感心服務(wù)|東風(fēng)日產(chǎn)與您同心戰(zhàn)“疫”
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】2020年才剛剛開始，卻已發(fā)生了無數(shù)個(gè)驚心動(dòng)魄又感人肺腑的瞬間，一場(chǎng)突入起來的疫情瞬間席卷蔓延。城空，人危，心相連。在抗疫期間每一天，我們與疫情赤膊相見。在這片土地上，在那些從未謀面的面孔里， 那些義無反顧的背影里，滋生出了無限勇氣，萌芽出了無限曙光。因?yàn)槎炜倳?huì)過去，邁過這道坎兒，一切都會(huì)好起來。
作為國內(nèi)汽車行業(yè)的標(biāo)桿車企，東風(fēng)日產(chǎn)動(dòng)員全體員工和專營店合作伙伴，積極應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)，實(shí)施一系列措施，確保員工安全并為客戶提供貼心關(guān)愛和安心服務(wù)。
本著“為您堅(jiān)守每一天，讓您安心每一程”的服務(wù)理念，在新冠肺炎疫情期間，東風(fēng)日產(chǎn)東北區(qū)專營店進(jìn)行全面消毒，全力保障員工及客戶的身體健康。
東風(fēng)日產(chǎn)東北區(qū)各專營店在行動(dòng)—安全保障 全面消毒
用戶接待全流程消毒精華，簡(jiǎn)化一切不必要接觸，必要接觸實(shí)行100%消毒。每?jī)尚r(shí)對(duì)所有公共接觸面進(jìn)行一次消毒措施；每天到崗員工將按規(guī)定佩戴名牌及全天佩戴口罩，進(jìn)行體溫檢測(cè)并向顧客公示；同時(shí)將嚴(yán)格對(duì)展車、維修保養(yǎng)配件（方向盤、座椅、內(nèi)飾等區(qū)域）進(jìn)行消毒，并公示車身消毒及車內(nèi)空氣循環(huán)系統(tǒng)工作情況；客戶休息區(qū)及客用衛(wèi)生間的消毒情況也將一并公示。
同時(shí)，經(jīng)銷商將為到店客戶提供消毒紙巾及免洗洗手液；嚴(yán)格記錄到店及進(jìn)入車內(nèi)賞車顧客的相關(guān)信息，保證客戶在安全、衛(wèi)生的環(huán)境下完成到店賞車流程。一系列嚴(yán)格消毒措施的推出，只為每一位消費(fèi)者都在安心、安全的環(huán)境之下全面感受東風(fēng)日產(chǎn)品牌的獨(dú)特魅力。
東風(fēng)日產(chǎn)東北區(qū)各專營店在行動(dòng)—平臺(tái)賦能 避免“奔現(xiàn)”
疫情蔓延下，線上服務(wù)成為更多消費(fèi)者的習(xí)慣。為了阻斷疫情傳播，東風(fēng)日產(chǎn)積極搭建平臺(tái)，完善線上業(yè)務(wù)體驗(yàn)，向車主提供線上選車購車的方式。有意購車的朋友也可以通過東風(fēng)日產(chǎn)官網(wǎng)、東風(fēng)日產(chǎn)天貓/京東旗艦店或者通過車巴巴進(jìn)行在線金融申請(qǐng)及審批服務(wù)做到不出門即可線上選車，線上金融，線上體驗(yàn)。
“凜冬終將離去，陽光終將灑滿”。每個(gè)人都相信明媚的陽光終會(huì)照亮每片土地，櫻花會(huì)再次盛開，街道會(huì)再次人聲鼎沸，我們會(huì)摘下口罩去自己想去的地方，見想見的人。東風(fēng)日產(chǎn)也將與客戶一道，堅(jiān)定信心，取得抗擊疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)的最終勝利。
（文：太平洋汽車網(wǎng) 呼和浩特01）
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