空間大外形新提速慢油耗高———

　　上周記者和9位凱越旅行車的車主進(jìn)行了面對(duì)面的深度訪談，9位車主分別針對(duì)安全、油耗、售后服務(wù)、制造工藝、行駛性能、舒適及便利六個(gè)方面，以滿分為10分、0分為最低分對(duì)凱越旅行車進(jìn)行了評(píng)分。

　　車主們對(duì)凱越旅行車內(nèi)部空間寬敞、外形新穎、儲(chǔ)物空間多等優(yōu)點(diǎn)非常滿意，而對(duì)凱越旅行車提速慢、油耗高、行車中不能自動(dòng)落鎖等表示不滿。

　　●安全裝備★★★★☆

　　9位車主給凱越旅行車的安全打了9.3分。記者發(fā)現(xiàn)，車主們對(duì)汽車安全的認(rèn)知很少來(lái)自汽車產(chǎn)品本身，汽車的品牌、口碑、價(jià)位等因素反而扮演了重要角色。

　　此次車主們給凱越旅行車的安全打了高分，主要是由于車主們普遍認(rèn)可上海通用的品牌。車主們普遍認(rèn)為，就凱越旅行車的價(jià)位而言，有ABS和雙氣囊就比較安全了。

　　●油耗★★★

　　9位車主給凱越旅行車的油耗打了最低分7.6分。9輛凱越旅行車中有5輛是自動(dòng)擋車型，5輛車的平均油耗為每百公里10.6L，其余四輛手動(dòng)擋車型的平均油耗為每百公里9.75L。

　　車主們普遍認(rèn)為，凱越旅行車的油耗偏高。據(jù)了解，上海通用公布的凱越旅行車90公里/小時(shí)等速油耗為手動(dòng)擋6.7L/100km，自動(dòng)擋為

　　7L/100km。而車主們實(shí)際使用的油耗比廠家公布的油耗高3L左右。

　　●售后服務(wù)★★★★★

　　凱越旅行車在售后服務(wù)上得了最高分9.6分，9位車主對(duì)上海通用的售后服務(wù)均表示滿意。車主們提到的滿意方面有“常有免費(fèi)檢測(cè)”、“服務(wù)態(tài)度好”、“有電話或短信息提醒”等。車主們表示他們關(guān)心的售后服務(wù)內(nèi)容還包括“維修方便”、“貨真價(jià)實(shí)”、“價(jià)格合理”等。

　　●制造工藝★★★★

　　車主們給凱越旅行車的制造工藝打了8.7分。有兩個(gè)方面讓車主對(duì)凱越旅行車的制造工藝最不滿意，一方面是部分塑料件用料差，另一方面是“新車味”很大。

　　4位車主提到，凱越旅行車有部分塑料件用料偏差，“儀表盤下的塑料皮都鼓起來(lái)了”、“反光鏡與車身連接處的塑料比較粗糙”等。5位車主提到，凱越旅行車的“新車味”很大，其中有車主提到“‘新車味’熏得我頭昏腦脹”，還有兩位車主提到“‘新車味’一個(gè)多月了也不見(jiàn)減輕”。

　　●行駛性能★★★★

　　凱越旅行車的行駛性能得了8.8分，車主們普遍認(rèn)為凱越旅行車的提速慢，發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速在2000rpm以上和車速60km/h以上時(shí)噪聲較大。但車主們表示，凱越旅行車的中途加速性不錯(cuò)，在車速60km/h以上時(shí)凱越旅行車的動(dòng)力表現(xiàn)不錯(cuò)。

　　有兩位車主提到凱越旅行車的“剎車好”，有一位車主提到凱越旅行車的“減震好”。

　　●舒適和便利★★★★☆

　　9位車主給凱越旅行車的舒適和便利打了9.3分。舒適和便利的優(yōu)點(diǎn)方面，車主們最滿意的是凱越旅行車的空間寬敞，這也是車主們選擇凱越旅行車的主要原因。車主們提到的其他優(yōu)點(diǎn)包括：儲(chǔ)物空間多、倒車?yán)走_(dá)、車頂行李架、后排坐椅可四六拆分、有安全隔離網(wǎng)等。

　　舒適和便利的缺點(diǎn)方面，車主們最不滿意的是凱越旅行車行車中不能自動(dòng)落鎖，車主只能自己去鎖車；而停車拔出鑰匙后，凱越旅行車的車鎖也不能自己打開(kāi)，車主們認(rèn)為，“這增添很多麻煩。”車主們提到的其他缺點(diǎn)還包括坐椅無(wú)腰部支撐，不舒適；反光鏡盲區(qū)大；車內(nèi)后視鏡面積小等。