降價是一把雙刃劍
殘酷的市場競爭不到分出勝負是絕不會停止的。
從產(chǎn)業(yè)角度來看,價格戰(zhàn)歸根結(jié)底是企業(yè)實力的較量。那么在2004年,誰能真正笑傲市場,誰會終因“體力不支”而落荒,就成為一個懸念。
價格競爭會對企業(yè)帶來深刻的影響。在價格走低的情況下,企業(yè)是不是能繼續(xù)維護產(chǎn)品的高品質(zhì),是否能繼續(xù)保持良好的售后服務(wù)質(zhì)量,是否能有足夠的資本來支撐價格戰(zhàn)的消耗,是否能持續(xù)支付品牌建立行銷費用,并進行中長期后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)投入,這對企業(yè)的綜合實力無疑是個關(guān)乎生死的巨大挑戰(zhàn)。因此,只有綜合實力強大的企業(yè)才能堅持到最后,這也是任何一個行業(yè)從充分競爭過渡到少數(shù)強勢品牌引領(lǐng)市場的必然結(jié)果。因此,業(yè)界人士普遍認為,2004年隨著經(jīng)濟型轎車競爭逐漸進入更為慘烈的階段,如果
廠商的綜合實力不占優(yōu)勢,那么它在價格戰(zhàn)的強壓下,其售后服務(wù)、品牌認知以及產(chǎn)品品質(zhì)將受到嚴峻挑戰(zhàn)。其結(jié)果,不僅廠商的后果不堪設(shè)想,消費者的利益更是得不到保障。
降價不再是惟一制勝因素 歷經(jīng)數(shù)次汽車價格波動的消費者正變得越來越理性。當(dāng)他們再次直面降價潮時,其消費心理已經(jīng)非常成熟,他們不僅關(guān)心新配置、新價格,還更加關(guān)注車輛的售后服務(wù)、企業(yè)綜合實力以及成熟品牌的品質(zhì)保障。
據(jù)一項權(quán)威機構(gòu)最新統(tǒng)計,在消費者最關(guān)注的前7項指標(biāo),即價格、性能、外觀、品牌、安全性、售后服務(wù)和油耗中,價格的影響力在逐漸下降,消費者注意力已經(jīng)從單純關(guān)注價格轉(zhuǎn)為關(guān)注品牌、服務(wù)、品質(zhì)基礎(chǔ)上的綜合性價比,價格不再是消費者購車的主導(dǎo)因素。該項統(tǒng)計顯示,在比較同一細分市場的各種車型時,2002年最關(guān)注價格的消費者所占的比例為48%,2003年則下降到24.4%,而對品牌、服務(wù)的關(guān)注則各上升了15個百分點以上。消費者需求的變化決定了汽車企業(yè)競爭趨勢的變化,以品質(zhì)、品牌、服務(wù)為基礎(chǔ)的高性價比的比拼,將構(gòu)成2004年真正的“性價比之戰(zhàn)”。
因此,對于企業(yè)來說,只有在消費者心中建立良好的品牌、品質(zhì)和售后服務(wù)認同,才能最終勝出。以家轎標(biāo)桿
賽歐為例,伴隨著其它品牌新車型上市在近兩年半內(nèi)的爆發(fā)性增長,它卻自2001年6月上市以來連續(xù)27個月保持經(jīng)濟型轎車市場銷量冠軍。除了適應(yīng)市場需求變化并不斷創(chuàng)新的能力外,其過硬的上海通用的“品質(zhì)口碑”是成熟品牌真正的魅力所在。
除了品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品性價比等理性因素,情感性因素也已成為消費者的重要考量之一,有豐富的品牌文化內(nèi)涵,和消費者個性一致的品牌在市場上總是長盛不衰?梢灶A(yù)見,2004年,汽車文化的推廣仍是廠商的重頭戲。
有專家預(yù)計,圍繞產(chǎn)品高性價比、品牌成熟度、售后服務(wù)專業(yè)性,一場真正的實力角逐將在2004年上演。