【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】1月15日,在武漢召開的2019商務(wù)年會上,東風(fēng)汽車股份有限公司正式發(fā)布“163倍增計劃”(2019-2023)。該中期事業(yè)計劃中的“1”代表東風(fēng)汽車股份將達成輕型商用車行業(yè)質(zhì)量第一;“6”代表將圍繞市場戰(zhàn)略從6個方向進行突破發(fā)展;“3”代表到2023年將達成年銷量30萬輛的挑戰(zhàn)目標。

這也意味著,自2012年到2015年的“成本戰(zhàn)略”和2016年到2018的“質(zhì)量戰(zhàn)略”之后,東風(fēng)汽車股份正式進入了“市場戰(zhàn)略”新階段。

“成績屬于過去,面向未來我們有更大的追求。”正如東風(fēng)汽車股份總經(jīng)理陳彬在工作報告中所言,站在上市20周年累計銷售輕型商用車300萬輛的起點上,東風(fēng)汽車股份需要全新的、更大的戰(zhàn)略目標。“163倍增”計劃為正處在爬坡提升、轉(zhuǎn)型升級重要關(guān)口的東風(fēng)汽車股份描繪了發(fā)展藍圖、明確了發(fā)展路徑,以共同目標凝聚全員力量,闊步邁向新征程。

20年風(fēng)雨兼程—— “163倍增計劃”應(yīng)勢而生

1月8日,東風(fēng)汽車股份第300萬輛輕型商用車在東風(fēng)襄陽基地輕型商用車分公司隆重下線。這是東風(fēng)汽車股份繼2009年汽車銷售累計達成100萬輛后迎來的又一個里程碑。

“20年來,東風(fēng)汽車股份走過了一條不平凡的發(fā)展之路,從1999年公司上市之初銷量不足2萬輛,到今天的300萬輛,我們一步步在成長,也一步步在壯大。”陳彬在第300萬輛輕型商用車下線儀式上說道,“今天,300萬輛這個數(shù)字不僅見證了東風(fēng)汽車股份的榮光,也見證著東風(fēng)汽車股份員工的不懈努力,更見證著東風(fēng)汽車股份在成長中積攢的實力。”

榮光背后是多年的不懈努力。20年前,1999年7月15日,東風(fēng)汽車股份創(chuàng)立;創(chuàng)立12天后,“東風(fēng)汽車”股票(股票代碼600006)在上交所成功上市。自此,東風(fēng)汽車股份肩負起東風(fēng)公司輕型商用車事業(yè)的發(fā)展重任。

成長之路并非時刻榮光相伴。尤其是近十年,東風(fēng)汽車股份先是用時僅3年便實現(xiàn)了第2個100萬輛累計銷售目標,而后用時7年才實現(xiàn)第三個100萬輛累計銷售目標。這十年,東風(fēng)汽車股份既擁有過勇立市場潮頭、成功跨越300萬輛的高光時刻,也經(jīng)歷了市場低迷、事業(yè)發(fā)展面臨深幅調(diào)整的重重浴火。尤其在經(jīng)歷了2010年到2011年汽車下鄉(xiāng)政策紅利期后,東風(fēng)汽車股份的經(jīng)營質(zhì)量持續(xù)下降,進入轉(zhuǎn)型調(diào)整期。

在低谷時重建大廈,這并非易事。2012年東風(fēng)汽車股份進入調(diào)整期,積極尋求轉(zhuǎn)型。通過結(jié)構(gòu)調(diào)整、強化成本控制,有效降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量,至2015年實現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和輕卡主業(yè)的夯實。

2016年,東風(fēng)汽車股份聚焦輕卡主業(yè),加速營銷轉(zhuǎn)型,努力打造客戶體驗領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)。此后,該公司體系競爭力不斷增強,銷量逐年攀升,連續(xù)兩年跑贏大市。其中,主業(yè)東風(fēng)輕卡年度銷量在2018年突破10萬輛,同比增長9%,時隔4年重回10萬輛平臺,這份成績可謂含金量十足。

一系列節(jié)節(jié)攀升的數(shù)字,堅定了東風(fēng)汽車股份“打造客戶體驗領(lǐng)先的輕型商用車企業(yè)”的決心和信心。如今,東風(fēng)汽車股份發(fā)展勢頭正勁,但站在300萬輛的臺階眺望,400萬輛的時代并不會輕易到來。

宏觀經(jīng)濟下行壓力增大、政策法規(guī)趨嚴、“五化”技術(shù)變革逼近,想要在嚴峻的行業(yè)形勢中把握發(fā)展機遇,東風(fēng)汽車股份需要更具競爭力的產(chǎn)品矩陣、需要更具競爭力的營服網(wǎng)絡(luò)、需要更具競爭力的研發(fā)制造體系、需要更具競爭力的組織結(jié)構(gòu),“163倍增計劃”應(yīng)勢而生。

起步新征程—— 為客戶創(chuàng)造更多價值

“163倍增計劃”中,作為身腰的“6”,發(fā)展路徑清晰,代表著市場戰(zhàn)略的6個方向:商品突破、業(yè)務(wù)創(chuàng)新突破、營銷服務(wù)提升、研發(fā)制造提升、體制機制支撐、企業(yè)文化支撐,涵蓋了東風(fēng)汽車股份轉(zhuǎn)型升級、體系力建設(shè)的核心內(nèi)容。

其中,“商品突破”旨在向中高端轉(zhuǎn)型,聚焦主銷商品,提高平臺化、通用化水平;“業(yè)務(wù)創(chuàng)新突破”旨在通過核心主營業(yè)務(wù)布局,促進公司向“智慧物流最佳方案合作伙伴”轉(zhuǎn)型;“營銷服務(wù)提升”旨在提高網(wǎng)絡(luò)單店戰(zhàn)力及經(jīng)銷商盈利水平、提高售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率及服務(wù)能力;“研發(fā)制造提升”重點關(guān)注“五化”技術(shù)應(yīng)用,以及制造能力提升和制造成本的下降;“體制機制支撐”旨在通過改革,繼續(xù)建設(shè)為客戶創(chuàng)造價值的精簡協(xié)同高效的組織體系;“企業(yè)文化支撐”旨在聚焦“客戶文化”落地,全面提升客戶滿意度,夯實公司整體市場競爭力。

“為市場提供更多更有效的商品”,這是東風(fēng)汽車股份商品研發(fā)院員工田華對“如何認識‘163倍增計劃’”的回答。何為“更有效”?即銷量成績好、客戶口碑好、利潤表現(xiàn)好、技術(shù)前景好。

這種“更有效”的思維,正是對“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的市場戰(zhàn)略深度認同。

“減少一次抱怨,杜絕二次抱怨”,這是客戶服務(wù)中心員工的聲音;“守土有責(zé),加快二網(wǎng)能力提升”,這是商務(wù)處的聲音;“充分利用優(yōu)勢商務(wù)政策和服務(wù)政策,做好行業(yè)客戶的開發(fā)拓展”,這是經(jīng)銷商的聲音;“把你追我趕的勢頭和氛圍保持下去,激發(fā)員工工作潛力”,這是黨務(wù)工作者的聲音……

站在300萬輛的起點上,東風(fēng)汽車股份有了新的和更大的戰(zhàn)略目標,東風(fēng)汽車股份全體干部員工也有著“挑戰(zhàn)倍增”的堅定信心和決心。

“面向未來,東風(fēng)汽車股份更加深切地感受到責(zé)任和使命,同時也擁有繼續(xù)超越的信心和動力,未來一定能在充滿挑戰(zhàn)的汽車市場里劈波斬浪駛向新的彼岸。”陳彬的話,代表著東風(fēng)汽車股份向“163倍增計劃”挑戰(zhàn)的決心和信心。