“我們現(xiàn)在沒有庫存,更談不上什么庫存壓力!弊蛉眨晃奇瑞上海經(jīng)銷商對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示。
庫存向來都是令經(jīng)銷商心驚肉跳的價格大戰(zhàn)導(dǎo)火索。而擁有多個銷售網(wǎng)絡(luò)的奇瑞,又處在企業(yè)高速擴(kuò)張期,能將庫存控制在近乎于零的狀態(tài),業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這說明奇瑞在整個營銷體系上有過人之處。
零庫存揭秘:每月可下單8次
奇瑞經(jīng)銷商給《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的營銷流程解釋暴露了這個庫存控制的秘密。
這位經(jīng)銷商表示,奇瑞采用的是訂單式生產(chǎn)的控制模式。經(jīng)銷商每周可以向廠商下一次訂單,預(yù)定下周需要的車輛型號和數(shù)量;期間,經(jīng)銷商還可以進(jìn)行一次增補(bǔ)訂單的操作。舉例而言,每月1號經(jīng)銷商開始預(yù)定7號到14號期間需要的車型,4號的時候還可以就一周的銷售情況進(jìn)行一次修正,向廠商增訂需要的車型。在這種操作模式下,奇瑞的經(jīng)銷商每周有兩次下單機(jī)會,因此一個月可以下8次訂單。
奇瑞內(nèi)部人士就此表示:“這種訂單式生產(chǎn)的模式并不是奇瑞的創(chuàng)新!钡拇_如此,訂單式生產(chǎn)已經(jīng)是全球汽車廠商通用的“隨行就市決定生產(chǎn)”的利器,豐田稱霸全球的一個關(guān)鍵因素就在于其對訂單的獨(dú)到管理。
一位長期研究汽車營銷的專家告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》,一般而言,訂單式生產(chǎn)的終極目標(biāo)是希望能將經(jīng)銷商和廠商的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)成一體,消費(fèi)者可以直接通過經(jīng)銷商向廠商下訂單,類似于個人電腦行業(yè)中的DELL銷售模式,消費(fèi)者的需求可以直接傳遞給廠商,中間沒有任何阻隔。但在現(xiàn)實條件中,最優(yōu)的模式往往因為過于理想化而難于實施,因此目前汽車廠商普遍采用的辦法是,消費(fèi)者向經(jīng)銷商下訂單,而經(jīng)銷商根據(jù)自己的經(jīng)驗和預(yù)測,按月向廠商下單的兩極訂單模式。
“這種模式在國際市場上是被證明為切實可行的。但在中國市場,它卻暴露了很多問題!痹摲治鋈耸空J(rèn)為,一方面,由于國外汽車市場比較成熟,經(jīng)銷商對銷量的預(yù)測比較簡單,不會偏離太多,而中國市場正處在車市的激烈變化時期,這對經(jīng)銷商的分析預(yù)測管理能力提出了非常高的要求;另一方面,按月下訂單的模式,向消費(fèi)者交付車輛的周期很長,而中國消費(fèi)者習(xí)慣“一手交錢一手交貨”,晚兩三天可以接受,晚一個月往往就會選擇其他經(jīng)銷商乃至品牌。
豐田的一位上海經(jīng)銷商就向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,他們每個月可以向豐田下一次訂單,并會按照經(jīng)驗向銷量較大的車型予以傾斜,但如果消費(fèi)者的要求沒有落在這個區(qū)間內(nèi),極端情況下甚至要3個月才能提車!捌嫒鸬倪@種訂單式管理辦法,在我知道的案例中還從來沒有聽說過!边@位分析人士說,他將之總結(jié)為“小步快跑”的訂單式管理。
“小步快跑”模式的優(yōu)劣
由于不知奇瑞公司內(nèi)部是如何進(jìn)行訂單流程管理的,這位分析人士表示難于進(jìn)行具體判斷。
但他認(rèn)為,大致而言,這種模式的優(yōu)劣勢都很明顯。優(yōu)勢在于,經(jīng)銷商一個月可下單8次,無需非常強(qiáng)大的預(yù)測管理能力,也不會導(dǎo)致因誤判而積壓大批車輛,同時資金循環(huán)比較快;劣勢則在于,對廠商的生產(chǎn)、上游配套企業(yè)的零部件供應(yīng)和物流能力提出了非常高的要求。
奇瑞汽車銷售有限公司副總經(jīng)理黃志強(qiáng)介紹說,這種訂單管理辦法其實早在今年3月份就已正式推出了,目前看來效果良好。他說,奇瑞在不斷加強(qiáng)經(jīng)銷商的市場預(yù)測能力,從年初開始積極實施“消化庫存,訂單生產(chǎn)”等營銷變革,因此,在汽車業(yè)內(nèi)尚為訂單式生產(chǎn)的利弊爭論不休之時,奇瑞就已經(jīng)摸索出了一套自己的訂單式生產(chǎn)模式。數(shù)據(jù)顯示,今年10月份,奇瑞汽車以16039輛的整體銷量躍居第五;1~10月份累計銷售14.75萬輛,位居第八,增幅最大!捌嫒鸬臓I銷現(xiàn)在很上路!苯(jīng)銷商普遍如此認(rèn)為。