安吉星是通用汽車研發(fā)的一套汽車安全信息服務(wù)系統(tǒng)。2008年底北美上市的95%的通用汽車產(chǎn)品都安裝了該系統(tǒng)，至今在北美使用安吉星(OnStar)服務(wù)的用戶已經(jīng)超過600萬。

　　中國是北美之外首個導入安吉星系統(tǒng)的市場，自去年12月在中國推出業(yè)務(wù)以來(最早搭載于凱迪拉克賽威車型)，截止到今年上半年，已經(jīng)有29000名車主成為上海通用汽車公司的安吉星車載通信服務(wù)用戶。今年4月，上海通用已在旗下新君威、新君越、英朗XT、英朗GT等車型上陸續(xù)加載了安吉星系統(tǒng)。

　　然而，高科技產(chǎn)品總是在上市之初就被描述的無比美好，對于進入中國剛滿8個月的安吉星來說，隨著用戶數(shù)量的不斷增加，一些對于銷售政策和產(chǎn)品功能方面的質(zhì)疑聲也漸漸浮出水面。

　　近日，記者走訪了北京多家別克4S店和數(shù)十名別克品牌車主;并通過向上海通用汽車、上海安吉星信息服務(wù)有限公司進行核實，揭開安吉星在購買和使用方面的真實面紗。

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　　聲音一：上海通用強推安吉星，每年收費1800元?

　　據(jù)一些媒體報道，目前，上海通用已開始在全系車型上加裝安吉星系統(tǒng)，但該系統(tǒng)價格并不是包含在車型指導價之內(nèi)，消費者在購車時必須要交納3000元的安吉星初裝費，否則根本無法購車。

　　此外，從第二年起，消費者若想繼續(xù)使用該系統(tǒng)，需要自掏腰包繳納1800元/年的使用費。否則，一年前的初裝費就等于打了水漂，而且后視鏡上還頂著一個不能用的安吉星。

　　電話聯(lián)系上海通用別克4S店后得知，目前個別4S店有促銷活動，購車后可以免費使用兩年安吉星系統(tǒng)。如果沒有活動，那么第二年只能消費者自己掏腰包，無論車主是否使用，使用的多少，都是這個價錢。記者將其歸結(jié)為以下四項問題，并在隨后逐一進行了調(diào)查。

　　問題一：購買安吉星車型時，需要額外花費3000元安裝費用。

　　問題二：上海通用已在其全系車型上強制推行安吉星系統(tǒng)。

　　問題三：第一年免費使用期結(jié)束后，消費者需要繳納1800元/年的服務(wù)費。

　　問題四：有些4S店賣的車可以免費兩年使用安吉星。