4月26日,
日產汽車的掌門人卡洛斯.戈恩在日本東京發(fā)布“
NissanValueUp”(
日產汽車中期計劃)。卡洛斯在中期計劃中稱,日產將在韓國漢城設立韓國日產株式會社,銷售Infiniti品牌。2007年前,日產還將在日本、中國、俄羅斯開始銷售In-finiti系列轎車,西歐市場也會隨后開始銷售。
卡洛斯宣布的中期計劃清楚地表明,日產不會放棄將Infiniti用作豪華品牌的戰(zhàn)略。今后,無論是在美國、南美洲還是在亞洲、中東,日產的豪華高檔車都將以Infiniti的品牌推向市場。
售后服務質量絆住Infiniti進入國內市場的步伐 日產汽車(中國)有限公司董事總經理萱島幸久解釋說,目前,中國市場的服務網絡和服務質量還不能令人滿意,在國內銷售的日產高檔產品暫時還是以CIMA為名。
據(jù)介紹,日產汽車(中國)有限公司已開始逐步推行NSSW(NISSANSALESSERVICEWAY)服務體系,希望這個方法能為日產的用戶提供完美的服務。萱島還透露,關于是否將NIS-SAN和CIMA服務體系分開的問題,日產公司已經在討論中。
據(jù)日經BP社消息,美國調查公司J.D.PowerandAssociates公布的“2003年美國汽車服務滿意度調查(2003CustomerSer-viceIndex(CSI)Study)”中,日產汽車的Infiniti
Q45在按品牌排名的
經銷商服務排行榜中獲得了900分,位居第一。