【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】近期很多媒體朋友來詢問河南車主張女士的維權(quán)事件，很感謝大家的關(guān)注，駕駛安全和產(chǎn)品質(zhì)量一直是特斯拉毫不妥協(xié)的基本原則，我們希望能夠為用戶創(chuàng)造更加安心、舒適的電動出行生活，以下是我們掌握的事實情況，供大家了解。

　　2月21日18時左右，車主父親張先生沿341國道行駛時與其他車輛發(fā)生碰撞。當(dāng)日晚，交警方面出具事故責(zé)任認(rèn)定書：認(rèn)定張先生違反了相關(guān)法律關(guān)于安全駕駛和與前車保持安全距離的規(guī)定，對事故應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　經(jīng)過對車輛數(shù)據(jù)和現(xiàn)場照片的查看與分析，我們發(fā)現(xiàn)車輛在踩下制動踏板前的車速為118.5km/h，制動期間ABS正常工作，前撞預(yù)警及自動緊急制動功能啟動并發(fā)揮了作用，未見車輛制動系統(tǒng)異常。

　　針對這起因違章駕駛導(dǎo)致的車主全責(zé)事故，我們表示愿意協(xié)助張女士完成車輛維修和保險理賠事宜，卻遭到張女士的強(qiáng)烈拒絕。3月6日，張女士將全車貼上封條拒絕任何形式的車輛檢測，并提出要求退車、以及賠償精神損失費、醫(yī)療費、誤工費等訴求。連續(xù)多日在特斯拉門店以拉橫幅、大喇叭、聚眾等方式吸引關(guān)注。我們數(shù)次提出愿意墊付檢測費對車輛進(jìn)行檢測，張女士拒絕。當(dāng)?shù)孛窬咳掌骄鼍?次，進(jìn)行勸解。

　　3月9日上午，鄭州新區(qū)市場監(jiān)督管理局邀約特斯拉和張女士雙方進(jìn)行調(diào)解，張女士帶著做好拍攝準(zhǔn)備的媒體遲到近兩小時后趕到。調(diào)解過程中，特斯拉再次表示愿意墊付第三方檢測費用，盡快解決問題。但張女士依舊不認(rèn)可交警判定結(jié)果，也不同意第三方檢測。最終在市監(jiān)局工作人員的勸解下，終于同意選擇第三方檢測技術(shù)機(jī)構(gòu)后協(xié)商鑒定事宜，并簽署調(diào)解書。

　　3月9日下午，在簽署了調(diào)解書之后，張女士再次將貼著封條的事故車重新堵回特斯拉門店，并明確對特斯拉工作人員表示，不會接受、不會認(rèn)可任何第三方檢測結(jié)果，也不會接受任何調(diào)解，表示要通過媒體向特斯拉施壓，要求退車與精神損失費、醫(yī)療費、誤工費等額外賠償，并繼續(xù)通過坐在車頂用喇叭循環(huán)播放錄音等方式維權(quán)。

　　目前事件的關(guān)注熱度可能仍在持續(xù)發(fā)酵中。我們非常感謝大家對特斯拉的持續(xù)關(guān)注，我們也期待能夠盡快得到客戶的同意開啟第三方檢測，給公眾一個交代。同時也再次提醒大家注意駕駛安全。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 鄭州01）