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國內召回制度漏洞 雷諾梅甘娜遲遲不召回
“目前,針對梅甘娜存在的問題是否需要聯(lián)系國內的車主進行檢測或維修,我們并沒有接到任何來自廠家的相關信息!贬槍雷諾進口梅甘娜是否召回的問題,近日上海地區(qū)雷諾經銷商如此表態(tài),而這顯然與此前雷諾的表態(tài)不同。
國內梅甘娜仍未召回
由于存在在行駛中跳擋、擋位自動鎖止等問題,2006年10月開始,雷諾汽車宣布在歐洲召回梅甘娜問題車。然而,歷時一年多之后,該公司卻遲遲未對中國市場上的進口梅甘娜車型采取任何召回措施,也始終沒有向中國國家質檢總局主動說明缺陷情況。為此,國家質檢總局于今年3月31日首次就此發(fā)布風險警示。在收到國家質檢總局風險通告后,雷諾亞非區(qū)副總裁高思嘉在接受媒體采訪時表示,雷諾已在4月18日作出了召回決定。
然而當記者詢問雷諾華東區(qū)售后服務的負責人陸鈞時,陸鈞卻表示目前并未收到廠家任何有關召回的通知。對此,雷諾中國公關部林亞萍在接受媒體采訪時表示,“雷諾已經作了召回的決定,但召回的行動還有很多具體的技術細節(jié)需要落實!睂τ诎l(fā)布召回公告的具體時間,林亞萍表示還無法給出確切的時間。
制度漏洞成拒召主因
據(jù)了解,像雷諾梅甘娜出現(xiàn)的“國外召回而在國內一年半后都未召回”的情況,與目前我國的汽車產品召回制度還不夠完善有關。目前,我國在召回制度上采取的是主動召回制度,而非強制召回。這就意味著產品是否應該召回、召回范圍多大,全憑廠家的“覺悟”,而這也就給國內不少企業(yè)隱瞞自身汽車產品缺陷,蔑視消費者權益提供了機會,這也成為雷諾遲遲不作出召回的最主要原因。
如2007年,東風本田CR-V后懸掛出現(xiàn)尾部下沉,大宗案例證明確實存在設計缺陷,但東風本田對此置之不理達半年之久,后經媒體及社會各界的輿論施加壓力最終宣布召回。
而在國外,很多國家早已建立起機動車強制召回制度。如美國的機動車召回制度,從消費者舉報、當局主管部門立案調查、汽車生產商自檢,到召回公告的發(fā)布以及免費修理等都有明確規(guī)定。因此,管理部門就能從各個方面監(jiān)管汽車質量。
對于雷諾遲遲不召回的原因,汽車資深分析師賈新光表示,“這是由于我國召回制度的另一個缺陷造成的。目前我國對違反召回規(guī)定的汽車制造商的處罰力度太輕,僅為1萬元以上3萬元以下罰款。因此相對于汽車產品的高昂售價和高額利潤而言,區(qū)區(qū)3萬元罰款實在無法形成讓人信服的比例關系,而相對于由車輛缺陷可能造成的嚴重性,這3萬元更是微不足道!
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