近日，由北京市國資委指導(dǎo)，北京企業(yè)聯(lián)合會承辦的第三十四屆北京市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評審結(jié)果發(fā)布。華夏出行有限公司《大型汽車集團智能綠色共享出行業(yè)務(wù)運營管理模式的創(chuàng)新與實踐》榮獲一等獎，全面體現(xiàn)了華夏出行在管理方式和管理模式方面所取得的成績。

　　北京市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評審，由北京市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會指導(dǎo)，創(chuàng)新成果評審委員會主辦，北京企業(yè)聯(lián)合會承辦。企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評審每年度舉辦一次，評選企業(yè)范圍涵蓋在京央企、市屬國企及其他類型企業(yè)，在北京市屬及規(guī)模以上企業(yè)中具有較大的影響力;領(lǐng)域覆蓋企業(yè)管理創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研用合作與協(xié)同創(chuàng)新、管理信息化及互聯(lián)網(wǎng)+、市場開拓、企業(yè)文化建設(shè)等多方面，為企業(yè)在新常態(tài)下的創(chuàng)新發(fā)展實踐及改革、提升發(fā)展質(zhì)量效益、優(yōu)化結(jié)構(gòu)等提供了成功經(jīng)驗。

　　華夏出行申報的《大型汽車集團智能綠色共享出行業(yè)務(wù)運營管理模式的創(chuàng)新與實踐》課題詳細(xì)闡述了華夏出行創(chuàng)新構(gòu)建并運營智能、綠色、共享的出行業(yè)務(wù)管理模式，圍繞客戶出行需求，打造“出行+增值服務(wù)”的生態(tài)圈，以汽車全產(chǎn)業(yè)鏈概念為基礎(chǔ)，考慮產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)關(guān)系與可挖掘服務(wù)點，結(jié)合北汽集團全產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢，在業(yè)務(wù)的規(guī)劃上以期能夠從造車到買車再到汽車后市場等各環(huán)節(jié)為消費者創(chuàng)造價值，包括“整車銷售”、“充電服務(wù)”、“停車資源”、“二手車處置”等，提供人性化、全流程的服務(wù)，力爭成為卓越一流的綜合出行服務(wù)商。

　　運營管理模式創(chuàng)新與實踐的內(nèi)涵和主要做法包括：

　　(一) 通過一站式系統(tǒng)平臺為用戶/司機提供一體化出行服務(wù)解決方案。

　　華夏出行踐行“出行+增值服務(wù)”發(fā)展戰(zhàn)略，基于用戶需求，以出行為中心，整合出行產(chǎn)業(yè)鏈條，將華夏出行旗下出行與服務(wù)業(yè)務(wù)全面打通融合，打造一站式出行系統(tǒng)平臺，為用戶/司機提供整體出行+服務(wù)解決方案，讓用戶/司機以最便捷的方式預(yù)訂和使用華夏出行的所有服務(wù)。

　　(二) 通過建立統(tǒng)一、綜合的后臺管理系統(tǒng)，實現(xiàn)各業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理。

　　華夏出行在運營管理過程中，統(tǒng)一各業(yè)務(wù)需求，建立了統(tǒng)一的、綜合的后臺管理系統(tǒng)。通過統(tǒng)一的使用層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)庫緩存層、數(shù)據(jù)庫持久化層四層架構(gòu)搭建和應(yīng)用，對各業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一管理，包括后臺邏輯設(shè)計、前端業(yè)務(wù)處理、智能終端交互以及處理查詢業(yè)務(wù)等，確保數(shù)據(jù)安全性和高性能處理能力，實現(xiàn)對各業(yè)務(wù)資產(chǎn)、運營、用戶/司機、客服、網(wǎng)點等資源要素統(tǒng)一監(jiān)控和管理。

　　(三) 通過控制調(diào)度系統(tǒng)智能化運行，提供全方位業(yè)務(wù)運營管理保障。

　　華夏出行通過現(xiàn)代通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動化技術(shù)、電子監(jiān)控等各項先進技術(shù)，搭建了數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)紐帶，并通過智能化的數(shù)據(jù)采集、分析及應(yīng)用，實現(xiàn)網(wǎng)點及車輛智能化視頻監(jiān)控、插電還車情況監(jiān)控、車輛狀態(tài)監(jiān)控(電量、違章、在線率)、網(wǎng)點用車情況監(jiān)控、智能化車輛調(diào)度、用車訂單監(jiān)控、收入情況監(jiān)控、用車數(shù)據(jù)實時顯示等，包括全國及分區(qū)域詳細(xì)情況，全程智能化運營和辦公，為華夏出行資產(chǎn)及安全管理體系提供很好的技術(shù)支撐。

　　運營監(jiān)控中心實現(xiàn)運營可視化高效管理

　　資產(chǎn)管理系統(tǒng)平臺實現(xiàn)對資產(chǎn)的全生命周期管理

　　運營管理模式創(chuàng)新與實踐的實施效果：

　　(一) 管理效益：提升運營管理能力和掌控力，提升會員開發(fā)與管理效率。

　　(二) 經(jīng)濟效益：華夏出行智能綠色共享出行業(yè)運營管理模式的創(chuàng)新與實踐一年多時間后，營業(yè)收入顯著提升。

　　(三) 社會效益：拉動相關(guān)行業(yè)就業(yè)，助力政府綠色城市智慧交通建設(shè)。擴大新能源汽車產(chǎn)業(yè)推廣，精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)采集與應(yīng)用，促進產(chǎn)業(yè)價值鏈共贏。

　　華夏出行從誕生之初，就全面承接了北汽集團由傳統(tǒng)的制造型企業(yè)向制造服務(wù)型和創(chuàng)新型企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重任，作為北汽集團唯一的出行服務(wù)供應(yīng)商，借助智能科技和移動互聯(lián)手段，應(yīng)用大數(shù)據(jù)和綠色智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)進行共享出行業(yè)務(wù)高效管理的創(chuàng)新與實踐，以“綠色出行、智慧出行、快樂出行”為理念，為客戶提供無憂的體系化出行服務(wù)解決方案，建立全國一體化綠色智慧交通出行示范工程。華夏出行站在高質(zhì)量發(fā)展的起點上，緊緊圍繞精細(xì)化運營和精細(xì)化管理的經(jīng)營方針，堅持聚精會神抓收益、千方百計控成本、堅韌不拔做精細(xì)，嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量與成本控制，嚴(yán)格財務(wù)管理和內(nèi)控管理，扎實做好品牌開拓和市場營銷等方面，各方面工作取得了令人矚目的成績。此次獲得北京市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎是對華夏出行打造“全出行產(chǎn)業(yè)鏈、綜合出行服務(wù)商”全新商業(yè)模式的認(rèn)可，對于實現(xiàn)整車制造企業(yè)產(chǎn)業(yè)價值鏈延伸有著重要的參考與指導(dǎo)意義。