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以服務驅(qū)動未來 一汽-大眾打響服務品牌升級戰(zhàn)

2020-09-27 10:10:48 作者:luozhiwei

  作為汽車行業(yè)的領軍者,讓用戶滿意是一汽-大眾前行道路上一直追求的目標。一汽-大眾第四屆920服務節(jié)攜“嚴謹就是關愛”的服務理念再次出發(fā),強勢啟幕;
  服務品牌的升級不僅彰顯了大眾品牌順勢而為的魄力,更將使大眾品牌獲得持續(xù)發(fā)展的源動力,助力一汽-大眾引領行業(yè)售后服務新時代。

  9月20日,一汽-大眾西區(qū)事業(yè)部在成都正式啟動第四屆920服務節(jié),一汽-大眾銷售有限責任公司西區(qū)總經(jīng)理車馳華先生、一汽-大眾銷售有限責任公司西區(qū)售后服務總監(jiān)金先生以及西區(qū)事業(yè)部蒞臨現(xiàn)場的其它各位經(jīng)理等多位領導和來自西區(qū)的媒體、用戶代表共同參加了本次發(fā)布會。

  9月20日,一汽-大眾西區(qū)事業(yè)部第四屆服務節(jié)活動開幕式

  據(jù)悉,本次活動在一汽-大眾西區(qū)首家新標準展廳展開,作為西區(qū)首家新標準展廳為消費者帶來了全方面的“體驗進化”,全新升級后時尚溫馨的客戶休息區(qū),保養(yǎng)流程可視化的明亮車間,根據(jù)車輛狀態(tài)、車主享有權益而制定專屬保養(yǎng)方案的智能推薦系統(tǒng)等,都在當天活動中逐一呈現(xiàn),全方位展示了一汽-大眾售后服務的優(yōu)越與舒適。

  品牌傳承,服務初心
  身為汽車行業(yè)領軍者,一汽-大眾服務品牌始終秉持“嚴謹就是關愛”的服務理念,以為用戶提供更高品質(zhì)的用車生活為目標而不斷前行。為了進一步回饋用戶支持,提升品牌的服務體驗,本屆920服務節(jié)聯(lián)合一汽-大眾寵粉月,為廣大車主們打造了一場線上享好禮,線下品臻質(zhì)的雙線聯(lián)動盛宴。
  開幕環(huán)節(jié)中,一位速騰車主上臺與大家分享了她與一汽-大眾結(jié)緣的點滴故事,且置換了全新探岳-X。

  一汽-大眾銷售有限責任公司西區(qū)售后服務總監(jiān)金星先生和車主朋友合影留念

  一汽-大眾銷售有限責任公司西區(qū)售后服務總監(jiān)金星先生蒞臨現(xiàn)場并致歡迎詞,向在場的來賓解讀了920服務節(jié)的傳承之路,為大家闡述了一汽-大眾售后服務理念,并分享了一汽-大眾全新升級的服務體驗內(nèi)容。作為引領中國汽車市場的標桿品牌,一汽-大眾售后將不斷超越用戶期望,引領服務發(fā)展,以嚴謹塑造專業(yè)服務,讓關愛貫穿用車生活。
  實景體驗,魅力升級
  此次服務節(jié)啟動現(xiàn)場,還為到場嘉賓安排了售后服務體驗,讓其近距離感受一汽-大眾優(yōu)質(zhì)的售后服務?,F(xiàn)場售后服務體驗活動人氣高漲?,F(xiàn)場共設置保養(yǎng)區(qū)、維修區(qū)、鈑噴區(qū)、整備區(qū),線上體驗區(qū)以及游戲區(qū)。通過專業(yè)人員的講解以及現(xiàn)場實操,全方位展示一汽-大眾售后服務的每個細節(jié),踐行“嚴謹就是關愛”的服務理念。
  質(zhì)享嚴謹:維修專用工具、維修工藝等零距離體驗,讓用戶更安心更放心。

  優(yōu)享關愛:貼心的服務、高效的維修、無憂的保障,讓用戶優(yōu)享關愛。

  創(chuàng)享互聯(lián):品牌APP、客戶俱樂部、Pad接車等現(xiàn)場體驗,讓用戶零距離感受未來車生活。

  整個環(huán)節(jié)還配有專業(yè)人員進行講解以及現(xiàn)場實操,全方位展示一汽-大眾售后服務的每個細節(jié),踐行“嚴謹就是關愛”的服務理念。
  惠享920,讓愛延續(xù)
  此次920服務節(jié),為一汽-大眾車主帶來了四重禮遇。在9月8日至10月8日期間,可享“優(yōu)享半價禮”、“行車安心禮”、“直播驚喜禮”以及“會員狂歡禮”四重禮遇,購車還送千大禮包,多種品超低折扣,回饋一直支持信賴一汽-大眾的用戶朋友。

  一汽-大眾的服務品牌之路,既是自我的成長之路,也是陪伴用戶的成熟之路。從嚴謹中見證關愛,用行動去踐行真知。920服務節(jié)已正式啟幕,為期30天的用戶關愛之門已經(jīng)打開!期待與您的相遇!

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