東風(fēng)小康汽車有限公司舉辦3·15用戶體驗東風(fēng)小康專家、總經(jīng)理在線服務(wù)活動。

    東風(fēng)小康汽車有限公司自2003年6月27日創(chuàng)立至今，一直秉承“關(guān)懷每一個人，關(guān)愛每一部車”的理念，想用戶所想，急用戶所急，傾盡全力保證用戶出行無憂，在眾多用戶的認可和肯定下，6年來，東風(fēng)小康微車市場保有量得以突破100萬輛。

　　值此3·15國際消費者權(quán)益日到來之際，為了讓用戶進一步感受到東風(fēng)小康的真切關(guān)懷，東風(fēng)小康將于3月10日至20日舉辦“3·15用戶體驗東風(fēng)小康專家、總經(jīng)理在線服務(wù)”活動?；顒悠陂g，東風(fēng)小康汽車有限公司技術(shù)、制造、質(zhì)量、銷售等各版塊總經(jīng)理、專家將在400熱線指揮中心輪流值班，通過4008875551熱線傾聽用戶心聲，并就用戶提出的車輛技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)等方面疑難問題進行現(xiàn)場解答。活動將設(shè)立三條專線，一條為服務(wù)專線，這條專線解答服務(wù)類問題，另兩條分別為質(zhì)量專線和技術(shù)專線，這兩條專線解答技術(shù)質(zhì)量類問題。

　　縱觀整個汽車行業(yè)，此次東風(fēng)小康汽車有限公司技術(shù)、制造、質(zhì)量、銷售等各版塊總經(jīng)理、專家通過服務(wù)熱線與用戶進行在線交流舉措，其層面之高，力度之大，范圍之廣，均屬行業(yè)罕見。 “關(guān)懷、誠信、專業(yè)、快捷”是東風(fēng)小康一貫的服務(wù)宗旨!東風(fēng)小康售后負責(zé)人告訴記者，“舉辦3·15用戶體驗東風(fēng)小康專家、總經(jīng)理在線服務(wù)活動只是我們更專業(yè)、更快捷為用戶服務(wù)的方式而已，通過本次活動，達到讓用戶感受到‘事事有回音，件件有著落’的目的，同時通過高層、專家親自與用戶連線，向所有東風(fēng)小康人進一步強化‘專家鑄品質(zhì)，專心有客戶’的意識才是我們最根本的初衷!”的確，東風(fēng)小康一直踐行著對用戶所作出的“服務(wù)100%，滿意100%”的承諾，本次3·15在線服務(wù)活動只是再次踐行這個承諾的又一生動體現(xiàn)。