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哈弗H6樹(shù)立服務(wù)標(biāo)桿保修5年或10萬(wàn)公里

2011-10-19 12:36:14 作者:zhangyoulong

  哈弗H6上市以來(lái),訂單如潮、銷售火爆,成都、北京、廣州等一線城市出現(xiàn)一車難求的火爆場(chǎng)面。在成都,因?yàn)橛唵螖?shù)量大,經(jīng)銷商針對(duì)首批現(xiàn)車進(jìn)行排號(hào)選車,以滿足消費(fèi)者對(duì)哈弗H6的熱切需求。作為國(guó)內(nèi)都市智能SUV車型代表 ,除了哈弗H6精準(zhǔn)市場(chǎng)定位和產(chǎn)品力優(yōu)勢(shì),5年或10萬(wàn)公里超長(zhǎng)保修在同級(jí)別市場(chǎng)樹(shù)立了標(biāo)桿。

  “在產(chǎn)品技術(shù)與性能層面,自主品牌與合資品牌的差距越來(lái)越小,但在服務(wù)水平方面還有一定差距。”業(yè)內(nèi)專家指出,“此次長(zhǎng)城汽車對(duì)哈弗H6售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面升級(jí),超越了許多合資品牌車型,向外界顯示了長(zhǎng)城汽車立志將哈弗H6打造成城市SUV新領(lǐng)袖的信心與雄心。”

哈弗H6

  服務(wù)引領(lǐng)自主品牌上行

  售后服務(wù)能力是品牌形象和品牌價(jià)值的重要體現(xiàn),哈弗H6率先在業(yè)內(nèi)推出了超長(zhǎng)保修5年或10萬(wàn)公里,4次免費(fèi)保養(yǎng)的政策,不僅為自主品牌陣營(yíng),也為城市SUV細(xì)分市場(chǎng)樹(shù)立了服務(wù)新標(biāo)桿。

  業(yè)界普遍采用的是2年或6萬(wàn)公里的保修標(biāo)準(zhǔn),而此次哈弗H6將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高至5年或10萬(wàn)公里,一舉超越了路虎攬勝、通用凱雷德等國(guó)際品牌高端車型采用的3年或10萬(wàn)公里服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),成為目前國(guó)內(nèi)SUV市場(chǎng)上提供的最長(zhǎng)保修期。業(yè)內(nèi)人士指出,車市的較量正從傳統(tǒng)的銷售領(lǐng)域蔓延至售后服務(wù)領(lǐng)域,價(jià)格戰(zhàn)、配置戰(zhàn)將逐步讓步于服務(wù)戰(zhàn),哈弗H6率先對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí),無(wú)疑在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中搶得了先機(jī)。此外,哈弗H6超長(zhǎng)保修的設(shè)定也充分說(shuō)明了長(zhǎng)城汽車對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的信心,依靠“三高”戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)的哈弗H6在品質(zhì)上同樣給予消費(fèi)者更放心的保證。

  品質(zhì)助力售后服務(wù)升級(jí)

  在汽車領(lǐng)域,產(chǎn)品的銷售初期是靠產(chǎn)品自身品質(zhì),后期就需要服務(wù)和口碑的支撐。長(zhǎng)城汽車敢于在業(yè)內(nèi)率先推出5年或10萬(wàn)公里超長(zhǎng)保修政策,延續(xù)了長(zhǎng)城汽車對(duì)品牌打造和口碑積累的一貫思路。

  為了應(yīng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展,長(zhǎng)城汽車提出了“高科技裝備支撐高性能設(shè)計(jì),打造高品質(zhì)產(chǎn)品”的三高戰(zhàn)略,而哈弗H6正是在這一戰(zhàn)略指導(dǎo)下打造的中高級(jí)城市SUV車型,它在長(zhǎng)城汽車巨資建設(shè)的世界級(jí)天津新工廠生產(chǎn),經(jīng)受了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的苛刻測(cè)試,品質(zhì)達(dá)到了國(guó)際水準(zhǔn)。

  “高科技、高性能、高品質(zhì)”的強(qiáng)大支撐,以及“ 5年或10萬(wàn)公里、4次免費(fèi)保養(yǎng)”政策的出臺(tái),讓哈弗H6的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力“如虎添翼”,一經(jīng)發(fā)布就引發(fā)了消費(fèi)者的爭(zhēng)相訂購(gòu)。筆者在走訪長(zhǎng)城汽車經(jīng)銷商時(shí),有很多消費(fèi)者表示:“5年或10萬(wàn)公里、4次免費(fèi)保養(yǎng)”售后服務(wù)政策的實(shí)施,讓他們使用哈弗H6時(shí)更加放心,因?yàn)樾碌谋P拚咭约爱a(chǎn)品的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),實(shí)實(shí)在在地降低了車主在購(gòu)買和日常使用上的成本。

  一位業(yè)內(nèi)資深專家指出,在自主品牌陣營(yíng),長(zhǎng)城汽車歷來(lái)走得比較穩(wěn)健,它靠的不是價(jià)格、配置等一兩件武器來(lái)取勝,靠的是技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)等全方位的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),換言之,長(zhǎng)城汽車靠的是“體系力”,打的是“體系戰(zhàn)”。作為哈弗SUV的旗艦車型,哈弗H6在產(chǎn)品力、服務(wù)力上的優(yōu)勢(shì)均創(chuàng)下了歷史新高,綜合性價(jià)比遠(yuǎn)超同級(jí)水平,可以大膽預(yù)言,國(guó)內(nèi)SUV車市將繼續(xù)上演“哈弗神話”。

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