【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】紹興。受新冠肺炎疫情的影響，2020 上半年汽車行業(yè)面臨較大沖擊和挑戰(zhàn)，消費(fèi)者購車需求降低，相比以往，汽車展廳內(nèi)的客流量也有所下降。在積極復(fù)工的同時(shí)，紹興保時(shí)捷中心結(jié)合豐富多樣的線上資源和渠道，不斷探索學(xué)習(xí)最新的數(shù)字化營銷的過程，并且結(jié)合本店的實(shí)際情況不斷的做出改變，從而增加產(chǎn)品曝光量，并且提升店內(nèi)客流隨后去開拓周邊市場(chǎng)資源。疫情期間，紹興保時(shí)捷中心打造的現(xiàn)象級(jí)主題直播活動(dòng)，如高富帥小哥哥/白富美小姐姐講車直播，收獲了大批粉絲關(guān)注并有效轉(zhuǎn)化為意向客戶。面對(duì)后疫情時(shí)代，紹興保時(shí)捷中心將持續(xù)不斷的探索多樣化的營銷模式，整合優(yōu)質(zhì)資源并且每次都做出不同的嘗試，不斷滿足客戶對(duì)多元購車體驗(yàn)的新需求。

　　銷售顧問變身網(wǎng)紅主播 產(chǎn)品專家做客保時(shí)捷直播間

　　疫情期間，面對(duì)客戶到店率驟降，紹興保時(shí)捷中心在抖音平臺(tái)進(jìn)行了60場(chǎng)左右的在線直播活動(dòng)，發(fā)布了90多條原創(chuàng)短視頻，在短時(shí)間內(nèi)強(qiáng)勢(shì)吸粉并獲取可觀流量。為吸引更多關(guān)注和互動(dòng)，我們想了很多當(dāng)下流行的互動(dòng)方式，為打破汽車單一的銷售方式吸引更多的保時(shí)捷潛在客戶關(guān)注我們店。一方面，紹興保時(shí)捷中心將店內(nèi)資深銷售顧問打造成網(wǎng)紅主播，以此提升自身知名度，并在直播時(shí)與粉絲盡可能的有問必答，互動(dòng)有禮，實(shí)實(shí)在在的安利粉絲。另一方面，多場(chǎng)直播活動(dòng)還請(qǐng)到了知名 KOL、店內(nèi)產(chǎn)品專家等做客直播間，利用名人效應(yīng)為品牌造勢(shì)。例如，Taycan “云上市”活動(dòng)邀請(qǐng)到網(wǎng)紅主播與粉絲隔空互動(dòng)，并通過實(shí)車講解和試駕等多個(gè)環(huán)節(jié)帶領(lǐng)粉絲探秘保時(shí)捷跑車，引發(fā)在線圍觀。此次活動(dòng)中，在線觀看人數(shù)突破5萬人，新增粉達(dá)2000人。

　　在線看車增加產(chǎn)品曝光 刺激客戶購車需求

　　全新Taycan上市后，紹興保時(shí)捷中心還特別策劃了此次試駕活動(dòng)，我們邀請(qǐng)知名賽車手與汽車行業(yè)自媒體在浙江國際賽車場(chǎng)共同體驗(yàn)保時(shí)捷首款純電跑車 Taycan 的速度與激情。而在線直播跑車試駕活動(dòng)，能讓觀眾更加直觀地了解保時(shí)捷跑車的極致性能，同時(shí)與粉絲互動(dòng)時(shí)普及一些他們不知道的跑車知識(shí)，同時(shí)也進(jìn)一步刺激粉絲到店看車的欲望。

　　目前，該視頻在線播放量已突破3萬次，成為同類型直播中最具影響力的種草視頻。同時(shí)，云賞車、云課堂等一系列線上講車視頻，都從不同角度為客戶展現(xiàn)了保時(shí)捷產(chǎn)品的獨(dú)特魅力。

　　開拓空白市場(chǎng)資源 打破購車地域限制

　　自從運(yùn)營抖音以來，紹興保時(shí)捷中心按月定制了豐富多樣的傳播內(nèi)容，勵(lì)志做紹興首家超豪華車網(wǎng)紅店，并且吸引了來自杭州、寧波等多個(gè)地區(qū)的意向客戶到店體驗(yàn)。數(shù)字化營銷突破了傳統(tǒng)營銷模式，打破了以往選車購車的地域界限，并且讓更多的觀眾與粉絲有機(jī)會(huì)了解保時(shí)捷品牌，有效觸及了除紹興地區(qū)以外的客戶，更加豐富了我們的客戶群體與信息。而涉獵廣泛的線上傳播內(nèi)容，也幫助品牌成功下探二、三線城市，更加豐富了當(dāng)前的拓客渠道，提升了開拓目前線上豪華車空白市場(chǎng)的能力。目前，紹興保時(shí)捷中心抖音官方賬號(hào)擁有1.2萬位粉絲，單支短視頻最高播放量達(dá) 33.2萬 次，直播在線觀看人數(shù)高達(dá)10萬人次。

　　持續(xù)探索數(shù)字化營銷 為客戶提供多元品牌體驗(yàn)

　　紹興保時(shí)捷中心一直在嘗試最適合我們自己最適合當(dāng)下流行的數(shù)字營銷方式，滿足不同客戶對(duì)線上溝通的強(qiáng)烈需求。“突如其來的疫情為汽車行業(yè)帶來了不小的挑戰(zhàn)。

　　作為首批進(jìn)行在線直播的豪華車品牌，我們不斷探索數(shù)字化營銷，數(shù)字化營銷時(shí)一個(gè)多變的營銷過程，流行的因素可能只有一個(gè)禮拜，一個(gè)月或者半年，我們不斷的打破傳統(tǒng)突破傳統(tǒng)汽車的觀念，整合出一套合適自己的直播方式，并在實(shí)踐和積累中逐漸形成自己獨(dú)特的運(yùn)營模式，且取得了顯著成效，”紹興保時(shí)捷中心總經(jīng)理陳功先生表示：“在線直播等線上活動(dòng)作為創(chuàng)新的數(shù)字化營銷方式和手段，很好的幫助我們與客戶鄭之間的高效溝通，傳播保時(shí)捷品牌文化和價(jià)值，同時(shí)也打破了地域限制，有效吸引線上的意向客戶到店體驗(yàn)，為業(yè)務(wù)增長帶來新的機(jī)會(huì)。未來，我們將不斷嘗試多樣化的營銷方式，在打造豐富的線下體驗(yàn)的同時(shí)，也持續(xù)探索線上營銷活動(dòng)，升級(jí)直播玩法，打造更具價(jià)值和吸引力的傳播內(nèi)容，觸及多種消費(fèi)群體并為他們提供更加多元的品牌體驗(yàn)。”

（圖/文：太平洋汽車網(wǎng) 紹興01）