛?cè)牒戏适袇^(qū)巡游,成為一道靚麗的風(fēng)景線。
在此之前,2021年華帝經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)也于4月13日?qǐng)A滿舉行。多名華帝經(jīng)銷(xiāo)商在交付儀式現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)新款五菱服務(wù)車(chē)后,對(duì)其強(qiáng)大的功能和便利性紛紛打出“五星好評(píng)”。作為“全國(guó)售后服務(wù)十佳單位”獲得者,華帝在服務(wù)體系建設(shè)上多有建樹(shù)。此次服務(wù)升級(jí)全城速達(dá) 華帝服務(wù)升級(jí)年啟動(dòng)暨千輛服務(wù)車(chē)交付盛典合肥站現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備了DJ與舞蹈表演,并給現(xiàn)場(chǎng)的嘉賓準(zhǔn)備了水果點(diǎn)心,給炎炎夏日,帶來(lái)了一絲清涼。
2021,中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)全面復(fù)蘇。作為廚電頭部品牌的華帝,不僅擁有堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)、產(chǎn)品基礎(chǔ)以及道基礎(chǔ),在用戶服務(wù)上更是不遺余力。多年以前,華帝已在全國(guó)一二級(jí)市場(chǎng)上建立了完善的售后服務(wù)體系,隨著消費(fèi)升級(jí)和渠道下沉,華帝把服務(wù)的目光放在了地域更廣的三四線城市。今年,華帝特采購(gòu)了1000臺(tái)售后服務(wù)車(chē),將在提升下沉經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋率的同時(shí),完成了服務(wù)的再升級(jí)。
而本次采購(gòu)的1000臺(tái)服務(wù)車(chē)是五菱汽車(chē)。說(shuō)起五菱汽車(chē),基本是家喻戶曉,五菱的商用車(chē)以皮實(shí)耐用,多拉快跑成為我們很多人的事業(yè)伙伴。據(jù)了解,此前華帝已有900輛服務(wù)車(chē)在役,這次除了硬件升級(jí)外,華帝計(jì)劃今年進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)團(tuán)隊(duì):售后工程師由目前的6000人增加到20000人,縣級(jí)以下市場(chǎng)由現(xiàn)有的1000人增加到10000人,目標(biāo)是“縣城全覆蓋,重點(diǎn)區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋”。
華帝與五菱都是民族品牌,在各自領(lǐng)域都非常卓越,這次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,相信必定能服務(wù)升級(jí),全城速達(dá)。
此次交車(chē)盛典上華帝股份有限公司副總裁王操先生、華帝股份有限公司創(chuàng)新服務(wù)中心總經(jīng)理張鵬超、上汽通用五菱公司五菱事業(yè)部中南區(qū)域經(jīng)理汪進(jìn)彪都發(fā)表了講話,現(xiàn)場(chǎng)華帝副總裁王操在講話中強(qiáng)調(diào)說(shuō)到,華帝秉持的渠道下沉策略是“全鏈路多點(diǎn)突破”,在渠道下沉、產(chǎn)品升級(jí)、品牌與用戶溝通方面,都已取得不俗的表現(xiàn)。
目前華帝已擁有同行業(yè)規(guī)模最大、功能設(shè)施最齊全的呼叫中心。本次采購(gòu)的1000臺(tái)服務(wù)車(chē)是五菱汽車(chē),更是完善企業(yè)售后服務(wù)體系的又一重大舉措。這不僅標(biāo)志著華帝服務(wù)體系迎來(lái)全新篇章,也體現(xiàn)了品牌發(fā)展戰(zhàn)略的全面升級(jí)。
愛(ài)分享的年輕人希望廚房變得開(kāi)放、可互動(dòng)、有趣味。洞察到這一變化,華帝在2019年正式提出了“套系”概念,隨后推出VCOO智慧管理系統(tǒng),莫高窟聯(lián)名套系產(chǎn)品“敦煌”也于2020年正式亮相。今年AWE上,華帝又以廚房空間為整體,打磨出設(shè)計(jì)風(fēng)格一致,搭載智能菜譜、可多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)的新套系產(chǎn)品,大獲好評(píng)。
華帝服務(wù)年的啟動(dòng)對(duì)優(yōu)化廚衛(wèi)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了里程碑式的意義。同時(shí),超大裝載空間、能裝、能跑、皮實(shí)耐用的五菱服務(wù)車(chē),必將成為華帝經(jīng)銷(xiāo)商們的服務(wù)好幫手。
華帝攜手五菱汽車(chē),服務(wù)升級(jí),全城速達(dá)!相信通過(guò)本次華帝1000輛五菱服務(wù)車(chē)交付合肥盛典,一定能在業(yè)內(nèi)及消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好的品牌形象。對(duì)于華帝來(lái)說(shuō),這一舉措加速行業(yè)服務(wù)水平的全面升級(jí),駛?cè)敕?wù)制勝的新藍(lán)海。對(duì)于五菱來(lái)說(shuō),相信五菱品牌強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢(shì)必將能助力華帝公司的服務(wù)升級(jí)。未來(lái)還有更遠(yuǎn)的路,讓五菱汽車(chē)與華帝一起攜手并進(jìn)、共創(chuàng)輝煌。
這次服務(wù)升級(jí),本質(zhì)是華帝在三四級(jí)營(yíng)銷(xiāo)渠道布局上的重要一步。以五菱服務(wù)車(chē)為靈活的流動(dòng)服務(wù)站,進(jìn)一步提高華帝服務(wù)的響應(yīng)速度,尤其是對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的服務(wù)效率,未來(lái)三四級(jí)渠道上會(huì)創(chuàng)造出令人驚喜的成績(jī)。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē)網(wǎng) 合肥 嚴(yán)小卉)
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