2011年12月20日，荷蘭CRF“中國杰出雇主2012頒獎(jiǎng)盛典”在上海舉行，上海大眾汽車有限公司(以下簡稱“上海大眾”)再次獲得“中國杰出雇主”的稱號(hào)。據(jù)悉，這已是上海大眾連續(xù)六次獲得該項(xiàng)殊榮，這也在國內(nèi)汽車企業(yè)中創(chuàng)造了一個(gè)新的紀(jì)錄。

　　“連續(xù)六年獲得‘杰出雇主’的稱號(hào)，對(duì)于我們來說是鼓勵(lì)，也是鞭策。”上海大眾人力資源部總監(jiān)周屹在頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)說，“我們會(huì)以‘杰出雇主’為準(zhǔn)繩，持之以恒地努力，并最終幫助企業(yè)和員工一起成長。”

　　作為國內(nèi)最大的整車研發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)之一，上海大眾以其先進(jìn)的技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯涂茖W(xué)的管理而著稱，旗下產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)也十分突出。與卓越的市場(chǎng)表現(xiàn)相對(duì)應(yīng)的，是上海大眾對(duì)于24000多名員工的精細(xì)化管理。長期以來，上海大眾秉承“造車亦育人”的理念，以創(chuàng)新化的人力資源管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了較高的員工滿意度，使企業(yè)成為了員工不斷成長的舞臺(tái)。

　　“呼吸機(jī)制”與“靈活用工”

　　上海大眾能連續(xù)榮膺“杰出雇主”殊榮，離不開領(lǐng)先完善的人力資源管理體系。同時(shí)，上海大眾也在不斷創(chuàng)新，首推其獨(dú)特的“呼吸機(jī)制”。即當(dāng)市場(chǎng)需求增長的時(shí)候，上海大眾通過增加產(chǎn)量、班次、周工作日，乃至吸納新員工等“吸”的方式緩解用工壓力、提升產(chǎn)量;而當(dāng)市場(chǎng)需求出現(xiàn)萎縮，公司則通過一系列“呼出”的方式進(jìn)行用工的錯(cuò)峰調(diào)整。

　　與“呼吸機(jī)制”一脈相承的還有“靈活用工”制度。對(duì)于技術(shù)管理以及生產(chǎn)專家類員工，上海大眾為他們?cè)O(shè)定了每天6小時(shí)的核心到崗時(shí)間，另有兩小時(shí)員工可以實(shí)行彈性工作。在彈性時(shí)間內(nèi)，員工可以根據(jù)工作和任務(wù)的要求調(diào)整上下班時(shí)間。而針對(duì)技術(shù)生產(chǎn)工人、直接生產(chǎn)工人和輔助生產(chǎn)人員，上海大眾實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制，并為每位員工的工作設(shè)立了“時(shí)間賬戶”。只要員工的“時(shí)間賬戶”達(dá)到一定的上下限，其收入就能保持平衡，員工的生活穩(wěn)定性也大大增加。

　　“車市的環(huán)境變化正在加速。”周屹介紹說，“我們對(duì)于產(chǎn)量的預(yù)判難度也在不斷增加。而通過‘呼吸機(jī)制’和靈活用工制度，處于戰(zhàn)略下游的人力資源就能實(shí)時(shí)做到‘零延遲’。這種創(chuàng)新的人力管理方式也獲得了企業(yè)上下的支持。根據(jù)我們的調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)和員工的滿意支持率分別達(dá)到了100%和98.67%。”

　　實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值

　　上海大眾非常注重員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展，獨(dú)具匠心地設(shè)計(jì)了三條發(fā)展道路，打破了一些企業(yè)人才發(fā)展的單一模式，形成了上海大眾多元化職業(yè)發(fā)展通道體系，幫助員工在企業(yè)內(nèi)部真正實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

　　“三條道路”，即技能道路、管理道路與專家道路，員工可以根據(jù)自身情況選擇不同的職業(yè)發(fā)展道路。比如對(duì)于技術(shù)類員工來說，專家道路和管理道路都是可能的選擇。在這一點(diǎn)上，產(chǎn)品工程部車身工程分部的管理工程師盧嘉深有體會(huì)，他在加入上海大眾后多次參與了重點(diǎn)車型的開發(fā)項(xiàng)目，令他受益最多的是公司鼓勵(lì)普通的技術(shù)員工在項(xiàng)目的交流會(huì)上直接向高層匯報(bào)情況，在他看來，“這有助于企業(yè)高層掌握基層的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)情況，也鍛煉了我們的視野，增添了自信。” 尊重企業(yè)與員工的雙向選擇，讓每個(gè)員工都能充分發(fā)揮自身特長，這是上海大眾培養(yǎng)多層次、全方位人才的關(guān)鍵所在。

　　此外，上海大眾還實(shí)行著一套較為科學(xué)的績效跟蹤管理的制度。這套體系標(biāo)準(zhǔn)的形成是根據(jù)各部門的人事需求，建立一個(gè)理論上的標(biāo)桿型員工所應(yīng)具備的能力模型，通過將各員工能力水平與標(biāo)桿員工進(jìn)行百分比核算，能有效地測(cè)算出該部門實(shí)際能發(fā)揮效用的勞動(dòng)力數(shù)量，同時(shí)這也是后續(xù)一系列針對(duì)性的培訓(xùn)和招聘工作的參考依據(jù)。

　　上海大眾總經(jīng)理張海亮談到：“中國的汽車市場(chǎng)發(fā)展前景十分廣闊，但競(jìng)爭和壓力也會(huì)隨之進(jìn)一步增大。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)，我們將開始新一輪的創(chuàng)業(yè)之路。而要取得創(chuàng)業(yè)的成功，產(chǎn)品力、營銷力和自主開發(fā)能力是關(guān)鍵。” 圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人力資源能力的提升工作是企業(yè)前進(jìn)和發(fā)展的基本根源。上海大眾所采用的是一種雇主與雇員雙贏的人力資源模式，作為一個(gè)連續(xù)六年的“杰出雇主”，上海大眾也將培養(yǎng)出一批又一批愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新進(jìn)取、樂于合作的優(yōu)秀人才。