11個(gè)城市海馬車主調(diào)查:保養(yǎng)狀況 養(yǎng)車費(fèi) 滿意度
日常用車開銷不但是汽車用戶普遍關(guān)心的話題,對(duì)于那些已將購車列入近期計(jì)劃的消費(fèi)者來說,這方面的開銷甚至?xí)绊懙剿麄兊馁徿嚊Q策。為此我們針對(duì)那些以家庭用戶為主要目標(biāo)車型、陸續(xù)推出一系列與日常用車密切相關(guān)的調(diào)查。
在新生代中級(jí)家用轎車陣營中,海馬的福美來和普力馬系列的上市時(shí)間最早,現(xiàn)在仍是市場上比較熱門的車型。經(jīng)歷了數(shù)年的市場考驗(yàn)后,他們的優(yōu)缺點(diǎn)基本已經(jīng)明朗化。不少實(shí)用信息也得以積累。因此我們近日對(duì)北京、上海、廣州等11個(gè)城市的數(shù)百名海馬用戶進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于使用成本的問卷調(diào)查,內(nèi)容主要涉及維修、保養(yǎng)、油耗等項(xiàng)目,使讀者可以從另一個(gè)角度了解這兩款產(chǎn)品。
11地海馬車主聯(lián)合調(diào)查報(bào)告
本次調(diào)查采用發(fā)放調(diào)查問卷形式,共計(jì)發(fā)放問卷400份,收回有效問卷257份,問卷反饋率為64.3%。
調(diào)查項(xiàng)目一:年均保養(yǎng)次數(shù)
在本項(xiàng)調(diào)查中,多數(shù)用戶的年保養(yǎng)次數(shù)在3~5次之間,這一比率達(dá)到62.5%;69名用戶的年平均保養(yǎng)次數(shù)低于3次(占26.8%);每年保養(yǎng)五次以上的有27人(占10.5%)。
編輯點(diǎn)評(píng):海馬產(chǎn)品的前6次保養(yǎng)屬于強(qiáng)制性的,廠家建議的首保里程為2500公里,之后每隔7500公里保養(yǎng)即可。而以“養(yǎng)”代“修”是一種良性的用車模式,可以保證良好車況,延長使用壽命。