新車(chē)買(mǎi)來(lái)不到3個(gè)月，變速箱的倒車(chē)齒輪就缺了牙。近日，慈溪車(chē)主唐先生向本報(bào)投訴，他新買(mǎi)來(lái)的車(chē)開(kāi)了只有2500公里，卻因?yàn)樽兯傧涞膯?wèn)題而不得不進(jìn)了維修廠。而到這時(shí)唐先生才發(fā)現(xiàn)，這輛汽車(chē)賣(mài)給他前一直充當(dāng)著“試駕車(chē)”的角色。

　　不到3個(gè)月倒車(chē)齒輪缺了4顆牙

　　去年12月26日，唐先生以10.83萬(wàn)元的價(jià)格，向慈溪市華順汽車(chē)貿(mào)易有限公司購(gòu)買(mǎi)了一輛前衛(wèi)手動(dòng)豪華型車(chē)。

　　可是，車(chē)子開(kāi)回家的第二天，唐先生就發(fā)現(xiàn)了毛病。“一倒車(chē)就能聽(tīng)到咔咔咔的不正常響聲，一開(kāi)始我還以為新車(chē)要有一個(gè)磨合期，問(wèn)題不會(huì)很大。”唐先生告訴記者，但他還是馬上把這一不正�，F(xiàn)象告訴了華順公司的銷(xiāo)售部經(jīng)理，但對(duì)方認(rèn)為不太可能是質(zhì)量問(wèn)題，讓他開(kāi)幾天再說(shuō)。

　　就這樣，唐先生也就沒(méi)把車(chē)子的不正常異響問(wèn)題放在心上。直到3月4日，唐先生發(fā)現(xiàn)一松油門(mén)就能聽(tīng)到明顯的異響聲時(shí)，他才慌了起來(lái)。

　　3月5日，唐先生急匆匆地將車(chē)子送到華順公司的維修部檢修。維修工打開(kāi)變速箱后發(fā)現(xiàn)，里面的倒車(chē)齒輪竟缺了4顆牙�！霸趺撮_(kāi)了這么一點(diǎn)路就出毛病了？”見(jiàn)此情景，唐先生頓時(shí)傻了眼。

　　3040元的維修費(fèi)該由誰(shuí)承擔(dān)？

　　“好在車(chē)子只開(kāi)了這么一點(diǎn)路，還在保修期內(nèi)�！碧葡壬�一肚子不舒服，但一想可享受免費(fèi)保修，也就沒(méi)有太惱火。

　　接下來(lái)的事情可就讓唐先生懊惱不已了。華順公司維修部的負(fù)責(zé)人告訴他，根據(jù)他們的判斷，齒輪缺牙是由于唐先生操作不當(dāng)引起的，屬于人為因素，不在保修范圍。為此，唐先生要自行承擔(dān)3040元的維修費(fèi)。

　　聽(tīng)到這樣的結(jié)果，唐先生再也無(wú)法忍受�！败�(chē)子剛買(mǎi)回家就發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，到現(xiàn)在卻說(shuō)是我駕駛不當(dāng)造成的�！碧葡壬�覺(jué)得經(jīng)銷(xiāo)商是在推卸責(zé)任。

　　唐先生告訴記者，出了這樣的問(wèn)題后，他覺(jué)得這輛車(chē)子疑點(diǎn)重重�！斑@輛車(chē)子雖說(shuō)是在去年12月買(mǎi)的，可生產(chǎn)日期卻是在2004年11月。而且該車(chē)最后一次檢查記錄是在2005年8月7日，但直到12月26日才賣(mài)給我，這期間很可能一直充當(dāng)‘試駕車(chē)’的角色�！碧葡壬�認(rèn)為，他還沒(méi)有向經(jīng)銷(xiāo)商追究責(zé)任，對(duì)方卻向他收起了維修費(fèi)。

　　由于對(duì)故障原因產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧，雙方陷入了僵局。

　　放3個(gè)月還沒(méi)有銷(xiāo)售的就是庫(kù)存車(chē)

　　唐先生告訴記者，去年12月20日左右，他去華順公司看車(chē)，看中了這輛銀色的前衛(wèi)手動(dòng)豪華型車(chē)�！败�(chē)子是從倉(cāng)庫(kù)里提出來(lái)的，試駕了一下感覺(jué)還不錯(cuò)，后來(lái)就決定12月26日付款提車(chē)。”唐先生說(shuō)。

　　“我問(wèn)銷(xiāo)售員還有沒(méi)有其他車(chē)子可供選擇，可他告訴我銀色的只有這么一輛了�！碧葡壬�說(shuō)，因?yàn)榭吹嚼锍瘫砩弦呀?jīng)跑了46公里，再加上他要求試駕時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商馬上就答應(yīng)了，他當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)懷疑這是一輛試駕車(chē)。

　　“里程表上有幾十公里，這都是很正常的，你放心，賣(mài)給你的是一輛新車(chē)�！变N(xiāo)售員說(shuō)。由于是第一次買(mǎi)車(chē)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售員的一番解釋立刻就打消了他心中的顧慮。

　　唐先生后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)有看生產(chǎn)日期。按照汽車(chē)銷(xiāo)售慣例，在倉(cāng)庫(kù)里放3個(gè)月還沒(méi)有銷(xiāo)售出去的，就屬于庫(kù)存車(chē)了。

　　“基本上能定下來(lái)”才能試駕？

　　唐先生認(rèn)為，既然他看車(chē)的時(shí)候能要求經(jīng)銷(xiāo)商把車(chē)子從倉(cāng)庫(kù)中開(kāi)出來(lái)試駕，那么其他的消費(fèi)者也一定會(huì)有同樣的試駕要求。車(chē)子進(jìn)入經(jīng)銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù)直到售出有數(shù)月時(shí)間，難以保證不會(huì)因?yàn)橄�費(fèi)者試駕而引發(fā)質(zhì)量問(wèn)題�！败�(chē)子的最后一次檢修記錄是在2005年8月7日，銷(xiāo)售時(shí)他們也沒(méi)有怎么檢查，他們?cè)趺磥?lái)保證賣(mài)給我的是一輛沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的汽車(chē)？”

　　唐先生的觀點(diǎn)遭到了經(jīng)銷(xiāo)商的反駁。“并不是任何一個(gè)消費(fèi)者我們都會(huì)同意讓他試駕�！�3月17日，華順公司銷(xiāo)售部經(jīng)理姚金向記者表示，因?yàn)橛X(jué)得唐先生買(mǎi)車(chē)的欲望很強(qiáng)烈，“基本上能定下來(lái)”，才會(huì)同意把車(chē)子從倉(cāng)庫(kù)中開(kāi)出來(lái)讓他試駕�！皬S家下線后要試車(chē)，進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)也要開(kāi)上一段，銷(xiāo)售前新車(chē)開(kāi)上幾十公里都是很正常的。”姚金說(shuō)，唐先生質(zhì)疑里程表上46公里的記錄，其實(shí)是一個(gè)正常現(xiàn)象。

　　“銷(xiāo)售后的第二天，唐先生確實(shí)打過(guò)電話給我，但我自始至終都認(rèn)為車(chē)子在銷(xiāo)售前沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題�！币�金說(shuō)。

　　售前檢查不一定能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

　　按照規(guī)定，汽車(chē)銷(xiāo)售前要進(jìn)行一次檢查，但唐先生卻認(rèn)為經(jīng)銷(xiāo)商幾乎是在未做任何檢查的情況下，就讓他在交接單上簽了字�！拔沂窃诰S修的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)2005年8月7日就有過(guò)一次檢修記錄了，可在12月26日的售前檢查記錄卻沒(méi)有顯示。”唐先生說(shuō)。