GLC車主周女士，開著一家規(guī)模不錯(cuò)的廣告公司，在親戚、朋友們眼中是一個(gè)事業(yè)有成的女強(qiáng)人，按她自已的話來說，外人都說我是女強(qiáng)人，每天雷厲風(fēng)行，干著大事，忙到?jīng)]有自已的時(shí)間，可骨子里卻是個(gè)小女人，除了是公司管理者，自已還有一個(gè)更重要的身份，兩個(gè)孩子的媽媽，忙完工作之余，希望留出更多時(shí)間陪伴兩個(gè)女兒。

　　回憶起為什么會(huì)選擇奔馳，周女士說：“作為一名廣告人，對(duì)創(chuàng)新和品質(zhì)有著執(zhí)著的追求，而奔馳品牌百年歷程，不正是品質(zhì)的保證嗎？由于工作性質(zhì)的原因，996幾乎是不可能的。2018年10月底，那天晚上10點(diǎn)多，忙完手頭上的事情，突然想起因?yàn)槊β?，而被再三擱置的計(jì)劃——給自己換一輛奔馳車。”

　　說到這里，周女士自嘲道：“那時(shí)真是忙暈了，撥打了電話，才意識(shí)到，都這個(gè)點(diǎn)了，哪還有人接電話啊，正要掛斷，手機(jī)卻傳出了一聲熱誠的“您好！”，這一刻我就認(rèn)定了這個(gè)銷售。”停了停，周女士來了句反問：“至于后面的事情，就更說明了我的選擇是對(duì)的，不是嗎？”

　　那天周女士打的電話，是廣州鴻粵嘉豐奔馳的電銷鐘含朝女士接的。鐘含朝女士在公司人稱朝姐，每天總是樂呵呵的，擁有專業(yè)的知識(shí)和豐富的電銷經(jīng)驗(yàn)，難怪一個(gè)電話就獲得了周女士的認(rèn)可。

　　跟朝姐預(yù)約好時(shí)間到店后，由于時(shí)間匆忙，周女士跟直銷員簡單談了談價(jià)格，就訂下了GLA SUV，訂車后覺的車輛不是很符合自已的用車需求，而不得不選擇了退訂。

　　不久后，長軸距GLC SUV上市了，朝姐再一次聯(lián)系了周女士。新的GLC車輛外觀時(shí)尚又不失大氣，重顏值的周女士對(duì)這輛車一見傾心，試乘試駕后更是贊不絕口，這一次確認(rèn)過眼神，GLC就是對(duì)的車。

　　所有人都沒想到，這次又是一波三折。在辦理按揭的時(shí)候，由于沒有廣州房產(chǎn)沒通過，想要全款又因?yàn)橘Y金沒這么快可以周轉(zhuǎn)出來，臨近春節(jié)，車源極其緊張，周女士面臨著再次跟奔馳車失之交臂。

　　客戶的事就是自已的事，看到了周女士對(duì)長軸距GLC SUV 的認(rèn)可卻因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)的問題失望遺憾，決定為周女士排憂解難，多次頂著壓力與領(lǐng)導(dǎo)溝通，和同事協(xié)調(diào)車輛，終于為周女士爭取到足夠的時(shí)間，年前如愿喜提愛車。

　　GLC車輛自帶倒車影像，配備的盲點(diǎn)輔助系統(tǒng)更是安全保障。NVH配件更是有效的降噪減震，讓駕駛者和乘坐者皆享舒適與坦然，軸距的加長令后排空間更加開闊。周女士說：閑暇之余帶著兩個(gè)女兒外出游玩，聽著兩個(gè)孩子在后排嬉笑玩耍，累了安心熟睡，這一刻心底的幸福感滿滿的。奔馳GLC對(duì)我們來說不僅僅是一輛車，一個(gè)交通工具，更是全家人的伙伴，給我們家?guī)砹撕芏嗝篮每鞓返幕貞浐蜐M足感。

　　說到廣州鴻粵嘉豐的服務(wù)，周女士更是打開了話匣子。今年3月初，周女士早上7點(diǎn)從家出發(fā)趕9點(diǎn)20分的飛機(jī)，7點(diǎn)半左右發(fā)現(xiàn)左前輪漏氣嚴(yán)重，正好距離嘉豐不遠(yuǎn)，就試著給朝姐打了個(gè)電話，朝姐了解情況后快速跟售后部同事溝通給出了解決方案，車開到嘉豐維修，周女士老公等候車輛，嘉豐安排司機(jī)和車直接送周女士去機(jī)場(chǎng)，前一秒心急如焚，下一秒完美解決，8點(diǎn)坐上鴻粵嘉豐安排的開往機(jī)場(chǎng)的車輛上，周女士的一顆心終于安定下來。
　　鴻粵嘉豐的服務(wù)沒有因?yàn)橐呀?jīng)成交態(tài)度而有所改變，一切還是那么貼心、用心。

　　周女士特意送來一面錦旗

　　聊起這面錦旗，朝姐感慨道：“那天雖然已經(jīng)下班回家了，但手機(jī)鈴響，就是客戶對(duì)我們的信任與支持，不管什么時(shí)候都要熱誠的接待。”

　　從線上到線下，從陌生到熟悉，緣起于一個(gè)電話，緣續(xù)于心貼心的服務(wù)。小小的一面錦旗，不僅僅是客戶的真情流露，承載的是客戶對(duì)我們工作的認(rèn)可和信賴、對(duì)后續(xù)服務(wù)的期許，錦旗雖小，溫暖了每個(gè)堅(jiān)守在工作崗位的嘉豐人。

　　面對(duì)這份愛和信任，我們唯有堅(jiān)持以梅賽德斯-奔馳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待每一位進(jìn)店客戶，堅(jiān)持以客戶為先，想客戶之所想，將服務(wù)真正融入到每一件事情、每一個(gè)細(xì)節(jié)中，讓每一位客戶都猶如回家一般舒適自在。只有這樣，才不辜負(fù)客戶給予我們的厚愛。

　　心所向，持以恒，不僅僅只是一句口號(hào)，更是嘉豐人的責(zé)任和使命。

　　廣州鴻粵嘉豐奔馳 
　　銷售熱線：020-36326666
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