4S店配件價格各不同 輪胎價格六成不統(tǒng)一
日前,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分汽車廠家的配件價格及工時費(fèi)用在不同的4S店各不相同,一款同樣規(guī)格的輪胎在各店間的差價甚至達(dá)到200元以上。究竟是什么原因?qū)е氯绱爽F(xiàn)象的發(fā)生,記者就此進(jìn)行了調(diào)查。
輪胎價格六成不統(tǒng)一
在記者就輪胎價格進(jìn)行的調(diào)查中,結(jié)果顯示:只有廣州本田、上海通用、長安福特和東風(fēng)標(biāo)致各店在輪胎價格上保持統(tǒng)一,而一汽大眾三家4S店在價格上出現(xiàn)了微小的差異,上海大眾三家店的最大差價達(dá)到50元,東風(fēng)日產(chǎn)三家店中的兩家價格一致,另一家竟比前兩家高出255元。
北京現(xiàn)代和東風(fēng)悅達(dá)起亞由于進(jìn)貨時間的不統(tǒng)一和渠道的不同至多存在百元以下的差價,而一汽豐田4S店某車型輪胎的價格差最高大于200元。
工時費(fèi)用各家說了算
輪胎價格的不統(tǒng)一只是配件材料價格不一致的一部分。保險杠、燈泡等大小配件的價格差異在此次采訪中同樣有所體現(xiàn)。上海通用上汽安吉的服務(wù)人員告訴記者,像剎車燈的燈泡這樣的小配件在各個4S店的價格也是不一樣的。
另外,記者發(fā)現(xiàn),工時費(fèi)用的價格可謂是各家說了算。一汽大眾和東風(fēng)日產(chǎn)的售后人員表示,工時費(fèi)或許會因經(jīng)銷商不同而不同,并沒有統(tǒng)一工時費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。廣州本田在回答記者關(guān)于工時費(fèi)是否統(tǒng)一的問題時也并不明朗,盡管廣本文華店的售后人員表示廣本各店的工時費(fèi)一致,廣汽航天的相關(guān)人員卻表示對這一問題不太清楚。
進(jìn)貨渠道導(dǎo)致配件差價
在采訪中,大多數(shù)廠家的售后服務(wù)人員表示,4S店經(jīng)銷商都會到廠家指定的零件中心去采購需要的純牌零件,但是像類似輪胎的一些輔料,各個汽車廠家都沒有自己的專用品牌,所以輪胎都是輪胎廠家通過某種渠道來向經(jīng)銷商進(jìn)行銷售的。
一汽豐田汽車售后服務(wù)部零件室課長鐵軍解釋道:“我們在售后服務(wù)當(dāng)中導(dǎo)入了兩款輪胎,一個是鄧祿普,一個是米其林,并且向我們的經(jīng)銷店提供了參考價格。但是真正執(zhí)行起來效果怎么樣就不好說了。”