國(guó)家鼓勵(lì)汽車(chē)制造商主動(dòng)召回缺陷汽車(chē)
主動(dòng)召回是世界汽車(chē)制造商的普遍做法,汽車(chē)制造商一旦對(duì)缺陷汽車(chē)實(shí)施召回,是否會(huì)影響企業(yè)的信譽(yù)呢?有關(guān)專(zhuān)家表示,主動(dòng)實(shí)施召回是企業(yè)誠(chéng)信的表現(xiàn)。
質(zhì)檢總局法規(guī)司司長(zhǎng)劉兆彬說(shuō),缺陷汽車(chē)召回不但能夠保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,還可以促使汽車(chē)制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為更為規(guī)范,從而維護(hù)正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)秩序。從已實(shí)施召回制度多年的歐、美等國(guó)家和地區(qū)的實(shí)際情況看,汽車(chē)企業(yè)對(duì)缺陷產(chǎn)品召回,特別是企業(yè)對(duì)有缺陷的汽車(chē)產(chǎn)品的主動(dòng)召回行動(dòng),不但不會(huì)影響企業(yè)在公眾中的信譽(yù),反而還會(huì)提升企業(yè)的信譽(yù),給消費(fèi)者和全社會(huì)留下負(fù)責(zé)守信的美名。這種行動(dòng)的帶動(dòng)和輻射作用還可以影響到其他行業(yè),帶動(dòng)全社會(huì)誠(chéng)信水平的提高。
此外,《缺陷汽車(chē)召回管理規(guī)定》出臺(tái)后,對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的汽車(chē)和進(jìn)口汽車(chē)一視同仁,國(guó)內(nèi)外汽車(chē)享受同等國(guó)民待遇。
汽車(chē)制造商隱瞞缺陷受處罰
新頒布的《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品管理規(guī)定》為企圖隱瞞缺陷的汽車(chē)制造商制訂了懲處辦法,除必須重新召回,通報(bào)批評(píng)外,還將被處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。
據(jù)起草這部規(guī)定的有關(guān)專(zhuān)家介紹,制造商發(fā)生下列三種情況將受到懲處:一是制造商故意隱瞞缺陷的嚴(yán)重性;二是制造商試圖利用本規(guī)定的缺陷汽車(chē)產(chǎn)品主動(dòng)召回程序,規(guī)避主管部門(mén)監(jiān)督;三是由于制造商的過(guò)錯(cuò)致使召回缺陷產(chǎn)品未達(dá)到預(yù)期目的,造成損害再度發(fā)生。
另外,制造商拒不執(zhí)行指令召回的,將被暫;蚴栈仄(chē)產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證證書(shū)。對(duì)境外生產(chǎn)的汽車(chē)產(chǎn)品,將停止辦理缺陷汽車(chē)產(chǎn)品的進(jìn)口報(bào)關(guān)手續(xù)。在缺陷汽車(chē)產(chǎn)品暫停進(jìn)口公告發(fā)布前,已經(jīng)運(yùn)往我國(guó)尚在途中的,或業(yè)已到達(dá)我國(guó)尚未辦結(jié)海關(guān)手續(xù)的缺陷汽車(chē)產(chǎn)品,應(yīng)由進(jìn)口商按海關(guān)有關(guān)規(guī)定辦理退運(yùn)手續(xù)。(完)
國(guó)家鼓勵(lì)汽車(chē)制造商主動(dòng)召回缺陷汽車(chē)
主動(dòng)召回是世界汽車(chē)制造商的普遍做法,汽車(chē)制造商一旦對(duì)缺陷汽車(chē)實(shí)施召回,是否會(huì)影響企業(yè)的信譽(yù)呢?有關(guān)專(zhuān)家表示,主動(dòng)實(shí)施召回是企業(yè)誠(chéng)信的表現(xiàn)。
質(zhì)檢總局法規(guī)司司長(zhǎng)劉兆彬說(shuō),缺陷汽車(chē)召回不但能夠保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,還可以促使汽車(chē)制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為更為規(guī)范,從而維護(hù)正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)秩序。從已實(shí)施召回制度多年的歐、美等國(guó)家和地區(qū)的實(shí)際情況看,汽車(chē)企業(yè)對(duì)缺陷產(chǎn)品召回,特別是企業(yè)對(duì)有缺陷的汽車(chē)產(chǎn)品的主動(dòng)召回行動(dòng),不但不會(huì)影響企業(yè)在公眾中的信譽(yù),反而還會(huì)提升企業(yè)的信譽(yù),給消費(fèi)者和全社會(huì)留下負(fù)責(zé)守信的美名。這種行動(dòng)的帶動(dòng)和輻射作用還可以影響到其他行業(yè),帶動(dòng)全社會(huì)誠(chéng)信水平的提高。
此外,《缺陷汽車(chē)召回管理規(guī)定》出臺(tái)后,對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的汽車(chē)和進(jìn)口汽車(chē)一視同仁,國(guó)內(nèi)外汽車(chē)享受同等國(guó)民待遇。
消費(fèi)者不承擔(dān)召回費(fèi)用
缺陷汽車(chē)召回,是否要消費(fèi)者承擔(dān)一定費(fèi)用呢?國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局有關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示:召回對(duì)消費(fèi)者是免費(fèi)的。
這位負(fù)責(zé)人說(shuō),汽車(chē)召回是以消除缺陷、避免傷害為目的,一般召回是以更換、修理缺陷部件為主要特征,具體召回活動(dòng)由制造商組織完成并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。因此,召回對(duì)消費(fèi)者一般是免費(fèi)的。
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