母嬰級健康標(biāo)準(zhǔn),有必要嗎?
車內(nèi)健康,歸根結(jié)底是以下幾個(gè)問題。
如果將用戶對汽車的需求也按馬斯洛金字塔劃分,健康究竟在哪個(gè)位置?
出行產(chǎn)業(yè)邁向未來數(shù)字化的過程中,以健康為代表的基礎(chǔ)需求應(yīng)該擁有哪些升級?
下個(gè)十年,在汽車形態(tài)和出行時(shí)代大變革的背景下,汽車公司應(yīng)該如何堅(jiān)守自己現(xiàn)有的價(jià)值體驗(yàn)?
如何回答這一系列疑問,決定了每一家車企面對未來變革的自我選擇。
無論是疫情給人們帶來的反思,還是從人們本身利益出發(fā),健康都是一個(gè)從過去延伸到未來,伴隨著人類核心需求的重要基石。它幾乎涉及所有車企、供應(yīng)鏈,卻在如火如荼的汽車功能性競爭當(dāng)下被請出了聚光燈外。
仔細(xì)去看汽車的“健康史”就會發(fā)現(xiàn),補(bǔ)丁式思維占據(jù)了車輛健康的大部分話題,無論是早年的“PM2.5濾芯”,還是如今的“抗病毒空氣濾芯”——本質(zhì)上都是一個(gè)邏輯,即通過對健康配置的簡單升級,讓營銷效果事半功倍,而由此帶來的成本上升卻微乎其微。
這種看似以配置升級進(jìn)行的“健康崇拜”,無法真正從系統(tǒng)性的角度全方位捍衛(wèi)用戶的健康,相反,是典型的商業(yè)陷阱誤區(qū)。
從某種意義上來說,當(dāng)下被炒熱的汽車健康概念,本質(zhì)上是企業(yè)在技術(shù)瓶頸期對于新賣點(diǎn)尋找的焦慮、用戶在選車標(biāo)準(zhǔn)上失焦、尋找新價(jià)值評價(jià)體系重合的焦慮體現(xiàn)。
因此,別看今天的汽車功能推陳出新,好不熱鬧,它實(shí)際上并不能解決產(chǎn)品體驗(yàn)和產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的核心問題,真正能沉淀下來的功能性升級幾乎沒有。
沃爾沃最終把這場“健康”狂歡拉回到理智層面。
在汽車安全的上一個(gè)世代,提出“系統(tǒng)性車輛安全解決方案”的沃爾沃,如今再次站了出來,提出“系統(tǒng)性車內(nèi)健康解決方案”,從車輛設(shè)計(jì)制造、用戶體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)升級等角度出發(fā),厘清健康駕駛的核心需求,在人的需求角度重新思考構(gòu)建,奠定下一個(gè)世代人車生活的基石。
前不久,吉林省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院針對沃爾沃產(chǎn)品進(jìn)行了一場自費(fèi)購買隨機(jī)抽測的車內(nèi)健康全面測試,整套測試在國標(biāo)的基礎(chǔ)上增添了更嚴(yán)苛的項(xiàng)目,充分模擬了長期停車、高溫照曬、駕駛模式的考驗(yàn),充分覆蓋甚至超過了車輛常有的工作狀態(tài)。
測試結(jié)果中,在重點(diǎn)影響車內(nèi)空氣的的“五苯三醛”指數(shù)方面,在被測試車輛沃爾沃XC60(詢底價(jià)|查參配)的“丙烯醛”應(yīng)用國標(biāo)測試方法測試后的結(jié)果顯示為“ND”,低于儀器的可測量值。被人們熟知的甲醛測試中更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn),只有嬰幼兒標(biāo)準(zhǔn)的四分之一不到。其它7項(xiàng)苯、醛類污染物的測試結(jié)果中,乙苯和甲苯分別僅為國家標(biāo)準(zhǔn)的百分之一。
在更嚴(yán)苛的測試中,XC60要在400±50W/m2的高溫紅外線下照射4小時(shí)被加熱到令人無法接受的65°C。并在此基礎(chǔ)上,打開車門60秒并啟動空調(diào),模擬最嚴(yán)酷高溫下駕駛的場景。
沃爾沃表現(xiàn)卻更加出色,測試結(jié)果依舊ND,所釋放的有害物質(zhì)極其稀少。在這兩類無色無味的醛酮類化合物項(xiàng)目中,沃爾沃XC60繼續(xù)發(fā)揮“健康環(huán)保”的優(yōu)勢,甲醛和乙醛揮發(fā)量依舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于引起嬰幼兒不適的0.080mg/m³標(biāo)準(zhǔn)。
作為一輛新車,沃爾沃產(chǎn)品的車內(nèi)健康一步到位錨定在了“母嬰級”的健康追求高位。
我們可以繼續(xù)回到文章開頭的三個(gè)問題,以此去審視沃爾沃的策略:
1、如果將用戶對汽車的需求也按馬斯洛金字塔劃分,健康究竟在哪個(gè)位置?
在沃爾沃汽車看來,健康與安全永遠(yuǎn)是最基本的底層架構(gòu)。沃爾沃汽車母嬰級別的健康高位,不僅是出于對生命的尊重,更是對造車趨勢的一次精準(zhǔn)把控。
2、出行產(chǎn)業(yè)邁向未來數(shù)字化的過程中,以健康為代表的基礎(chǔ)需求應(yīng)該擁有哪些升級?
車輛健康升級,是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程。就拿沃爾沃舉例,一方面要保持技術(shù)的領(lǐng)先,另一方面也要保持理念的先進(jìn)性。這也是為什么沃爾沃能在車輛健康的賽道上獨(dú)占鰲頭,從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)的升級進(jìn)步。
3、下個(gè)十年,在汽車形態(tài)和出行時(shí)代大變革的背景下,汽車公司應(yīng)該如何堅(jiān)守自己現(xiàn)有的價(jià)值體驗(yàn)?
在互聯(lián)網(wǎng)新貴不斷挑戰(zhàn)老牌理念的前20年,沃爾沃汽車始終堅(jiān)守著安全與健康理念,為整個(gè)行業(yè)樹立了良性的發(fā)展導(dǎo)向。未來十年,相信沃爾沃汽車仍將保持在汽車健康領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新,始終把安全健康作為造車的目的,而非營銷的手段。
提供出行生活最基礎(chǔ)的安全感,是沃爾沃的核心思路。上世紀(jì)90年代中期,沃爾沃率先提出“清潔座艙”理念,就車內(nèi)健康成就了一系列理性化的思考,也帶來了豐富的產(chǎn)品落地。
這些功能和革新都不是本著創(chuàng)造話題吸引熱度的意圖去創(chuàng)建的,而是在“達(dá)”之后真正去想“兼濟(jì)天下”的問題。沃爾沃這樣的老派豪華品牌,正托起未來出行的最底層。
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