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| 奇瑞發(fā)起夏季大行動(dòng) 五大服務(wù)送關(guān)愛 |
出處：pcauto |
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| [03-6-9 17:16] | 作者：PCauto |
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在盛夏來臨之際，為了給廣大奇瑞轎車用戶創(chuàng)造一個(gè)清涼、衛(wèi)生、舒適的駕駛環(huán)境，遠(yuǎn)離“非典”的侵?jǐn)_，6月10日至6月25日奇瑞公司在全國范圍發(fā)起了主題為“真心關(guān)愛，盛夏如春”的夏日服務(wù)系列活動(dòng)，在活動(dòng)期間，所有奇瑞轎車用戶到全國任何一家奇瑞特約維修站，均可享受到本次活動(dòng)的系列優(yōu)惠服務(wù)。
據(jù)介紹，此次夏日服務(wù)系列活動(dòng)包括五大項(xiàng)的內(nèi)容：第一、為保證“非典”時(shí)期奇瑞用戶的健康，所有進(jìn)站的奇瑞轎車都將在檢修之前，接受一次奇瑞公司特別進(jìn)行的免費(fèi)全面消毒工作；第二、對轎車空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)檢查，檢查包括空調(diào)系統(tǒng)壓力、高低壓開關(guān)、制冷劑、空調(diào)壓縮機(jī)傳送皮帶以及空調(diào)保險(xiǎn)絲座、繼電座、風(fēng)扇保險(xiǎn)絲座、熱敏感溫度開關(guān)等內(nèi)容；第三、免工費(fèi)補(bǔ)充制冷劑；第四、對轎車?yán)鋮s系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)檢測，檢測包括膨脹箱、冷卻液面高度、水箱和熱敏溫度開關(guān)等內(nèi)容；第五、轎車水箱清洗享受工時(shí)費(fèi)8折的優(yōu)惠。奇瑞服務(wù)處處為用戶著想，這些服務(wù)內(nèi)容中除了常規(guī)的服務(wù)項(xiàng)目外，更是特別增加了健康服務(wù)的概念，精心處體現(xiàn)了奇瑞公司對用戶的特別關(guān)愛。 另據(jù)了解，夏日服務(wù)活動(dòng)是奇瑞公司諸多固定服務(wù)項(xiàng)目之一。經(jīng)過近兩年的發(fā)展，奇瑞公司售后服務(wù)水平已得到明顯提升。目前在全國已擁有十大區(qū)域市場，下屬220家“四位一體”的經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)和360多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)點(diǎn)半徑不斷縮小，品牌服務(wù)不斷加強(qiáng)，奇瑞用戶無論身處何處，都能享受到奇瑞公司標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正體會到“擁有奇瑞，驚喜不斷”。2002年2月，奇瑞公司在國內(nèi)同行業(yè)中率先將非運(yùn)營車輛索賠期從一年或十萬公里延長至兩年或六萬公里(以先到者為限)，與此同時(shí)，迎春服務(wù)大行動(dòng)、夏季送清涼、冬季送溫暖、“五·一”、“十·一”黃金周等服務(wù)項(xiàng)目都被固定下來，并在服務(wù)內(nèi)容與形式上進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，從而使奇瑞服務(wù)水平達(dá)到國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先的水平。 國內(nèi)轎車市場的競爭日益激烈，品質(zhì)和價(jià)格是產(chǎn)品立足市場的基礎(chǔ)，而更完善、更體貼、更周全的服務(wù)是市場拓展的有力武器，用奇瑞銷售公司總經(jīng)理孫勇的話說，奇瑞轎車要做到“品質(zhì)與世界同步，價(jià)格與國際接軌，服務(wù)向全球看齊”。奇瑞靠品質(zhì)贏得消費(fèi)者，更是靠服務(wù)感動(dòng)了消費(fèi)者，奇瑞“給你信心，值得信賴”，我們有理由相信，奇瑞還有更多的驚喜帶給消費(fèi)者。 [1]
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