新聞?wù){(diào)查:上海通用安吉星收費(fèi)真相
記者調(diào)查二:安吉星是全系搭載么?沒有安吉星的車買得到么?
上海通用汽車公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,目前,他們并未在全系車型上配備安吉星系統(tǒng),未配備該系統(tǒng)的普通車型尚沒有停產(chǎn)的打算。如果消費(fèi)者確定不愿意使用安吉星,仍然可以選擇沒有該系統(tǒng)的車型。(可通過前頁表格了解帶安吉星及不帶安吉星的具體車型和價(jià)格)
此外,記者以消費(fèi)者身份到達(dá)世行、首創(chuàng)森美、運(yùn)通博雅、勤和別克等北京地區(qū)別克4S店進(jìn)行購車咨詢時(shí)發(fā)現(xiàn),很多經(jīng)銷商都在主推帶安吉星版的車型,并稱不帶安吉星系統(tǒng)的車型庫存量較小、顏色款式不全。
以19.99萬元的新君威1.6T車型(不帶安吉星系統(tǒng))為例,記者以購車為由走訪4S店后了解到:
首創(chuàng)森美別克4S店的銷售人員表示,該車型庫存量較小,顏色不全,只有一輛金色的,而且以后會(huì)以銷售帶安吉星系統(tǒng)的車型為主,想要普通版的新君威1.6T需要跟廠家訂貨。但其它帶安吉星系統(tǒng)的車,車型和顏色都比較齊全。
運(yùn)通博雅別克4S店的銷售人員表示,不帶安吉星系統(tǒng)的新君威1.6T車型沒有現(xiàn)車,想要的話可以跟廠家訂。
勤和別克4S店的銷售人員表示,不帶安吉星系統(tǒng)的新君威1.6T顏色不全,目前僅有一臺(tái)紅色的,以后或許會(huì)以銷售1.6T安吉星版車型為主。
小結(jié):上海通用目前并未在全系車型上強(qiáng)制搭載安吉星系統(tǒng),但經(jīng)銷商處不帶安吉星版的車庫存量較小,由于選擇余地不大,間接造成消費(fèi)者在實(shí)際購買中的困難。
記者調(diào)查三:年使用費(fèi)是1800元么?
至于從第二年起1800元/年的使用費(fèi),各店銷售人員均表示,1800元并不是確定的費(fèi)用,目前這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是參照凱迪拉克賽威的安吉星使用費(fèi)用的(凱迪拉克賽威是國內(nèi)最早搭載安吉星系統(tǒng)的車型),而上海通用的安吉星車型,目前使用期最長的也不足半年,因此定價(jià)還沒有出來,至于別克、甚至將來雪佛蘭的車主們將來是否也要花這個(gè)價(jià)錢還不得而知。還有銷售人員表示,安吉星提供了14項(xiàng)服務(wù),未來可能會(huì)讓車主選擇自己需要的幾項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行定制,如此一來,年使用費(fèi)有可能降至幾百元也說不定。此外,如果車主在第二年選擇棄用,是不需要再交納任何費(fèi)用的。
上海安吉星信息服務(wù)有限公司公關(guān)總監(jiān)黃大光先生向記者證實(shí),1800元/年的使用費(fèi)其實(shí)是個(gè)誤會(huì),年初的時(shí)候曾有媒體猜測過這個(gè)價(jià)格,但沒有得到廠家的明確否定,所以這個(gè)價(jià)格就一直流傳了下來,“我可以明確地說,這個(gè)價(jià)格是不準(zhǔn)確的。”黃先生表示,安吉星在中國的使用費(fèi)用將在未來一兩個(gè)月內(nèi)正式宣布,他們已經(jīng)為消費(fèi)者制定了多種套餐選擇,使用費(fèi)用并不會(huì)固定在一個(gè)擋位上。他表示,在美國,安吉星系統(tǒng)的使用費(fèi)用有200美元/年和300美元/年兩個(gè)套餐,折合成人民幣的話,也要相當(dāng)于幾千元。但中國市場的定價(jià)肯定會(huì)考慮中國的國情,不會(huì)讓消費(fèi)者覺得華而不實(shí)。
小結(jié):使用費(fèi)并非1800/年,會(huì)有不同套餐可以選擇。
記者調(diào)查四:為什么有人說免費(fèi)使用期有的一年,有的兩年?
此外,對于有一年或兩年不同免費(fèi)期的說法,上海通用汽車公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,各店的銷售政策是統(tǒng)一的,絕對不會(huì)有兩年免費(fèi)期的情況。
記者走訪的多家經(jīng)銷商中,銷售人員全部都表示,安吉星的免費(fèi)使用期僅有一年。
北京達(dá)世行別克4S店銷售總監(jiān)斯日古愣先生表示,從銷售政策上來說,各店對安吉星的免費(fèi)使用期絕不會(huì)有一年或兩年的差異。但是,針對一些車型,可能有的經(jīng)銷商會(huì)將部分優(yōu)惠措施折合成幾種不同的選擇方案,比如,2000元的裝飾、2000元的維保代金券、安吉星系統(tǒng)一年免費(fèi)使用期三選一,但以上這些選擇都不能折合成現(xiàn)金進(jìn)行減免。
小結(jié):免費(fèi)使用期統(tǒng)一為一年,兩年或?yàn)閭(gè)別經(jīng)銷商的優(yōu)惠方案之一。
總結(jié):安吉星并非在上海通用全系車型上強(qiáng)制搭載,沒有指導(dǎo)價(jià)以外額外3000元的安裝費(fèi)用。但非安吉星車型的購買困難,間接造成用戶被迫購買安吉星車型的現(xiàn)象。不存在有的車型可以免費(fèi)使用兩年安吉星的情況,第二年起的使用年費(fèi)暫未正式宣布,但肯定不是1800元/年。
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