雅馬哈的兩種租賃服務(wù)模式
【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】
為使更多人能輕松地體驗(yàn)到摩托車(chē)的樂(lè)趣,2018年10月起,雅馬哈發(fā)動(dòng)機(jī)在日本國(guó)內(nèi)展開(kāi)了雅馬哈摩托車(chē)租賃服務(wù)。雅馬哈摩托車(chē)租賃服務(wù)主要是以摩旅為目的的租賃服務(wù),正在不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。
上次,我們介紹了旨在為更多人提供輕松愉快的游艇生活的日本會(huì)員制船舶租賃俱樂(lè)部“Sea-Style”。與此類(lèi)似,在摩托車(chē)領(lǐng)域,雅馬哈發(fā)動(dòng)機(jī)展開(kāi)了新的租賃服務(wù)。有許多人雖然持有摩托車(chē)駕照,但卻沒(méi)有自己的摩托車(chē),或者是已經(jīng)放棄騎車(chē)將摩托車(chē)轉(zhuǎn)手了。為滿(mǎn)足這部分用戶(hù)的需求,雅馬哈豐富了車(chē)輛產(chǎn)品線(xiàn)的布局,租賃過(guò)程十分輕松便捷,令人安心。而這一次我們將這兩項(xiàng)服務(wù)組合起來(lái),讓用戶(hù)體驗(yàn)到只有在雅馬哈才能享受到的摩托車(chē)之旅和游艇娛樂(lè)活動(dòng)。
創(chuàng)造需求:消除用戶(hù)的不安,增加他們駕駛摩托車(chē)的機(jī)會(huì)
雅馬哈發(fā)動(dòng)機(jī)希望能成為一家“感動(dòng)創(chuàng)造型”企業(yè),通過(guò)摩托車(chē)、船舶、船外機(jī)、ROV(Recreational Off-highway Vehicle、休閑越野車(chē))及雪地摩托車(chē)等各種產(chǎn)品,旨為全世界的用戶(hù)提供全新的感動(dòng)和更加豐富的生活。為此,雅馬哈發(fā)動(dòng)機(jī)在全力打造雅馬哈獨(dú)有的高品質(zhì)、創(chuàng)新性產(chǎn)品的同時(shí),也致力于提供各種體驗(yàn)、感受產(chǎn)品獨(dú)特魅力的活動(dòng)和場(chǎng)所,以及支持安全且舒適的車(chē)輛使用系統(tǒng),努力進(jìn)一步擴(kuò)大用戶(hù)需求,并將用戶(hù)轉(zhuǎn)化為雅馬哈的忠實(shí)粉絲。
例如,近來(lái)在日本,“少子老齡化”問(wèn)題日趨嚴(yán)重。上世紀(jì)80年代到90年代中葉,支撐起摩托車(chē)浪潮的年輕人們步入了中老年,他們重新拾起摩托車(chē)這一愛(ài)好,從而催生了巨大的消費(fèi)需求。
另一方面,事實(shí)上許多人也在擔(dān)心,經(jīng)歷這么長(zhǎng)的空白期之后,能否重新找回騎行的感覺(jué)和技能,他們非常躊躇是否回歸摩托車(chē)。此外,在年輕一代中,好不容易取得了摩托車(chē)駕照,但卻因?yàn)楹ε露桓疑下否{駛的新騎手變多了。為解決這些中老年人、女性及新騎手的煩惱,雅馬哈發(fā)動(dòng)機(jī)開(kāi)辦了騎行學(xué)校“YRA成人摩托車(chē)駕駛課”。以基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)為主的教學(xué)計(jì)劃,親切認(rèn)真的指導(dǎo),迷你摩旅體驗(yàn)等輕松愉快的實(shí)踐內(nèi)容,得到了廣泛的好評(píng),自騎行學(xué)校成立以來(lái)每年都在不斷擴(kuò)大規(guī)模。
但許多參加駕駛課的用戶(hù)并沒(méi)有自己的摩托車(chē),因此,雖然他們鼓起勇氣參加了學(xué)校的課程,但卻很難增加駕駛的機(jī)會(huì)。另外,在以東京及大阪為首的大城市的高級(jí)公寓及普通公寓里,很難確保有停摩托車(chē)的空間,所以購(gòu)買(mǎi)人也不會(huì)簡(jiǎn)單地增加。
在日本面向成人開(kāi)設(shè)的騎行課程主要分為在跑道上進(jìn)行的基礎(chǔ)課程(上)和在公路上的實(shí)踐課程(下)。
因此,2018年秋天,為解決這一課題,也為了讓更多人繼續(xù)使用雅馬哈摩托車(chē),雅馬哈發(fā)動(dòng)機(jī)開(kāi)展了雅馬哈摩托車(chē)租賃服務(wù)。租賃服務(wù)的理念在于為更多人提供摩旅的喜悅。很早以前就有摩托車(chē)店及相關(guān)從業(yè)者開(kāi)展摩托車(chē)租賃業(yè)務(wù),但由于最近社會(huì)上對(duì)共享服務(wù)及租賃服務(wù)越來(lái)越關(guān)心,我們決心為用戶(hù)提供更加輕松便利、讓用戶(hù)更安心的摩托車(chē)租賃服務(wù)。
雅馬哈摩托車(chē)租賃服務(wù)的一個(gè)特點(diǎn)是,20歲以上持有摩托車(chē)駕照的用戶(hù)即可免費(fèi)注冊(cè)成為會(huì)員,預(yù)約前的注冊(cè)手續(xù)都可以在網(wǎng)上簡(jiǎn)單快捷地完成。租賃服務(wù)的運(yùn)營(yíng)母體就是摩托車(chē)生產(chǎn)商——雅馬哈,這也使用戶(hù)更加放心。在最適合摩旅的陽(yáng)春三月,僅一個(gè)月,新注冊(cè)會(huì)員的人數(shù)就已經(jīng)達(dá)到1900人。
目前(截至2019年4月)租賃運(yùn)營(yíng)據(jù)點(diǎn)有39家雅馬哈摩托車(chē)專(zhuān)賣(mài)店“YSP”的門(mén)店,分布在東北地區(qū)到九州地區(qū)的各個(gè)地方。能租賃的車(chē)型和車(chē)輛數(shù)量根據(jù)店鋪情況而不同,不過(guò)各店鋪基本都配備了包括新車(chē)型在內(nèi)的、從50cc到公升級(jí)排量的各樣車(chē)型。
用于租賃的摩托車(chē)已經(jīng)在擁有先進(jìn)服務(wù)技術(shù)的YSP店內(nèi)調(diào)試到了最佳狀態(tài)。并且每輛摩托車(chē)都標(biāo)準(zhǔn)化地配有防備突發(fā)事故及車(chē)輛故障的商業(yè)保險(xiǎn)和車(chē)輛賠償、路上服務(wù),讓人很安心。此外,用戶(hù)還可以租賃到摩托車(chē)頭盔、夾克、手套、雨衣等等。因此,在旅行途中,即使用戶(hù)沒(méi)有提前計(jì)劃好騎行目的地,也可以舒適地享受摩旅。
租賃服務(wù):將“快樂(lè)·喜悅”作為商品
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查,使用雅馬哈摩托車(chē)租賃服務(wù)的人中,超過(guò)半數(shù)回答者沒(méi)有自己的摩托車(chē),租車(chē)主要用于周末的摩旅。此外,關(guān)于使用租賃服務(wù)的理由,有一部分回答者表示,因?yàn)樽赓U比購(gòu)買(mǎi)更省錢(qián);也有不少回答者表示,是想在購(gòu)買(mǎi)摩托車(chē)前先試駕一次。
也就是說(shuō),摩托車(chē)租賃服務(wù)對(duì)于持有摩托車(chē)駕照的人來(lái)說(shuō),是一個(gè)不需要跨越“購(gòu)買(mǎi)摩托車(chē)”這一門(mén)檻,即可輕松享受摩旅的選項(xiàng)。對(duì)于雅馬哈來(lái)說(shuō),選擇讓用戶(hù)先享受騎行的快樂(lè)與喜悅,謀求用戶(hù)繼續(xù)摩托車(chē)生活的同時(shí),也可能順便達(dá)成銷(xiāo)售車(chē)輛的期待。因此,摩托車(chē)租賃服務(wù)是一項(xiàng)一箭雙雕的業(yè)務(wù)。
根據(jù)雅馬哈的調(diào)查,日本國(guó)內(nèi)使用摩托車(chē)租賃服務(wù)的人群的平均年齡要比購(gòu)買(mǎi)摩托車(chē)的人群更低。并且,由于種種理由,擁有摩托車(chē)駕照的人中有7成都沒(méi)有自己的摩托車(chē)。
雅馬哈的會(huì)員制船舶租賃海上俱樂(lè)部“Sea-Style”就是這種租賃業(yè)務(wù)的先例。船舶要比摩托車(chē)和汽車(chē)更加昂貴,再加上保養(yǎng)費(fèi)和管理費(fèi),購(gòu)買(mǎi)船舶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)更大,普通的公司員工很難擁有自己的船舶。但是,雅馬哈發(fā)動(dòng)機(jī)認(rèn)為,如果能用合理的價(jià)格租賃到符合自己心意和使用目的的各種船舶的話(huà),海上娛樂(lè)活動(dòng)就在人們的身邊。為讓更多的人能夠享受海上娛樂(lè),雅馬哈發(fā)動(dòng)機(jī)創(chuàng)辦了海上俱樂(lè)部“Sea-Style”。
會(huì)員可使用的碼頭在日本全國(guó)約有140家。為了讓初學(xué)者或很少駕駛船舶的人也能安心享受海上娛樂(lè)的樂(lè)趣,俱樂(lè)部準(zhǔn)備了各種各樣的支持方案(需支付相關(guān)費(fèi)用),其中包括介紹游玩方式及船舶駕駛的各種課程。入會(huì)期間,購(gòu)入船舶即可享受返還入會(huì)費(fèi)及會(huì)費(fèi)的優(yōu)惠。在日本,駕駛船舶需要船舶駕照,而只有擁有船舶駕照的人才可以成為俱樂(lè)部會(huì)員。截止2018年末,俱樂(lè)部會(huì)員已經(jīng)達(dá)到23000人。
此外,如果選擇必須附帶駕駛員的包租方案,那么沒(méi)有船舶駕照也可以成為“Sea-Style Light”俱樂(lè)部會(huì)員。“Sea-Style Light”俱樂(lè)部?jī)H收取低額的入會(huì)費(fèi),月會(huì)費(fèi)全免,這樣容易加入的福利十分吸引人。此外,加入“Sea-Style Light”俱樂(lè)部還可以享受船舶駕駛學(xué)校的學(xué)費(fèi)打折優(yōu)惠,促使用戶(hù)進(jìn)一步成為“Sea-Style”俱樂(lè)部的正式會(huì)員。
雅馬哈的特色:山間、海洋都是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)
那么,就讓我們來(lái)看看同時(shí)使用摩托車(chē)和船舶的租賃服務(wù)會(huì)有怎樣的體驗(yàn)吧!為此,我們進(jìn)行了實(shí)地體驗(yàn)。
在一個(gè)春光明媚、櫻花盛開(kāi)的日子里,在東京郊外的雅馬哈摩托車(chē)專(zhuān)賣(mài)店集合之后,我們先去店內(nèi)提取租賃的摩托車(chē)。從確認(rèn)合約內(nèi)容到說(shuō)明故障及意外的處理方式、以及摩托車(chē)的使用方法,過(guò)程十分順利,講解也非常細(xì)致。此外,之前提到的問(wèn)卷調(diào)查也顯示,使用該服務(wù)的消費(fèi)者滿(mǎn)意度很高,約有九成的人表示“還想再次使用”。
無(wú)論是從山頂,還是在海上,您都可以一邊欣賞日本首屈一指的美景——富士山,一邊享受這優(yōu)雅的時(shí)光。您只有在同時(shí)開(kāi)展摩托車(chē)和船舶租賃服務(wù)的雅馬哈才能享受到這樣的體驗(yàn)。
從東京出發(fā)之后,我們前往的目的地是位于神奈川縣的箱根山。箱根山被稱(chēng)為“天下之險(xiǎn)”,很久以前(明治時(shí)代),雅馬哈的創(chuàng)始人山葉寅楠曾經(jīng)背著自制的風(fēng)琴走過(guò)這里。遭遇許多困難的他最終成功翻過(guò)了山,這個(gè)故事也成為一段佳話(huà)。
我們一邊眺望著隨處可見(jiàn)的櫻花樹(shù),一邊在連續(xù)多個(gè)或大或小、轉(zhuǎn)彎的曲折路上愉快地穿行。登上山頂之后,回頭眺望,就能看到湖對(duì)面富士山的身姿。山上的氣溫還是有些低,因此不能逗留太長(zhǎng)時(shí)間,但我們已經(jīng)充分享受了春意滿(mǎn)滿(mǎn)的摩旅樂(lè)趣。
之后,從箱根山下山,前往靜岡縣的沼津市。我們?cè)诿娉E河灣的碼頭租了一艘船,在耀眼的陽(yáng)光和藍(lán)天之下,一面欣賞著如同葛飾北齋的浮世繪一般的富士山美景,一面坐著船在水上巡游,時(shí)而加速前進(jìn),時(shí)而慢慢巡航,心情分外愉快。離開(kāi)了都市的喧囂,體味四季應(yīng)時(shí)的景致,以及大山和大海中蘊(yùn)藏的妙趣。雅馬哈租賃服務(wù)可以讓您擁有如此奢侈的體驗(yàn)。
雅馬哈摩托車(chē)租賃(僅支持日語(yǔ))
網(wǎng)站內(nèi)詳細(xì)介紹了我們推薦的摩托車(chē)旅行地點(diǎn),希望它能喚醒您對(duì)出行的向往。
>>點(diǎn)擊查看今日優(yōu)惠<<
-
1“人馬合一”的跑旅SUV 試駕馬自達(dá)CX-30
- 2東風(fēng)本田新款CR-V將于7月中旬上市
- 3姜還是要老的辣 實(shí)拍東風(fēng)本田新款CR-V
- 4途昂的實(shí)力對(duì)手 斯巴魯新款7座SUV Ascent
- 5穿上修身小西裝 靜態(tài)體驗(yàn)別克昂科威S Avenir
- 6新款?yuàn)W迪Q5全球首發(fā) 全系搭載輕混/智能車(chē)機(jī)
- 7新款沃爾沃XC60正式上市 售36.29-47.09萬(wàn)元
- 8彎道響應(yīng)令人咋舌 場(chǎng)地試駕第三代名爵6
相關(guān)閱讀點(diǎn)擊加載更多熱門(mén)搜索 熱門(mén)IT產(chǎn)品 最新車(chē)系× - 2東風(fēng)本田新款CR-V將于7月中旬上市