2010年1月28日，天津一汽豐田汽車有限公司按照《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求，向國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局遞交了召回報(bào)告，決定自2010年2月28日開始，對2009年3月19日至2010年1月25日生產(chǎn)的75552輛RAV4車輛進(jìn)行召回。

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    此次召回車輛由于加速踏板的踏板臂和摩擦桿的滑動(dòng)面經(jīng)過長時(shí)間使用，在低溫的條件下使用暖風(fēng)（A/C除外）時(shí)，在滑動(dòng)面發(fā)生結(jié)露，使摩擦增大，使用加速踏板時(shí)有阻滯，可能影響車輛的加減速。極端情況下，加速踏板松開時(shí)會發(fā)生卡滯，車輛不能及時(shí)減速，影響行車安全。天津一汽豐田汽車有限公司已停止對未消除缺陷的RAV4車輛的銷售，并將對召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)維修，以消除安全隱患。在召回維修實(shí)施之前，為避免缺陷引致的危險(xiǎn)，建議車主采取如下預(yù)防措施：在踩踏加速踏板有阻滯感或松開加速踏板回位緩慢時(shí)，采取制動(dòng)措施，有效控制車速，將車輛停放在安全地帶確保安全，并立即聯(lián)系一汽豐田銷售店。

    天津一汽豐田汽車有限公司委托一汽豐田汽車銷售有限公司通過信件專送方式通知相關(guān)車主，同時(shí)由經(jīng)銷店以電話、短信等方式通知相關(guān)車主，安排免費(fèi)檢測維修事宜。用戶可通過豐田汽車客戶服務(wù)熱線：800-810-1210，未開通800的地區(qū)或手機(jī)用戶可以撥打電話：400-810-1210，咨詢相關(guān)事宜。同時(shí)用戶也可以登錄國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局網(wǎng)站，國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）及中國汽車召回網(wǎng)（www.qiche365.org.cn），或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話010-59799616、65537365，了解此次召回的詳細(xì)信息。

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