國家鼓勵汽車制造商主動召回缺陷汽車 主動召回是世界汽車制造商的普遍做法,汽車制造商一旦對缺陷汽車實施召回,是否會影響企業(yè)的信譽呢?有關(guān)專家表示,主動實施召回是企業(yè)誠信的表現(xiàn)。 質(zhì)檢總局法規(guī)司司長劉兆彬說,缺陷汽車召回不但能夠保護消費者的權(quán)益,還可以促使汽車制造企業(yè)的經(jīng)營行為更為規(guī)范,從而維護正當(dāng)?shù)母偁幒褪袌鲋刃。從已實施召回制度多年的歐、美等國家和地區(qū)的實際情況看,汽車企業(yè)對缺陷產(chǎn)品召回,特別是企業(yè)對有缺陷的汽車產(chǎn)品的主動召回行動,不但不會影響企業(yè)在公眾中的信譽,反而還會提升企業(yè)的信譽,給消費者和全社會留下負(fù)責(zé)守信的美名。這種行動的帶動和輻射作用還可以影響到其他行業(yè),帶動全社會誠信水平的提高。 此外,《缺陷汽車召回管理規(guī)定》出臺后,對國內(nèi)生產(chǎn)的汽車和進(jìn)口汽車一視同仁,國內(nèi)外汽車享受同等國民待遇。 汽車制造商隱瞞缺陷受處罰 新頒布的《缺陷汽車產(chǎn)品管理規(guī)定》為企圖隱瞞缺陷的汽車制造商制訂了懲處辦法,除必須重新召回,通報批評外,還將被處以1萬元以上3萬元以下罰款。 據(jù)起草這部規(guī)定的有關(guān)專家介紹,制造商發(fā)生下列三種情況將受到懲處:一是制造商故意隱瞞缺陷的嚴(yán)重性;二是制造商試圖利用本規(guī)定的缺陷汽車產(chǎn)品主動召回程序,規(guī)避主管部門監(jiān)督;三是由于制造商的過錯致使召回缺陷產(chǎn)品未達(dá)到預(yù)期目的,造成損害再度發(fā)生。 另外,制造商拒不執(zhí)行指令召回的,將被暫;蚴栈仄嚠a(chǎn)品強制性認(rèn)證證書。對境外生產(chǎn)的汽車產(chǎn)品,將停止辦理缺陷汽車產(chǎn)品的進(jìn)口報關(guān)手續(xù)。在缺陷汽車產(chǎn)品暫停進(jìn)口公告發(fā)布前,已經(jīng)運往我國尚在途中的,或業(yè)已到達(dá)我國尚未辦結(jié)海關(guān)手續(xù)的缺陷汽車產(chǎn)品,應(yīng)由進(jìn)口商按海關(guān)有關(guān)規(guī)定辦理退運手續(xù)。(完) 國家鼓勵汽車制造商主動召回缺陷汽車 主動召回是世界汽車制造商的普遍做法,汽車制造商一旦對缺陷汽車實施召回,是否會影響企業(yè)的信譽呢?有關(guān)專家表示,主動實施召回是企業(yè)誠信的表現(xiàn)。 質(zhì)檢總局法規(guī)司司長劉兆彬說,缺陷汽車召回不但能夠保護消費者的權(quán)益,還可以促使汽車制造企業(yè)的經(jīng)營行為更為規(guī)范,從而維護正當(dāng)?shù)母偁幒褪袌鲋刃。從已實施召回制度多年的歐、美等國家和地區(qū)的實際情況看,汽車企業(yè)對缺陷產(chǎn)品召回,特別是企業(yè)對有缺陷的汽車產(chǎn)品的主動召回行動,不但不會影響企業(yè)在公眾中的信譽,反而還會提升企業(yè)的信譽,給消費者和全社會留下負(fù)責(zé)守信的美名。這種行動的帶動和輻射作用還可以影響到其他行業(yè),帶動全社會誠信水平的提高。 此外,《缺陷汽車召回管理規(guī)定》出臺后,對國內(nèi)生產(chǎn)的汽車和進(jìn)口汽車一視同仁,國內(nèi)外汽車享受同等國民待遇。 消費者不承擔(dān)召回費用 缺陷汽車召回,是否要消費者承擔(dān)一定費用呢?國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局有關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示:召回對消費者是免費的。 這位負(fù)責(zé)人說,汽車召回是以消除缺陷、避免傷害為目的,一般召回是以更換、修理缺陷部件為主要特征,具體召回活動由制造商組織完成并承擔(dān)相應(yīng)費用。因此,召回對消費者一般是免費的。
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