盡管今年的3·15消費者權(quán)益日已過月余，但日益高漲的維權(quán)意識卻似乎并未令企業(yè)對消費者更加重視。無論是塵埃落定的DSG召回，還是沸沸揚揚的“蘋果”雙重標準事件，誠信越來越成為企業(yè)長遠發(fā)展的重要要素之一。但要做到始終如一，無時無刻不把消費者的權(quán)益置于首位秉承誠信理念，卻并非易事。用誠意做產(chǎn)品，用精良做工傳遞誠意才是打動消費者的關(guān)鍵。因為，對于消費者而言，買車也是買誠意。

　　誠意創(chuàng)新，發(fā)掘消費者潛在需求

　　或許材質(zhì)、做工、配置、價格是消費者最易感受到企業(yè)誠意的方式，但誠意的本質(zhì)卻在于企業(yè)的“理念”。是否做了充分調(diào)研去了解消費者的需求?是否以實際行動回應(yīng)了這些需求?上世紀初福特公司只生產(chǎn)T型車的故事常被營銷界用來佐證營銷環(huán)境的變化，但仔細回顧汽車工業(yè)的發(fā)展史，我們發(fā)現(xiàn)另一家擁有近百年歷史的汽車企業(yè)卻始終在以誠意創(chuàng)新來滿足消費者不同時期的需求。

　　作為美國三大汽車公司之一，克萊斯勒汽車公司不斷發(fā)掘消費者的潛在需求，以前衛(wèi)的設(shè)計理念引領(lǐng)著行業(yè)潮流，被喻為美國汽車制造業(yè)的設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)者。而當下，克萊斯勒關(guān)注到消費者“個性化”的消費趨勢，將美國的性能和效率與意大利的奢華和精致完美融合，從全方位視聽到駕馭的感受，都滿足了消費者迫切需要的高品質(zhì)感官體驗，給消費者提供了非同質(zhì)化的全新選擇，體現(xiàn)了克萊斯勒以誠意做產(chǎn)品的理念。而那些對供不應(yīng)求的黃金年代念念不忘，期待以高超的營銷手段把不適合消費者的產(chǎn)品push出去的品牌，也必然會被時代所淘汰。

　　誠意打造，超越同級塑高性價比

　　對于汽車產(chǎn)品，超越同級無疑是企業(yè)誠意的直觀體現(xiàn)，恰如其分的升級與超越，除了帶來性能的提升，更令消費者對品牌產(chǎn)品的歸屬感有所增加。“超越同級”正是全新進口克萊斯勒300C（詢底價|查參配）的誠意展現(xiàn)：超過三米的軸距長度直逼同級其它車型的加長版;同級中最大的20寸鋁合金輪轂，令整車外觀看上去更顯穩(wěn)健扎實的同時，更給全新進口克萊斯勒300C帶來強大的氣勢。全新進口克萊斯勒300C打造的同級別中最為安靜的車內(nèi)空間，也使美系豪車打破日系品牌在這一領(lǐng)域的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位。

　　反觀近期頻頻被媒體曝光的某些品牌，將“誠意”流于表面，在消費者看不到的地方降低品質(zhì)，使消費者健康埋下隱患，也是對企業(yè)自身埋下的隱患，遲早會導(dǎo)致消費者喪失對品牌的信心。

　　誠意升級，提供超豪華駕乘享受

　　近年來以“越級”為口號的汽車產(chǎn)品層出不窮，但是絕大多數(shù)不過只是喊喊口號，或者做一些華而不實的表面功夫，像克萊斯勒這樣“越級”實實在在又相當徹底的，實屬少見。更為少見的是像克萊斯勒這樣對標超豪華品牌，在五十萬的車型上搭載百萬級豪車專屬配置的做法。

　　作為克萊斯勒品牌有史以來設(shè)計和研發(fā)的最豪華的一款車型，全新進口克萊斯勒300C無論從視覺、觸覺，還是聽覺的角度，它所提供的車內(nèi)享受，甚至比肩一線跑車都毫不遜色。百萬級瑪莎拉蒂專屬Poltrona Frau 豪華真皮材質(zhì)手工縫制內(nèi)飾，Nappa全粒面真皮縫制座椅，天然質(zhì)感實木內(nèi)飾，都在五十萬級別的美系霸主——全新進口克萊斯勒300C上一一實現(xiàn)，不止展現(xiàn)了世界級的工藝水準，更呈現(xiàn)出可與高級跑車相媲美的豪華質(zhì)感。而ABB中以豪華見長的奔馳只是小心翼翼的將Nappa真皮用于方向盤與換檔桿，只在E級價格近80萬的旗艦車型中大面積使用。

　　細節(jié)決定成敗，因為它除了滿足消費者功能性需求，還在點滴間體現(xiàn)著企業(yè)造車的誠意?？巳R斯勒300C將其滿足消費者需求的誠意貫穿到企業(yè)的基因與理念，融入到工藝與材質(zhì)，必然打造出富有誠意的產(chǎn)品。對于消費者，一款有誠意的產(chǎn)品不僅是自身權(quán)益的保障，更是生活方式的體現(xiàn)。因此，在今天豪車市場日益繁榮的今天，選車不僅選品牌、選產(chǎn)品，更是選誠意。