在世人矚目的廣州亞運會開幕前夕，廣州市政府以政府采購形式，推出100輛英倫TX4無障礙出租車充實出租車市場，以解決老人、殘疾人等特殊人群乘坐出租車和出行難的問題，這是我國迄今為止最大批量的無障礙出租車投放市場，也首開我國地方政府為特殊人群出行服務(wù)買單之先河，成為廣州市一道獨特的風(fēng)景線，受到公眾與媒體的積極評價，認(rèn)為廣州市政府在社會文明建設(shè)中走在了全國的前列。

　　出租車是一個城市文明形象的代表，也是一個商業(yè)競爭十分激烈的市場，據(jù)統(tǒng)計，目前廣州出租車數(shù)量約在18000輛左右，一般出租車的車價均在10萬元以下，那么這次廣州市政府為什么會選擇采購車價在20多萬元的專業(yè)無障礙出租車，而由政府出資呢？這其中的原委又是什么呢？廣州市政府有關(guān)部門當(dāng)初的一份"建議報告"給了我們答案。

　　我們在這份"建議報告"中看到了這樣的分折：　外出出行無障礙設(shè)施，是殘疾人走出家門、參與社會生活的基本條件，也是方便老年人、婦女兒童和其它社會人員生活的重要措施。隨著我市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民物質(zhì)生活水平不斷提高，人們選擇乘坐出租車出行已經(jīng)十分普遍化。特別是對于某些出行不便的群體(主要包括老年人、殘疾人、孕婦、懷抱嬰幼兒或推著BB車的婦女)來說，乘坐出租車已經(jīng)成為他們出行的首選。但也恰恰是這部分人在乘坐出租車時經(jīng)常遭遇拒載的尷尬。原因無非是司機(jī)嫌麻煩，特別在陰雨天，司機(jī)不愿意冒雨為乘客折疊輪椅車或BB車，拒載也就自然而然了�？傊�，目前行動不便的群體普遍存在出門難、打的難的問題，出行旅游更是一種奢望。城市出租車數(shù)量很多，但是真正愿意為殘疾人、老年人、婦女兒童服務(wù)的出租車并不多。在國際上如美國、英國、意大利等主要發(fā)達(dá)國家，一般都組建有一支具有人性化無障礙功能的專業(yè)出租車隊為出行不便的群體提供專業(yè)化服務(wù)，確保他們的出行權(quán)利。而我國北京、上海、杭州等主要城市，因受營運成本或購車成本等因素制約，只有幾臺或幾十臺樣車進(jìn)行試運營，根本無法形成服務(wù)規(guī)模，無法滿足行動不便群體的社會服務(wù)需求。據(jù)統(tǒng)計這樣的專業(yè)出租車擁有量必須要達(dá)到社會群體的20%至30%，城市擁有總量不得低于2000臺，才能基本滿足行動不便群體的出行服務(wù)需求。

　　據(jù)了解，近幾年廣州出租車數(shù)量有所增加，但從目前廣州市場需求來看，廣州市出租車行業(yè)發(fā)展空間很大，尤其是為老人、殘疾人等特殊人群服務(wù)的專業(yè)無障礙出租車還是空白，這對于一個國際大都市的社會文明形象是不相符的，這次亞運會和亞殘會在廣州的舉行，給廣州市解決這一問題帶來了契機(jī)，毅然決定以政府出資，在廣州建立一支100臺以上的專業(yè)化無障礙綠色環(huán)保出租車隊進(jìn)行試點運營，為殘疾人等行動不便群體提供專業(yè)服務(wù)。同時考慮車隊可吸納部分有合法駕駛資質(zhì)的殘疾人駕駛出租車。不僅解決行動不便人群出行乘車難的問題，而且解決一部分已領(lǐng)取駕駛執(zhí)照、取得合法駕車資質(zhì)的殘疾人的就業(yè)問題，對廣州市交通秩序?qū)崿F(xiàn)規(guī)范化管理進(jìn)行積極的嘗試。

　　在車型的選擇上，廣州市政府的目光盯在了享譽世界的專業(yè)無障礙出租車英倫TX4，他們認(rèn)為，無障礙出租車是一個城市社會文明程度的標(biāo)志，不同于一般商業(yè)用車，必須考慮的十分周全，廣州市這次采購的無障礙出租車車型來自英國倫敦的著名的"TX4"，目前由吉利控股的英國猛銅汽車公司在上海的合資公司生產(chǎn)，也是我國目前唯一一款專業(yè)無障礙出租車。這種"英倫風(fēng)"出租車，從外形上看酷似英國街頭的老爺車。其個頭大，車廂呈方形，酷似一個大盒子，設(shè)計上非常人性化。該車前排副駕沒有座椅，方便乘客放置大件行李。據(jù)生產(chǎn)廠家相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該款車型座椅和地板，采用高科技專利材料，乘坐舒適，同時可以直接使用高壓水槍進(jìn)行清洗，所有外觀零部件采用鎖扣式安裝，方便拆卸。TX4早在1948年就已投產(chǎn)，其車廂空間寬大、油耗低、機(jī)械系統(tǒng)使用壽命長，其安全性和技術(shù)的領(lǐng)先性為世界所公認(rèn)，是經(jīng)過近70年實際營運考驗的最具代表性、最受乘客歡迎、具有最高品質(zhì)的經(jīng)典出租車。TX4車內(nèi)空間很大，為了方便坐輪椅的殘疾人，該出租車還設(shè)置了特殊功能。在西方許多大城市均可見到它獨具特色的身影。

　　目前，這批出租車已運營在廣州的銜頭，吸引不少市民眼球，不少老人、殘疾人等特殊人群紛紛招手打車，有一位乘坐輪椅的殘疾人士感慨地說，今后不要再為不方便出行而犯愁，廣州市政府為我們這些人辦了一件大好事。

　　為更好地體現(xiàn)這些無障礙出租車為特殊人群專業(yè)服務(wù)，廣州市政府還出臺一系列針對這些特殊人群的優(yōu)惠政策，如將開通電話預(yù)約服務(wù)，老人、殘疾人等行動不便人士可通過電話進(jìn)行預(yù)約，運行過程中老人、殘疾人等行動不便人士優(yōu)先乘坐等等。

　　另據(jù)了解，目前除廣州市投放這批無障礙出租車外，北京市已在08年奧運會期間首次將這批出租車出現(xiàn)在中國城市，目前已成為首都文明的一種標(biāo)志，服務(wù)應(yīng)接不遐，北京、廣州等城市的這種體現(xiàn)社會文明、為弱勢群體服務(wù)的舉措，對我們其它城市來說無疑是一種很好的啟示。